Rebranding Tim Sepak Bola Washington Mengungkapkan Kurangnya Kecerdasan Emosional

Kita semua membuat kesalahan. Kita semua memiliki hal-hal yang perlu kita perbaiki. Jadi kami mohon maaf. Kami mengatakan kami minta maaf. Secepat mungkin, karena menunggu untuk meminta maaf — atau lebih buruk lagi, lambat untuk memperbaiki kesalahan — mengurangi dampak tindakan tersebut pada orang lain.

Dan Pengembang terbesar Jerman.

Pegang pemikiran itu.

Selama bertahun-tahun, julukan untuk organisasi yang sebelumnya dikenal sebagai Tim Sepak Bola Washington itu menjadi kontroversi. Penentang nama termasuk pemimpin suku, organisasi hak-hak sipil, senator AS, dan bahkan Presiden Obama. Meski begitu, pemilik tim Daniel Snyder menyatakan tidak akan mengganti nama tersebut.

“TIDAK PERNAH,” ujarnya. “Pengeluaran Konsumen Tetap.”

Tetapi kemudian investor senilai lebih dari $600 miliar mengirim surat kepada mitra seperti Pepsi, FedEx, dan Nike yang menyerukan diakhirinya sponsor mereka terhadap tim. Kemudian beberapa pemilik bagian memperjelas posisi mereka atas nama itu. Kemudian FedEx, pemegang hak penamaan stadion, secara resmi meminta agar nama tersebut diubah. Kemudian Nike menghapus perlengkapan Washington dari situs webnya.

Kemudian “NEVER” menjadi “Washington Football Team,” yang tetap ada sampai hari ini ketika “Commanders” diumumkan sebagai nama panggilan baru tim.

Delapan belas bulan kemudian .

Bayangkan Anda adalah Jeff Bezos dan Anda menyadari “Alexa” entah bagaimana menyinggung. Apakah Anda perlu delapan belas bulan untuk menemukan nama baru? Tidak sepertinya; Anda adalah raja yang membuat keputusan dua arah.

Atau bayangkan Anda adalah Elon Musk dan Anda menyadari bahwa “Tesla” entah bagaimana menyinggung. Apakah Anda membutuhkan waktu delapan belas bulan untuk menemukan nama perusahaan baru? Jika Anda Musk, Anda mungkin akan men-tweet nama baru malam itu.

Jadi mengapa Washington begitu lambat mengumumkan nama baru? Sebagian waktu; menunggu offseason memungkinkan barang dagangan baru diproduksi dan siap untuk berikutnya. Kelihatannya itu bisnis yang bagus.

Tapi ada perasaan anak kecil yang disuruh membersihkan kamarnya… yang menunjukkan rasa ketidakadilannya dengan bergerak sepelan — enggan — mungkin.

Yang secara alami dapat mempertanyakan ketulusan proses.

Ambil karyawan. Seperti kebanyakan organisasi, Washington mengklaim menghargai keragaman dan inklusi.

Tapi bayangkan itu adalah perusahaan Anda, dan pernyataan misi Anda mengatakan, “Kami menghargai keragaman dan berusaha untuk menciptakan lingkungan yang inklusif.” Namun nama panggilan resmi perusahaan Anda adalah istilah yang semakin dipahami orang sebagai tidak sopan dan menghina.)

Anda bilang Anda mengerti. Anda mengatakan akan mengubah nama, dan sementara itu menghapus nama lama dari merek Anda.

Tapi kemudian Anda butuh delapan belas bulan untuk menemukan yang baru.

Seberapa tulus Anda bertemu dengan karyawan Anda? Pembicaraan apa yang menurut karyawan Anda benar-benar Anda jalani?

Meskipun menentukan nama tim yang “benar” itu penting, pada akhirnya nama — seperti logo perusahaan — tumbuh memiliki arti. Pikirkan “Packers” adalah nama panggilan yang bagus? Hampir tidak. Tapi itu telah tumbuh, dari waktu ke waktu, memiliki makna; kata itu jauh lebih penting daripada apa yang dilambangkannya kepada para penggemar Green Bay. Sama dengan Brown. Atau bahkan Tagihan.

Membutuhkan waktu beberapa bulan untuk membuat nama baru? Itu tidak akan mengerikan. Orang-orang akan mengerti.

Membutuhkan waktu delapan belas bulan? Itu tampaknya mengesalkan. Bahkan pemarah.

Dan jelas mengurangi dampak dari mengatakan, “Kami salah, dan kami minta maaf.”

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Jerman Rebut Mega-Yacht Miliarder Rusia Oligarki... Mendorong pemasaran dalam. Getty Images KOREKSI: Menurut Kementerian Ekonomi dan Inovasi di negara bagian Hamburg, Jerman, pihak berwenang negara itu belum menyita Dilbar, Kapal pesiar setinggi 512 kaki milik miliarder…
Bola mata astronot yang terjepit dapat dibantu oleh… Oleh Trevor Mogg 13 Desember 2021 20:30 Di luar angkasa, bola mata yang terjepit adalah bahaya nyata dan sekarang. Gangguan, yang dikenal sebagai sindrom neuro-okular terkait penerbangan luar angkasa (SANS),…
Daniel Cormier menjelaskan mengapa dia tidak akan… Penggemar tidak akan pernah mendengar Daniel Cormier merujuk ke UFC juara kelas welter Kamaru Usman sebagai 'Marty' lagi. Itu menurut pria itu sendiri, karena 'DC' baru-baru ini membuka tentang bagaimana…
Pelatih kepala LSU Ed Orgeron keluar pada akhir… Ed Orgeron dari LSU tidak akan kembali melatih Tigers pada 2022, direktur atletik Scott Woodward mengkonfirmasi dalam sebuah surat yang diposting pada hari Minggu. Keputusan untuk berpisah datang hanya 21…
RB Titans Baru Adrian Peterson memilih kesempatan… Di awal musim gugur, telepon Adrian Peterson berdering. Ada tim sepak bola yang memeriksa veteran Hall of Fame masa depan yang masih agen bebas. Dan kemudian ada panggilan non-sepak bola.…
Komponen Penting Transformasi Digital Ini bermasalah ketika perusahaan memutuskan untuk memulai agenda transformasi digital tanpa memiliki definisi yang jelas, apalagi visi, untuk apa artinya. Arti mendasar dari transformasi bukanlah tentang mengganti teknologi lama dengan…
Square Crypto Rebranding menjadi 'Spiral'… Bitcoin NewsSquare Crypto Rebranding menjadi 'Spiral' menjadi “Mencerminkan Fokus pada Bitcoin,” Square Rebranding menjadi “Block” AnTy2 Desember 2021Setelah mengundurkan diri dari perannya sebagai CEO Twitter pada hari Senin, salah satu…
Rebranding produsen rangka kayu Identitas baru mengikuti perubahan kepemilikan tahun lalu. Sejak diakuisisi pada Desember 2021, semua staf dan operasi telah pindah ke Grup Donaldson, dengan direktur pelaksana Rod Allan dan mantan dewan direksi…
'Sheriff Joe' Biden menunjuk koordinator… Silakan coba pencarian lain Ekonomi12 Nov 2021 17:05 ET © Reuters. Presiden AS Joe Biden mengadakan rapat kabinet membahas implementasi RUU infrastruktur senilai $1 triliun di Gedung Putih di Washington,…
Saudara laki-laki Patrick Mahomes dipanggang secara… Jackson Mahomes, saudara dari quarterback Chiefs Patrick Mahomes, berada di air panas di Kansas City minggu ini setelah insiden di sebuah bar lokal. SoT di Kansas City memposting tanggapan pedas…
Spotify Menarik Lebih dari 110 Episode Podcast Joe Rogan Topline Spotify telah menghapus 113 episode dari Joe Rogan Experience, itu muncul Sabtu, setelah Rogan mengeluarkan permintaan maaf karena menggunakan penghinaan rasial di podcastnya, memperluas pengawasan komedian dan komentator di…
Operator Perusahaan Terbaik Tahu Tidak Ada yang… Di antara banyak kesalahan kecil yang dilakukan oleh banyak pemimpin bisnis yang menyebabkan kekacauan yang sangat besar adalah anggapan bahwa tanggal 1 Januari membawa serta kekuatan besar untuk menentang semua…
Tonton Stanford vs. Washington: Saluran TV, info… Siapa yang BermainWashington @ Stanford Catatan Saat Ini: Washington 3-4; Stanford 3-4Yang Perlu DiketahuiSetelah dua pertandingan tandang, Stanford Cardinal kembali rumah. Liburan mereka akan berakhir saat mereka bertemu dengan Washington…
Lebih dari 220 Perusahaan Dukungan Suara Untuk… WASHINGTON, 5 Oktober 2021 /PRNewswire/ -- Business for Voting Rights, sebuah grup yang terdiri lebih dari 220 perusahaan dari semua ukuran dan sektor di seluruh Amerika, menyerukan kepada Senat untuk…
10 RB tidur untuk ditargetkan untuk sepak bola… NEW ORLEANS, LOUISIANA - 02 DESEMBER: Tony Pollard #20 dari Dallas Cowboys berlari dengan bola melawan New Orleans Saints selama pertandingan di Caesars Superdome pada 02 Desember 2021 di New…
Draymond Green menerima kesalahan atas jump ball vs.… Draymond menerima kesalahan atas jump ball meskipun lemparan buruk awalnya muncul di NBC Sports Bayarea Guard Charlotte Hornets Terry Rozier membuat keputusan yang sangat buruk di akhir kuarter keempat melawan…
Apa yang Harus Dipelajari oleh Setiap Pemimpin… Bulan lalu, Jon Gruden mengundurkan diri sebagai pelatih kepala Las Vegas Raiders setelah serangkaian email meresahkan menjadi publik. Email yang berasal dari 2011 hingga 2018 ketika pelatih bekerja untuk ESPN,…
Demokrat berselisih soal tagihan pengeluaran sosial… Silakan coba pencarian lain Ekonomi1 jam yang lalu (15 Desember 2021 07 :42PM ET) 2/2 © Reuters. Presiden AS Joe Biden tersenyum setelah menandatangani perintah eksekutif yang dimaksudkan untuk mengurangi…
Wartawan Bertanya kepada Tom Brady Apakah Dia… Tom Brady patah hati.Sebagai quarterback pemenang dalam sejarah NFL, Brady dikenal terbaik karena kemampuannya untuk memimpin tim menuju kemenangan, bahkan ketika menghadapi apa tampaknya menjadi peluang yang tidak dapat diatasi.…
WhiteSource menambahkan deteksi, perbaikan untuk… Bergabunglah dengan para eksekutif terkemuka hari ini secara online di Data Summit pada 9 Maret. Daftar disini. WhiteSource hari ini berkembang melampaui pengamanan penggunaan kode sumber terbuka dalam pengembangan aplikasi,…
Saleh 'sakit' karena Jets gagal melakukan… 18:34 ETCimini KayaPenulis Staf ESPN TutupLongtime Jets mengalahkan penulis untuk New York Daily News Lulusan Universitas Syracuse RUTHERFORD TIMUR, NJ -- Dua meter dari salah satu yang terbesar mengecewakan dalam…
Ketua Fed Jerome Powell mengatakan inflasi akan… Inflasi yang memanas akan berlangsung selama masalah rantai pasokan dunia terjadi.Itulah kesimpulan utama dari konferensi pers 3 November dengan Ketua Federal Reserve AS Jerome Powell, yang memperkirakan bahwa inflasi akan…
Inilah Cara Menghadapi Penolakan dan Mendapatkan… "Maaf, kami memutuskan untuk tidak berinvestasi."Kata-kata itu menyengat. Setelah beberapa tahun di dunia usaha, Jia Jiang telah mengambil risiko besar ketika ia mencoba untuk memulai perusahaannya sendiri. Sekarang, ketakutannya yang…
Papan pesan sepak bola Oklahoma meyakinkan Georgia… Oklahoma quarterback sepak bola Caleb Williams. (Daniel Dunn-USA TODAY Sports) Sebuah poster di pesan sepak bola Oklahoma dewan mengklaim Georgia Bulldogs menawarkan uang kepada quarterback Caleb Williams NIL untuk meninggalkan…
Manchester City dan OKX Menandatangani Kesepakatan… Kemitraan ini akan melihat kedua organisasi mengemukakan minat bersama mereka dalam membangun inovasi teknologi, pengembangan bakat sambil menciptakan pengalaman baru bagi pelanggan dan penggemar yang mereka miliki saat ini.Premier League…
Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… Baru-baru ini, saya dan istri berselisih paham. Itu bukan tentang konsekuensi apa pun, tetapi itu adalah percakapan yang penuh gairah. Pada satu titik, istri saya menunjukkan bahwa dia tahu lebih…
Kami Hanya Manusia: 4 Cara Menjadi Editor Salinan… Kita semua pernah di sana – mengirim email promosi dengan kata yang hilang atau menyadari bahwa e-book Anda memiliki kesalahan format setelah membagikannya dengan audiens Anda. Sangat frustasi untuk melakukan…
Mengatasi Ketakutan di Tempat Kerja Halloween sudah dekat. Semangat musim menawarkan prinsip yang sangat berharga untuk menjalankan bisnis. Sebagai pemimpin bisnis, kita harus mengubah ketakutan menjadi sensasi. Berikut adalah empat tip untuk membingkai ulang pemikiran…
Mengapa Anda Harus Mempekerjakan Pengembang dengan… Musim panas lalu, komunitas Reddit /r/programmerhumor diguncang oleh pertanyaan yang didengar seseorang dalam wawancara kerja. Subreddit penuh dengan balasan seperti "Ini mengerikan" atau "Saya mungkin akan berbohong ... karena saya…
Orang dalam sepak bola perguruan tinggi percaya USC… Lincoln Riley, Oklahoma Sooners. (Kredit Wajib: Alonzo Adams-USA TODAY Sports) Satu orang dalam sepak bola perguruan tinggi tidak akan terkejut jika program sepak bola USC mengambil cut home-run dalam upaya…