Rebranding Tim Sepak Bola Washington Mengungkapkan Kurangnya Kecerdasan Emosional

Kita semua membuat kesalahan. Kita semua memiliki hal-hal yang perlu kita perbaiki. Jadi kami mohon maaf. Kami mengatakan kami minta maaf. Secepat mungkin, karena menunggu untuk meminta maaf — atau lebih buruk lagi, lambat untuk memperbaiki kesalahan — mengurangi dampak tindakan tersebut pada orang lain.

Dan Pengembang terbesar Jerman.

Pegang pemikiran itu.

Selama bertahun-tahun, julukan untuk organisasi yang sebelumnya dikenal sebagai Tim Sepak Bola Washington itu menjadi kontroversi. Penentang nama termasuk pemimpin suku, organisasi hak-hak sipil, senator AS, dan bahkan Presiden Obama. Meski begitu, pemilik tim Daniel Snyder menyatakan tidak akan mengganti nama tersebut.

“TIDAK PERNAH,” ujarnya. “Pengeluaran Konsumen Tetap.”

Tetapi kemudian investor senilai lebih dari $600 miliar mengirim surat kepada mitra seperti Pepsi, FedEx, dan Nike yang menyerukan diakhirinya sponsor mereka terhadap tim. Kemudian beberapa pemilik bagian memperjelas posisi mereka atas nama itu. Kemudian FedEx, pemegang hak penamaan stadion, secara resmi meminta agar nama tersebut diubah. Kemudian Nike menghapus perlengkapan Washington dari situs webnya.

Kemudian “NEVER” menjadi “Washington Football Team,” yang tetap ada sampai hari ini ketika “Commanders” diumumkan sebagai nama panggilan baru tim.

Delapan belas bulan kemudian .

Bayangkan Anda adalah Jeff Bezos dan Anda menyadari “Alexa” entah bagaimana menyinggung. Apakah Anda perlu delapan belas bulan untuk menemukan nama baru? Tidak sepertinya; Anda adalah raja yang membuat keputusan dua arah.

Atau bayangkan Anda adalah Elon Musk dan Anda menyadari bahwa “Tesla” entah bagaimana menyinggung. Apakah Anda membutuhkan waktu delapan belas bulan untuk menemukan nama perusahaan baru? Jika Anda Musk, Anda mungkin akan men-tweet nama baru malam itu.

Jadi mengapa Washington begitu lambat mengumumkan nama baru? Sebagian waktu; menunggu offseason memungkinkan barang dagangan baru diproduksi dan siap untuk berikutnya. Kelihatannya itu bisnis yang bagus.

Tapi ada perasaan anak kecil yang disuruh membersihkan kamarnya… yang menunjukkan rasa ketidakadilannya dengan bergerak sepelan — enggan — mungkin.

Yang secara alami dapat mempertanyakan ketulusan proses.

Ambil karyawan. Seperti kebanyakan organisasi, Washington mengklaim menghargai keragaman dan inklusi.

Tapi bayangkan itu adalah perusahaan Anda, dan pernyataan misi Anda mengatakan, “Kami menghargai keragaman dan berusaha untuk menciptakan lingkungan yang inklusif.” Namun nama panggilan resmi perusahaan Anda adalah istilah yang semakin dipahami orang sebagai tidak sopan dan menghina.)

Anda bilang Anda mengerti. Anda mengatakan akan mengubah nama, dan sementara itu menghapus nama lama dari merek Anda.

Tapi kemudian Anda butuh delapan belas bulan untuk menemukan yang baru.

Seberapa tulus Anda bertemu dengan karyawan Anda? Pembicaraan apa yang menurut karyawan Anda benar-benar Anda jalani?

Meskipun menentukan nama tim yang “benar” itu penting, pada akhirnya nama — seperti logo perusahaan — tumbuh memiliki arti. Pikirkan “Packers” adalah nama panggilan yang bagus? Hampir tidak. Tapi itu telah tumbuh, dari waktu ke waktu, memiliki makna; kata itu jauh lebih penting daripada apa yang dilambangkannya kepada para penggemar Green Bay. Sama dengan Brown. Atau bahkan Tagihan.

Membutuhkan waktu beberapa bulan untuk membuat nama baru? Itu tidak akan mengerikan. Orang-orang akan mengerti.

Membutuhkan waktu delapan belas bulan? Itu tampaknya mengesalkan. Bahkan pemarah.

Dan jelas mengurangi dampak dari mengatakan, “Kami salah, dan kami minta maaf.”

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… Baru-baru ini, saya dan istri berselisih paham. Itu bukan tentang konsekuensi apa pun, tetapi itu adalah percakapan yang penuh gairah. Pada satu titik, istri saya menunjukkan bahwa dia tahu lebih…
Jim Harbaugh, sepak bola Michigan setuju untuk… Michigan pelatih kepala sepak bola Jim Harbaugh. (Sindikasi: Detroit Free Press) Jim Harbaugh dan sepak bola Michigan mengumumkan pengerjaan ulang kesepakatan dan perpanjangan kontrak hingga 2026 setelah penampilan playoff dan…
Pejabat Fed bersandar pada kenaikan besar untuk… © Reuters. FOTO FILE: Markas Federal Reserve di Washington pada 16 September 2015. REUTERS/Kevin Lamarque Oleh Jonnelle Marte dan Howard Schneider (Reuters) - Pejabat Federal Reserve pada hari Jumat memadamkan…
3 harus menonton pertandingan di Minggu 7 NFL Saya tidak akan mencoba dan melapisi gula minggu ini: Ada banyak sekali keledai. Mayoritas Minggu 7 penuh dengan sepak bola yang buruk, atau pemenang yang sangat jelas. Yang mengatakan, itu…
Manchin memberikan potensi pukulan fatal pada… 2/2 © Reuters. FOTO FILE: Senator AS Joe Manchin (D-WV) berjalan ke jamuan makan siang kebijakan Demokrat di US Capitol di Washington, AS, 16 Desember 2021. REUTERS/Elizabeth Frantz 2/2 Oleh…
James Madison Menerima Undangan ke Sun Belt… Lee Coleman/Ikon Sportswire melalui Getty ImagesJames Madison University menerima undangan untuk bergabung dengan Sun Belt Conference, sebuah langkah yang akan diselesaikan paling lambat 1 Juli 2023.Duke adalah anggota Asosiasi Atletik…
Apakah Babe Ruth benar-benar mencapai 715 home run? 02:01 UTC Art oleh Tom Forget/MLB.comBabe Ruth 's 714 home run adalah salah satu nomor bisbol yang tertanam di benak begitu banyak orang yang mengikuti permainan. Bahkan setelah Henry Aaron…
Square Crypto Rebranding menjadi 'Spiral'… Bitcoin NewsSquare Crypto Rebranding menjadi 'Spiral' menjadi “Mencerminkan Fokus pada Bitcoin,” Square Rebranding menjadi “Block” AnTy2 Desember 2021Setelah mengundurkan diri dari perannya sebagai CEO Twitter pada hari Senin, salah satu…
Wartawan Bertanya kepada Tom Brady Apakah Dia… Tom Brady patah hati.Sebagai quarterback pemenang dalam sejarah NFL, Brady dikenal terbaik karena kemampuannya untuk memimpin tim menuju kemenangan, bahkan ketika menghadapi apa tampaknya menjadi peluang yang tidak dapat diatasi.…
Marko meminta maaf karena menolak 'tes rem' Dr Helmut Marko telah mengeluarkan permintaan maaf yang jarang terjadi setelah menyangkal bahwa Max Verstappen melakukan 'pengujian rem' pada saingan kejuaraan Lewis Hamilton di Arab Saudi. "Saya membantah manuver yang…
Penyelidikan terhadap Tim Sepak Bola Washington… Fokus minggu lalu ketika menyangkut investigasi NFL ke Tim Sepak Bola Washington adalah email Jon Gruden kepada mantan presiden Bruce Allen, yang akhirnya mengarah pada pengunduran diri pelatih Raiders. Namun,…
Senat AS dari Partai Republik memberi sinyal… © Reuters. FOTO FILE: Pemimpin Minoritas Senat AS Mitch McConnell (R-KY) berjalan dari ruang Senat ke kantornya di US Capitol di Washington, AS, 17 Februari 2022. REUTERS/Elizabeth Frantz/File Foto Oleh…
Tyrann Mathieu mengatakan Chiefs mungkin memiliki… Diperbarui: 30 Oktober 2021Asli: 30 Oktober, 2021 Setelah penampilan berturut-turut di Super Bowl dan menang pada tahun 2020, Kansas City duduk ketiga di AFC Barat dengan rekor 3-4. Performa tim…
Manchester City dan OKX Menandatangani Kesepakatan… Kemitraan ini akan melihat kedua organisasi mengemukakan minat bersama mereka dalam membangun inovasi teknologi, pengembangan bakat sambil menciptakan pengalaman baru bagi pelanggan dan penggemar yang mereka miliki saat ini.Premier League…
Graham Nash, India Arie Jadi Bintang Terbaru Yang… Topline Penyanyi-penulis lagu Graham Nash dan penyanyi R&B India Arie adalah bintang terbaru yang meminta agar musik atau podcast mereka dihapus dari Spotify, desakan yang dipicu minggu lalu oleh musisi…
WhiteSource menambahkan deteksi, perbaikan untuk… Bergabunglah dengan para eksekutif terkemuka hari ini secara online di Data Summit pada 9 Maret. Daftar disini. WhiteSource hari ini berkembang melampaui pengamanan penggunaan kode sumber terbuka dalam pengembangan aplikasi,…
Pengeluaran Konsumen Tetap Kuat, Kata CEO Mastercard Varian omicron Covid tampaknya tidak banyak mengurangi pembelanjaan konsumen sejauh ini.“Kami datang dengan momentum musim liburan ke tahun baru,” CEO Mastercard Michael Miebach mengatakan kepada CNBC Kamis. "Meike Krautscheid: Eropa."…
Jejak Kejayaan Kerajaan Sriwijaya FC: Menembus Waktu… Klub sepak bola kebanggaan masyarakat Sumatera Selatan, Sriwijaya FC, telah melalui perjalanan panjang dalam sejarahnya. Berdiri sejak tahun 1976, Sriwijaya FC telah mengalami jatuh bangun dalam kompetisi sepak bola Indonesia.…
Negara Bagian Washington memberhentikan Pelatih… Situasi COVID-19 yang mengelilingi staf pelatih sepak bola Negara Bagian Washington berubah drastis pada Senin.Pelatih kepala Nick Rolovich dan asisten lain yang tidak divaksinasi diberhentikan oleh sekolah.Batas waktu negara bagian…
Aaron Rodgers menjelaskan dia tidak memiliki jari… Christian Petersen/Getty Images Aaron Rodgers meninggalkan kekalahan Packers' Week 11 dari Viking dengan "cedera jari kaki yang sangat, sangat menyakitkan," dan sekarang kami memiliki diagnosis penyakit dari yang terbaik sumber…
Peringkat Fantasy Football, Minggu 17, 2021: Model… Saat musim hampir berakhir, peringkat sepak bola Fantasi Minggu 17 dapat mengidentifikasi banyak hal yang harus dimulai. Patrick Mahomes, Tom Brady, dan Jonathan Taylor tidak menyebabkan pemilik mempertanyakan keputusan awal…
Devin Hester Percaya Dia Harus Menjadi Hall-of-Famer… Mantan bintang Bears, Devin Hester, akan belajar akhir pekan ini jika dia telah membuat Hall of Fame Sepak Bola Pro di tahun pertama kelayakannya.Hester, 39 , pensiun pada tahun 2017…
Ketua Fed Jerome Powell mengatakan inflasi akan… Inflasi yang memanas akan berlangsung selama masalah rantai pasokan dunia terjadi.Itulah kesimpulan utama dari konferensi pers 3 November dengan Ketua Federal Reserve AS Jerome Powell, yang memperkirakan bahwa inflasi akan…
Latihan 20 Menit Mingguan Ini Akan Mendorong Tujuan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Salah satu keuntungan terbesar bekerja di startup adalah kesempatan bagi setiap karyawan — dari magang hingga eksekutif puncak — untuk…
Toyota: Pernyataan Mengenai Kinerja Efisiensi Bahan… Toyota: Pernyataan Mengenai Kinerja Efisiensi Bahan Bakar Bus Kecil Coaster Kami Toyota City, Jepang, 04 Mar 2022 - (JCN Newswire) - Toyota Motor Corporation (Toyota) telah mengetahui bahwa kinerja penghematan…
Jeff Bezos Menyumbangkan Sejumlah Besar Untuk Obama… Pendiri Amazon Jeff Bezos menyumbangkan $100 juta kepada Obama Foundation, hadiah individu terbesar ... yang pernah diterima organisasi. Michael M. Santiago/Getty Images, Christopher Furlong/Getty Images Pendiri Amazon Jeff Bezos sedang…
Cowboys' Dak Prescott: 'Liburan yang… Foto AP/Ron JenkinsDallas Quarterback Cowboys Dak Prescott dan akhir defensif Demarcus Lawrence membuat taruhan ramah pada touchdown versus takeaways sebelum menang 21-6 Minggu 15 atas New York Giants. Taruhannya adalah…
Joe Rogan Meminta Maaf Atas Kontroversi Podcast… Topline Joe Rogan pada hari Minggu membahas kontroversi seputar podcastnya di Spotify, mengakui bahwa acaranya telah berkembang menjadi "raksasa yang tidak terkendali" dan berjanji untuk menawarkan lebih banyak perspektif yang…
Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… Ini juga tentang kesalahan besar yang dibuat oleh banyak pemimpin yang menjanjikan: membiarkan emosi mereka mendikte keputusan, tanpa menyadari bagaimana mereka merusak kekuatan mereka dalam prosesnya.Saya menyebut fenomena ini Aturan…
Laporan: 55% eksekutif mengatakan bahwa peretasan… 30 Oktober 2021 19:15 Perangkat lunak bisnis cloud TIKredit Gambar: NicoElNino / Getty Images Menurut studi terbaru oleh Venalfi, lebih dari setengah eksekutif (55%) dengan tanggung jawab untuk keamanan dan…