Bagaimana Orang dengan Kecerdasan Emosional Menggunakan Aturan 'Kirim Alkitab' untuk Menjadi Lebih Berkesan

Alkitab muncul di dalamnya, tapi itu bukan cerita religius. Kita akan membahasnya sebentar lagi.

Sebaliknya, mari kita mulai dengan fakta bahwa akuntan saya adalah salah satu teman terbaik saya. Namanya Griff, dan kami bertemu di kampus. Setelah lulus, ia lulus ujian CPA dan mengambil alih perusahaan ayahnya.

Dia telah melakukan pajak saya cukup lama sekarang, dan dia sangat pandai dalam apa yang dia lakukan, tetapi ada dua hal yang perlu diketahui:

Pertama, saya mungkin kentang kecil untuk perusahaannya, tapi dia menjauhkan saya dari persahabatan, kesetiaan, dan mungkin sedikit nostalgia. Kedua, saya belum menjadi klien terbaik. Saya membayar tagihan segera, yang penting. Tapi, saya akui bahwa saya selalu terlambat mengumpulkan semua barang saya dan mengirimkannya.

Ini semua kecemasan dan penundaan di pihak saya, tetapi akhirnya berarti bahwa perusahaan teman saya harus membayar pajak saya pada menit terakhir.

Tahun ini adalah contoh yang sempurna, tetapi setelah saya akhirnya mengirim semuanya selesai dan kami mengajukan formulir dan membayar apa yang harus dibayar, Griff mengirimi saya SMS: “Baru saja mengirimi Anda sesuatu melalui Amazon. Jangan buka sampai kita bicara.”

Dua hari kemudian, saya mendapat paket yang jelas berisi buku. Saya bertanya-tanya apa itu: semacam kalender, atau jurnal, atau judul swadaya? Tapi saya benar dengan kata-kata saya dan menunggu sampai kami berbicara di telepon.

“Oke,” kata Griff. “Buka.”

Di dalam, saya menemukan edisi baru, terbungkus menyusut, langsung dari penerbit The Holy Bible.

“Sekarang,” katanya, “Saya ingin Anda meletakkan telepon Anda di pengeras suara, meletakkan tangan kiri Anda di atas Alkitab, mengangkat tangan kanan Anda , dan ulangi setelah saya.”

Saya tertawa. Tapi saya melakukan seperti yang diperintahkan, dan dia melanjutkan:

“Saya, Bill Murphy Jr., bersumpah dengan sungguh-sungguh bahwa pada tahun 2022, saya akan menghentikan langkah saya meninggalkan persiapan pajak saya sampai menit terakhir, dan saya akan alih-alih mengumpulkan dan mentransfer semua dokumen saya pada akhir Januari, paling lambat pertengahan Februari, sehingga teman baik saya Griff, yang tidak bertambah muda, tidak akan memilikinya di piringnya pada akhir musim pajak, ketika waktunya singkat dan hari-harinya sudah cukup lama.”

Aku suka dia. Terus terang, saya langsung menyusun cerita ini di benak saya, karena saya menyadari bahwa teman saya baru saja mengajar masterclass tentang cara berkomunikasi dengan orang secara efektif dengan menggunakan kecerdasan emosional — terutama dalam situasi sulit.

Sejujurnya, saya pikir dia meminta saya di tahun-tahun sebelumnya untuk mengumpulkan barang-barang saya lebih awal, tetapi sementara saya memiliki niat terbaik, itu tidak pernah macet. Itu pada saya, tetapi twistnya adalah bahwa Griff tidak dapat benar-benar memecat saya sebagai klien.

Maksudku, dia bisa, tapi dia tidak mau karena kita berteman, lalu dengan siapa dia akan bergaul di reuni kampus kita tahun depan?

Sebaliknya, dia harus menemukan cara untuk membuat pesan itu berkesan dan efektif. Apa yang dia pilih adalah aturan kunci dari kecerdasan emosional: berkomunikasi melalui banyak perhatian.

Ini benar-benar masalah menyusun pesan sehingga bermain di beberapa zona emosional yang berbeda — sehingga membuatnya lebih mudah diingat dan mengesampingkan pesan-pesan yang bersaing yang diterima orang sepanjang waktu.

Jadi, pertimbangkan ide send-a-Bible, dan bagaimana hal itu sangat berpengaruh pada emosi dan reaksi saya.

Pertama, itu menciptakan antisipasi. Saya bertanya-tanya apa yang dia kirimkan kepada saya, dan mengapa. Kedua, itu memanfaatkan humor. Saya tersenyum dan tertawa sepanjang interaksi. Ketiga, melibatkan indra visual. Maksud saya, itu adalah Alkitab. Saya membukanya dan bertanya-tanya: Mengapa dia mengirimkan ini kepada saya? Alkitab sekarang ada di meja saya; Aku tidak bisa membuangnya. Jadi sekarang setiap kali saya melihatnya, itu mengingatkan saya bahwa saya harus melakukan persiapan pajak saya tepat waktu. Keempat, itu memperkenalkan unsur fisik. Saya harus menghentikan apa yang saya lakukan dan fokus pada apa yang diminta teman saya dari saya, karena dia menuntun saya melalui gerakan bersumpah secara harfiah. Akhirnya, itu terjadi salah satu komponen pendengaran. Dia tidak hanya mengirimkannya dengan catatan yang mengatakan, “Saya ingin Anda bersumpah demi Alkitab ini;” sebagai gantinya, dia menelepon saya selama lima menit.

Lihat, salah satu hal tersulit dalam komunikasi penting apa pun adalah mengetahui apakah orang yang berkomunikasi dengan Anda benar-benar mendengarkan apa yang Anda katakan. Ini adalah inti dari kecerdasan emosional, yaitu tentang memanfaatkan emosi untuk membantu Anda mencapai tujuan.

Itu sebabnya saya menghabiskan begitu banyak waktu di ebook gratis saya, 9 Kebiasaan Cerdas Orang Dengan Sangat Tinggi Kecerdasan Emosional, menjelaskan teknik sederhana yang dapat digunakan orang untuk memastikan pesan mereka diterima dan dipahami.

Dan itulah mengapa yang ini melompat ke arahku, bahkan saat Griff menggunakannya. (Sangat bagus sehingga saya pikir itu akan disebutkan dalam edisi baru buku ketika keluar bulan depan.)

Jika kita ingin akademis atau teknis, kita bisa menyebutnya ” strategi perhatian ganda,” atau “taktik komunikasi multi-indra.”

Tetapi untuk menghormati teman saya Griff, saya pikir kita akan tetap berpegang pada “Kirim Aturan Alkitab.”

Anda mungkin tidak secara harfiah mengirim Alkitab. Tapi saya berani bertaruh dengan cara ini, kemungkinan besar Anda akan mengingatnya.

Baca selengkapnya

Rekomendasi:
Kanker endometrium saya dikesampingkan dari fibroid saya Seperti yang diceritakan pada Erica RillingerPada 2015, saya masih lajang, tinggal di Atlanta, melakukan perjalanan perempuan dan bekerja untuk bisnis kecil sebagai terapis pernapasan ketika saya membuat keputusan keuangan yang…
Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… Baru-baru ini, saya dan istri berselisih paham. Itu bukan tentang konsekuensi apa pun, tetapi itu adalah percakapan yang penuh gairah. Pada satu titik, istri saya menunjukkan bahwa dia tahu lebih…
Hidup dengan ADHD telah mengajari saya bagaimana… Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey SpectorOktober adalah Bulan Kesadaran ADHD.Tumbuh dewasa, saya selalu dipuji karena kecerdasan saya. Saya pergi ke sekolah magnet untuk orang-orang berbakat dan pergi ke salah…
Saya menjalani operasi bypass empat kali lipat pada… Seperti yang diceritakan oleh Jacqueline FroberSaya merasakan gejala nyata pertama pada Hari Natal. Saya sedang berjalan-jalan dengan anjing keluarga kami menanjak melewati lingkungan ketika saya merasakan sesak yang aneh di…
Paul Craig mengungkapkan dia akan pensiun ketika dia… Paul Craig telah mengungkapkan rencana pensiunnya dan mereka mendekati jauh lebih cepat daripada yang mungkin disadari beberapa penggemar. Pelatih kelas berat ringan Skotlandia mengungkapkan kepada Sky Sports bahwa ia berencana…
Iklan Baru Facebook yang Konyol Mengungkapkan… Jika Anda adalah Facebook, dan visi besar perusahaan Anda adalah bahwa orang akan menghabiskan berjam-jam sehari memakai headset, hidup dan bekerja dalam realitas virtual, Anda akan memerlukan beberapa headset untuk…
Draymond Green menerima kesalahan atas jump ball vs.… Draymond menerima kesalahan atas jump ball meskipun lemparan buruk awalnya muncul di NBC Sports Bayarea Guard Charlotte Hornets Terry Rozier membuat keputusan yang sangat buruk di akhir kuarter keempat melawan…
Peluang playoff NASCAR William Byron berakhir… Byron menetapkan di awal balapan hari Minggu di Charlotte Roval bahwa dia memiliki mobil yang mampu menang di jalur jalan raya sepanjang 2,28 mil, 17 putaran. Dia akhirnya memimpin lap…
'Urusan yang belum selesai': Brady kembali… bermainSchefter: Bucs 'tidak putus asa' atas kembalinya Tom Brady (2:37)Adam Schefter bereaksi terhadap pengumuman mengejutkan Tom Brady bahwa dia akan kembali untuk Musim NFL ke-23. (2:37) 19:22 ET Jenna LaineESPN…
Artem Lobov mengungkapkan realisasi memilukan yang… Veteran UFC Artem Lobov mungkin tidak pernah menjadi yang terbaik di dunia, tapi dia selalu muncul untuk bertarung, baik dia menang atau kalah. Meskipun mengalami kemunduran selama bertahun-tahun, Lobov masih…
Ronda Rousey berbagi foto menyusui di belakang… Hanya empat bulan sebelum Ronda Rousey membanting orang di seluruh ring WWE Royal Rumble, dia melahirkan anak pertamanya. Sekarang, hanya beberapa hari setelah dia kembali ke gulat, Rousey telah berbagi…
Inilah Cara Membuat Seseorang Terbuka kepada Anda… Pernahkah Anda berbicara dengan pelanggan, kolega, karyawan, atau teman, dan berharap Anda bisa membuat mereka terbuka dan memberi tahu Anda apa yang sebenarnya mereka pikirkan? Meskipun Anda tidak dapat—dan tidak…
Seks yang Baik dengan Emily Jamia: Manfaat Masturbasi Emily Jameh, Ph.D., adalah terapis seks, penulis, dan pembawa acara podcast. Setiap bulan Anda dapat menemukannya di sini membagikan pemikiran terbarunya tentang seks. Itu adalah hari Januari yang dingin dan…
Bagaimana Pikiran Cerdas Secara Emosional Seperti… Cara terbaik untuk menjelaskan semua ini adalah dengan menunjukkannya. Tapi saya harap Anda akan membaca sampai akhir, untuk wahyu besar yang menurut saya membuatnya lebih menarik.Mari kita mulai dengan tiga…
Ray Cooper III mengatakan dia 'memperbaiki… Pertama kali Ray Cooper III masuk ke kandang dengan Magomed Magomedkerimov, segalanya tidak berjalan seperti yang dia rencanakan. Tapi pertarungan itu terjadi pada tahun 2018 dan banyak yang telah berubah…
Wanita Berikutnya: Karen Murphy, SVP Strategi Bisnis… Wanita naik pangkat di seluruh sepak bola profesional, mendapatkan posisi kekuasaan di ruang yang terlalu lama dikuasai hampir secara eksklusif oleh laki-laki. Kami melihat semakin banyak wanita yang melanggar batasan…
Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Menulis Buku,… Hai, saya Jay Steinfeld, dan saya adalah penulis pemula. Saya juga mengumumkan pensiun saya dari menulis buku.Saya akan menjelaskan sedikit tentang pensiun.Tapi mari kita mulai dengan hal-hal menarik , pertama.Saya…
Kebenaran tentang berolahraga sambil berjuang dengan… 18 Oktober adalah Hari Menopause Sedunia.Aku mulai melupakan kata-kata itu. Bukan kata-kata yang rumit atau tidak biasa, hanya kata-kata sehari-hari. Suatu sore saya sedang mengemudi dengan anak saya, dan di…
Karyawan Muda Saya Melemahkan Dirinya Dengan… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Pembaca bertanya:…
Sebagai orang dewasa, saya akhirnya berdamai dengan ADHD Guru kelas lima saya lelah. Setiap kali giliran saya untuk membaca, dia menyatakan di depan kelas, "Di Ericaville." Aku mengambil seutas tali dari mejanya, mengikat salah satu ujungnya ke pergelangan…
Dan Hardy memberi 'seniman bela diri yang lebih… Dan Hardy merasa sulit untuk melawan juara kelas ringan UFC Charles Oliveira. Oliveira bersiap untuk mempertahankan gelar pertamanya ketika dia bertemu Dustin Poirier di acara utama UFC 269 hari Sabtu.…
Daniel Cormier menjelaskan mengapa dia tidak akan… Penggemar tidak akan pernah mendengar Daniel Cormier merujuk ke UFC juara kelas welter Kamaru Usman sebagai 'Marty' lagi. Itu menurut pria itu sendiri, karena 'DC' baru-baru ini membuka tentang bagaimana…
Memperkenalkan Musim 7 04 Oktober 2021 Begitu banyak dari kita berada pada titik balik secara profesional atau mengelola kehidupan di ambang pintu. Kami sedang mempertimbangkan apakah sudah waktunya untuk berganti pekerjaan atau tidak.…
Pemenang UFC Vegas 48 Jamahal Hill Menjelaskan… Bukit Jamahal - via UFC.com Pertarungan Jamahal Hill berikutnya tidak akan melawan Jiri Prochazka tapi dia masih berteriak-teriak untuk pertarungan. Hill mengambil langkah maju yang besar dalam karirnya di UFC…
Pemimpin proyek cryptocurrency yang terhenti di… Kepala cryptocurrency Facebook David Marcus hari ini mengumumkan bahwa dia meninggalkan perusahaan. Mantan eksekutif PayPal bergabung dengan Facebook pada tahun 2014 untuk menjalankan Messenger tetapi akhirnya mengambil alih rencana untuk…
Saya pikir pembengkakan kelenjar getah bening adalah… Seperti yang diceritakan oleh Erica RellingerKetika saya mendapat vaksin Covid-19, saya diberi tahu bahwa saya dapat mengalami efek samping setelah suntikan. Sistem kekebalan setiap orang berbeda, jadi daftar efek sampingnya…
Pam Sorenson mengharapkan pertarungan keluar melawan… Setelah absen hampir dua tahun, kelas bulu Pam Sorenson terlihat memiliki pertarungan comeback yang solid ketika dia menghadapi Roberta Paim Samad di Bellator 264 Agustus lalu. Sementara Sorenson tidak melakukannya.…
Rams' Sean McVay 'Terkejut' oleh Jon… Foto AP/Stephen BrashearKalah Pelatih Angeles Rams Sean McVay mengatakan dia terkejut dengan berita terbaru seputar mantan pelatih Las Vegas Raiders Jon Gruden."Yang saya tahu hanyalah Saya hanya bisa berbicara tentang…
5 Kebiasaan Kepemimpinan yang Efektif Mike Malatesta adalah seorang penulis, podcaster, penasihat kewirausahaan, dan tamu terakhir di podcast EO 360 wdengan pembawa acara Dave Will. Mike membantu wirausahawan melepaskan diri, mengambil kembali kekuatan mereka, dan…
'Kita akan melihat siapa yang terbaik':… Ini mengatakan sesuatu tentang kebangkitan tinju wanita dalam beberapa tahun terakhir bahwa pertarungan terbesar dalam olahraga pada tahun 2022 akan dipimpin oleh dua pejuang wanita. Tentu saja, banyak dari kebangkitan…