Bagaimana Orang dengan Kecerdasan Emosional Menggunakan Aturan 'Kirim Alkitab' untuk Menjadi Lebih Berkesan

Alkitab muncul di dalamnya, tapi itu bukan cerita religius. Kita akan membahasnya sebentar lagi.

Sebaliknya, mari kita mulai dengan fakta bahwa akuntan saya adalah salah satu teman terbaik saya. Namanya Griff, dan kami bertemu di kampus. Setelah lulus, ia lulus ujian CPA dan mengambil alih perusahaan ayahnya.

Dia telah melakukan pajak saya cukup lama sekarang, dan dia sangat pandai dalam apa yang dia lakukan, tetapi ada dua hal yang perlu diketahui:

Pertama, saya mungkin kentang kecil untuk perusahaannya, tapi dia menjauhkan saya dari persahabatan, kesetiaan, dan mungkin sedikit nostalgia. Kedua, saya belum menjadi klien terbaik. Saya membayar tagihan segera, yang penting. Tapi, saya akui bahwa saya selalu terlambat mengumpulkan semua barang saya dan mengirimkannya.

Ini semua kecemasan dan penundaan di pihak saya, tetapi akhirnya berarti bahwa perusahaan teman saya harus membayar pajak saya pada menit terakhir.

Tahun ini adalah contoh yang sempurna, tetapi setelah saya akhirnya mengirim semuanya selesai dan kami mengajukan formulir dan membayar apa yang harus dibayar, Griff mengirimi saya SMS: “Baru saja mengirimi Anda sesuatu melalui Amazon. Jangan buka sampai kita bicara.”

Dua hari kemudian, saya mendapat paket yang jelas berisi buku. Saya bertanya-tanya apa itu: semacam kalender, atau jurnal, atau judul swadaya? Tapi saya benar dengan kata-kata saya dan menunggu sampai kami berbicara di telepon.

“Oke,” kata Griff. “Buka.”

Di dalam, saya menemukan edisi baru, terbungkus menyusut, langsung dari penerbit The Holy Bible.

“Sekarang,” katanya, “Saya ingin Anda meletakkan telepon Anda di pengeras suara, meletakkan tangan kiri Anda di atas Alkitab, mengangkat tangan kanan Anda , dan ulangi setelah saya.”

Saya tertawa. Tapi saya melakukan seperti yang diperintahkan, dan dia melanjutkan:

“Saya, Bill Murphy Jr., bersumpah dengan sungguh-sungguh bahwa pada tahun 2022, saya akan menghentikan langkah saya meninggalkan persiapan pajak saya sampai menit terakhir, dan saya akan alih-alih mengumpulkan dan mentransfer semua dokumen saya pada akhir Januari, paling lambat pertengahan Februari, sehingga teman baik saya Griff, yang tidak bertambah muda, tidak akan memilikinya di piringnya pada akhir musim pajak, ketika waktunya singkat dan hari-harinya sudah cukup lama.”

Aku suka dia. Terus terang, saya langsung menyusun cerita ini di benak saya, karena saya menyadari bahwa teman saya baru saja mengajar masterclass tentang cara berkomunikasi dengan orang secara efektif dengan menggunakan kecerdasan emosional — terutama dalam situasi sulit.

Sejujurnya, saya pikir dia meminta saya di tahun-tahun sebelumnya untuk mengumpulkan barang-barang saya lebih awal, tetapi sementara saya memiliki niat terbaik, itu tidak pernah macet. Itu pada saya, tetapi twistnya adalah bahwa Griff tidak dapat benar-benar memecat saya sebagai klien.

Maksudku, dia bisa, tapi dia tidak mau karena kita berteman, lalu dengan siapa dia akan bergaul di reuni kampus kita tahun depan?

Sebaliknya, dia harus menemukan cara untuk membuat pesan itu berkesan dan efektif. Apa yang dia pilih adalah aturan kunci dari kecerdasan emosional: berkomunikasi melalui banyak perhatian.

Ini benar-benar masalah menyusun pesan sehingga bermain di beberapa zona emosional yang berbeda — sehingga membuatnya lebih mudah diingat dan mengesampingkan pesan-pesan yang bersaing yang diterima orang sepanjang waktu.

Jadi, pertimbangkan ide send-a-Bible, dan bagaimana hal itu sangat berpengaruh pada emosi dan reaksi saya.

Pertama, itu menciptakan antisipasi. Saya bertanya-tanya apa yang dia kirimkan kepada saya, dan mengapa. Kedua, itu memanfaatkan humor. Saya tersenyum dan tertawa sepanjang interaksi. Ketiga, melibatkan indra visual. Maksud saya, itu adalah Alkitab. Saya membukanya dan bertanya-tanya: Mengapa dia mengirimkan ini kepada saya? Alkitab sekarang ada di meja saya; Aku tidak bisa membuangnya. Jadi sekarang setiap kali saya melihatnya, itu mengingatkan saya bahwa saya harus melakukan persiapan pajak saya tepat waktu. Keempat, itu memperkenalkan unsur fisik. Saya harus menghentikan apa yang saya lakukan dan fokus pada apa yang diminta teman saya dari saya, karena dia menuntun saya melalui gerakan bersumpah secara harfiah. Akhirnya, itu terjadi salah satu komponen pendengaran. Dia tidak hanya mengirimkannya dengan catatan yang mengatakan, “Saya ingin Anda bersumpah demi Alkitab ini;” sebagai gantinya, dia menelepon saya selama lima menit.

Lihat, salah satu hal tersulit dalam komunikasi penting apa pun adalah mengetahui apakah orang yang berkomunikasi dengan Anda benar-benar mendengarkan apa yang Anda katakan. Ini adalah inti dari kecerdasan emosional, yaitu tentang memanfaatkan emosi untuk membantu Anda mencapai tujuan.

Itu sebabnya saya menghabiskan begitu banyak waktu di ebook gratis saya, 9 Kebiasaan Cerdas Orang Dengan Sangat Tinggi Kecerdasan Emosional, menjelaskan teknik sederhana yang dapat digunakan orang untuk memastikan pesan mereka diterima dan dipahami.

Dan itulah mengapa yang ini melompat ke arahku, bahkan saat Griff menggunakannya. (Sangat bagus sehingga saya pikir itu akan disebutkan dalam edisi baru buku ketika keluar bulan depan.)

Jika kita ingin akademis atau teknis, kita bisa menyebutnya ” strategi perhatian ganda,” atau “taktik komunikasi multi-indra.”

Tetapi untuk menghormati teman saya Griff, saya pikir kita akan tetap berpegang pada “Kirim Aturan Alkitab.”

Anda mungkin tidak secara harfiah mengirim Alkitab. Tapi saya berani bertaruh dengan cara ini, kemungkinan besar Anda akan mengingatnya.

Baca selengkapnya

Rekomendasi:
Wartawan Bertanya kepada Tom Brady Apakah Dia… Tom Brady patah hati.Sebagai quarterback pemenang dalam sejarah NFL, Brady dikenal terbaik karena kemampuannya untuk memimpin tim menuju kemenangan, bahkan ketika menghadapi apa tampaknya menjadi peluang yang tidak dapat diatasi.…
Inilah Cara Membuat Seseorang Terbuka kepada Anda… Pernahkah Anda berbicara dengan pelanggan, kolega, karyawan, atau teman, dan berharap Anda bisa membuat mereka terbuka dan memberi tahu Anda apa yang sebenarnya mereka pikirkan? Meskipun Anda tidak dapat—dan tidak…
Charles Oliveira mengatakan kunci rendah hati untuk… LAS VEGAS – Selama 11 tahun terakhir, Charles Oliveira adalah orang yang mengejar emas. Sekarang dia memasuki minggu pertarungan sebagai orang yang memegang sabuk, veteran Brasil mengatakan sedikit yang berubah…
Rafael Cordeiro ingin melatih 'jenius' Jon… HUNTINGTON BEACH, California – Salah satu pelatih paling dihormati dalam sejarah MMA ingin melatih salah satu petarung terbaik yang pernah bertanding. Rafael Cordeiro, pendiri Kings MMA , telah melatih beberapa…
Cain Velasquez mengakui "gesekan" dengan mantan… Mantan juara kelas berat UFC Cain Velasquez mengakui ada “gesekan” dengan mantan rival UFC Brock Lesnar selama menjalankan tugas WWE-nya. Velasquez dan Lesnar bertemu di UFC 121 pada Oktober 2010.…
Saya pikir pembengkakan kelenjar getah bening adalah… Seperti yang diceritakan oleh Erica RellingerKetika saya mendapat vaksin Covid-19, saya diberi tahu bahwa saya dapat mengalami efek samping setelah suntikan. Sistem kekebalan setiap orang berbeda, jadi daftar efek sampingnya…
Mengapa Hall of Fame Quarterback Troy Aikman… Bayangkan Anda mencoba makan dengan relatif bersih. Dan Anda tahu bahwa kebiasaan sangat sulit untuk dibentuk, dan sangat, sangat mudah untuk dihentikan.Jadi, Anda merencanakan makanan Anda. Anda menggunakan arsitektur pilihan…
Bagaimana Saya Memberi Umpan Balik Di Kantor Terbuka? Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari bagaimana menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Pembaca bertanya:…
Setelah mengamankan kontrak UFC, Joseph Holmes… Setelah memiliki satu penampilan di depan manajemen UFC dengan kemenangan di Seri Penantang Dana White awal tahun ini, kelas menengah Joseph Holmes berusaha mengamankan tempat di perusahaan ketika dia menghadapi…
Rafael dos Anjos mengatakan pemesanan ulang… Dunia MMA hampir melihat juara saat itu Rafael dos Anjos vs. Conor McGregor enam tahun lalu di UFC 196. Cedera kaki akan memaksa dos Anjos dari pertarungan dan penggantinya, Nate…
'Saya Bukan Joe Biden': Bernie Sanders… Topline Sen. Bernie Sanders (I-Vt.) membalas Presiden Joe Biden Minggu pagi, dengan mengatakan keduanya memiliki “perbedaan yang kuat,” empat hari setelah Biden juga menjauhkan diri dari politisi sosialis demokratis. Presiden…
Saya pikir saya menaklukkan insomnia. Kemudian saya… Seperti yang diceritakan oleh Erica RellingerMalam kami menguburkan ayahku, aku tidak tidur. Pada malam kedua setelah kematiannya saya berjalan sampai kelelahan dan tidak tidur. Pada malam ketiga, pikiran saya berdenyut…
Kanker endometrium saya dikesampingkan dari fibroid saya Seperti yang diceritakan pada Erica RillingerPada 2015, saya masih lajang, tinggal di Atlanta, melakukan perjalanan perempuan dan bekerja untuk bisnis kecil sebagai terapis pernapasan ketika saya membuat keputusan keuangan yang…
Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… Kami akan segera menjelaskan kekuatan dan ilmu di baliknya. Tapi pertama -- percayalah pada saya -- jeda: Satu seribu.Dua seribu. Tiga seribu. Empat seribu.Oke, cukup. Secara statistik, kesabaran Anda mungkin…
Bintang koboi rookie Micah Parsons tidak… Cowboys rookie linebacker Micah Parsons dengan cepat membuktikan dirinya tidak hanya sebagai salah satu pemain defensif rookie terbaik NFL tetapi juga salah satu pemain defensif terbaik liga, secara lebih luas.Pada…
Iklan Baru Facebook yang Konyol Mengungkapkan… Jika Anda adalah Facebook, dan visi besar perusahaan Anda adalah bahwa orang akan menghabiskan berjam-jam sehari memakai headset, hidup dan bekerja dalam realitas virtual, Anda akan memerlukan beberapa headset untuk…
Daniel Cormier menjelaskan mengapa dia tidak akan… Penggemar tidak akan pernah mendengar Daniel Cormier merujuk ke UFC juara kelas welter Kamaru Usman sebagai 'Marty' lagi. Itu menurut pria itu sendiri, karena 'DC' baru-baru ini membuka tentang bagaimana…
Perjuangan dengan kemiskinan periode membuat saya… Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey Spector Ketika saya pertama kali mendapat menstruasi pada usia 13 tahun, saya sangat bersemangat. Akhirnya di sini: awal kewanitaan. Menstruasi dan semua yang menyertainya…
Blog ini TIDAK MEMBUTUHKAN JUDUL!!!! air Hari ini, saya mengalami hari yang menyenangkan. Kami selesai latihan untuk tes kebugaran jasmani. YA!!! Sekarang untuk tes, yang tidak seburuk pelatihan!Saya memiliki pelajaran terompet hari ini, dan saya menjadi…
5 Kebiasaan Kepemimpinan yang Efektif Mike Malatesta adalah seorang penulis, podcaster, penasihat kewirausahaan, dan tamu terakhir di podcast EO 360 wdengan pembawa acara Dave Will. Mike membantu wirausahawan melepaskan diri, mengambil kembali kekuatan mereka, dan…
Rams' Sean McVay 'Terkejut' oleh Jon… Foto AP/Stephen BrashearKalah Pelatih Angeles Rams Sean McVay mengatakan dia terkejut dengan berita terbaru seputar mantan pelatih Las Vegas Raiders Jon Gruden."Yang saya tahu hanyalah Saya hanya bisa berbicara tentang…
Paul Craig mengungkapkan dia akan pensiun ketika dia… Paul Craig telah mengungkapkan rencana pensiunnya dan mereka mendekati jauh lebih cepat daripada yang mungkin disadari beberapa penggemar. Pelatih kelas berat ringan Skotlandia mengungkapkan kepada Sky Sports bahwa ia berencana…
Williams dari Suns: Akan menunggu investigasi NBA 10:07 PM ETBrian WindhorstPenulis Senior ESPN Menutup Penulis NBA ESPN.com sejak 2010 Meliputi Cleveland Cavs selama tujuh tahun Penulis dua buku PHOENIX -- Mengatakan ada dua sisi cerita, pelatih Phoenix…
Hidup dengan kecemasan membantu saya menyadari bahwa… Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey SpectorSaya akan bangun menangis pada jam 3 pagi dan merasakan langit-langit turun dan dinding menutup saya. Tenggorokan dan dadaku terasa sesak. Tidak ada jalan…
Holmes menceritakan pelecehan seksual dan emosional… Memperbesar / Elizabeth Holmes, pendiri Theranos Inc., tiba di pengadilan federal di San Jose, California, pada Selasa, 23 November 2021.Dalam satu hari kesaksian yang intens dan emosional, pendiri Theranos Elizabeth…
DC menghadapkan Cruz karena… Dominick Cruz bertarung akhir pekan ini, tetapi dia masih punya waktu untuk menyerang teman baiknya dan sesama komentator warna UFC, Daniel Cormier. Mantan juara kelas bantam memanggil DC secara terbuka…
'Urusan yang belum selesai': Brady kembali… bermainSchefter: Bucs 'tidak putus asa' atas kembalinya Tom Brady (2:37)Adam Schefter bereaksi terhadap pengumuman mengejutkan Tom Brady bahwa dia akan kembali untuk Musim NFL ke-23. (2:37) 19:22 ET Jenna LaineESPN…
Bagaimana pembicaraan pertarungan Kayla Harrison… Juara kelas bulu wanita Bellator Cris Cyborg mungkin mengalami sedikit déjà vu. Kembali ketika Ronda Rousey memulai kebangkitannya untuk menjadi hal besar berikutnya dalam MMA wanita, sering diperdebatkan bagaimana dia…
Chris Weidman bersumpah untuk kembali tahun ini… Anda belum pernah melihat mantan UFC terakhir juara kelas menengah Chris Weidman. Weidman, 37, mengalami patah kaki yang mengerikan di awal pertarungan dengan Uriah Hall pada bulan April lalu tahun…
Devin Hester Percaya Dia Harus Menjadi Hall-of-Famer… Mantan bintang Bears, Devin Hester, akan belajar akhir pekan ini jika dia telah membuat Hall of Fame Sepak Bola Pro di tahun pertama kelayakannya.Hester, 39 , pensiun pada tahun 2017…