Bagaimana Orang dengan Kecerdasan Emosional Menggunakan Aturan 'Kirim Alkitab' untuk Menjadi Lebih Berkesan

Alkitab muncul di dalamnya, tapi itu bukan cerita religius. Kita akan membahasnya sebentar lagi.

Sebaliknya, mari kita mulai dengan fakta bahwa akuntan saya adalah salah satu teman terbaik saya. Namanya Griff, dan kami bertemu di kampus. Setelah lulus, ia lulus ujian CPA dan mengambil alih perusahaan ayahnya.

Dia telah melakukan pajak saya cukup lama sekarang, dan dia sangat pandai dalam apa yang dia lakukan, tetapi ada dua hal yang perlu diketahui:

Pertama, saya mungkin kentang kecil untuk perusahaannya, tapi dia menjauhkan saya dari persahabatan, kesetiaan, dan mungkin sedikit nostalgia. Kedua, saya belum menjadi klien terbaik. Saya membayar tagihan segera, yang penting. Tapi, saya akui bahwa saya selalu terlambat mengumpulkan semua barang saya dan mengirimkannya.

Ini semua kecemasan dan penundaan di pihak saya, tetapi akhirnya berarti bahwa perusahaan teman saya harus membayar pajak saya pada menit terakhir.

Tahun ini adalah contoh yang sempurna, tetapi setelah saya akhirnya mengirim semuanya selesai dan kami mengajukan formulir dan membayar apa yang harus dibayar, Griff mengirimi saya SMS: “Baru saja mengirimi Anda sesuatu melalui Amazon. Jangan buka sampai kita bicara.”

Dua hari kemudian, saya mendapat paket yang jelas berisi buku. Saya bertanya-tanya apa itu: semacam kalender, atau jurnal, atau judul swadaya? Tapi saya benar dengan kata-kata saya dan menunggu sampai kami berbicara di telepon.

“Oke,” kata Griff. “Buka.”

Di dalam, saya menemukan edisi baru, terbungkus menyusut, langsung dari penerbit The Holy Bible.

“Sekarang,” katanya, “Saya ingin Anda meletakkan telepon Anda di pengeras suara, meletakkan tangan kiri Anda di atas Alkitab, mengangkat tangan kanan Anda , dan ulangi setelah saya.”

Saya tertawa. Tapi saya melakukan seperti yang diperintahkan, dan dia melanjutkan:

“Saya, Bill Murphy Jr., bersumpah dengan sungguh-sungguh bahwa pada tahun 2022, saya akan menghentikan langkah saya meninggalkan persiapan pajak saya sampai menit terakhir, dan saya akan alih-alih mengumpulkan dan mentransfer semua dokumen saya pada akhir Januari, paling lambat pertengahan Februari, sehingga teman baik saya Griff, yang tidak bertambah muda, tidak akan memilikinya di piringnya pada akhir musim pajak, ketika waktunya singkat dan hari-harinya sudah cukup lama.”

Aku suka dia. Terus terang, saya langsung menyusun cerita ini di benak saya, karena saya menyadari bahwa teman saya baru saja mengajar masterclass tentang cara berkomunikasi dengan orang secara efektif dengan menggunakan kecerdasan emosional — terutama dalam situasi sulit.

Sejujurnya, saya pikir dia meminta saya di tahun-tahun sebelumnya untuk mengumpulkan barang-barang saya lebih awal, tetapi sementara saya memiliki niat terbaik, itu tidak pernah macet. Itu pada saya, tetapi twistnya adalah bahwa Griff tidak dapat benar-benar memecat saya sebagai klien.

Maksudku, dia bisa, tapi dia tidak mau karena kita berteman, lalu dengan siapa dia akan bergaul di reuni kampus kita tahun depan?

Sebaliknya, dia harus menemukan cara untuk membuat pesan itu berkesan dan efektif. Apa yang dia pilih adalah aturan kunci dari kecerdasan emosional: berkomunikasi melalui banyak perhatian.

Ini benar-benar masalah menyusun pesan sehingga bermain di beberapa zona emosional yang berbeda — sehingga membuatnya lebih mudah diingat dan mengesampingkan pesan-pesan yang bersaing yang diterima orang sepanjang waktu.

Jadi, pertimbangkan ide send-a-Bible, dan bagaimana hal itu sangat berpengaruh pada emosi dan reaksi saya.

Pertama, itu menciptakan antisipasi. Saya bertanya-tanya apa yang dia kirimkan kepada saya, dan mengapa. Kedua, itu memanfaatkan humor. Saya tersenyum dan tertawa sepanjang interaksi. Ketiga, melibatkan indra visual. Maksud saya, itu adalah Alkitab. Saya membukanya dan bertanya-tanya: Mengapa dia mengirimkan ini kepada saya? Alkitab sekarang ada di meja saya; Aku tidak bisa membuangnya. Jadi sekarang setiap kali saya melihatnya, itu mengingatkan saya bahwa saya harus melakukan persiapan pajak saya tepat waktu. Keempat, itu memperkenalkan unsur fisik. Saya harus menghentikan apa yang saya lakukan dan fokus pada apa yang diminta teman saya dari saya, karena dia menuntun saya melalui gerakan bersumpah secara harfiah. Akhirnya, itu terjadi salah satu komponen pendengaran. Dia tidak hanya mengirimkannya dengan catatan yang mengatakan, “Saya ingin Anda bersumpah demi Alkitab ini;” sebagai gantinya, dia menelepon saya selama lima menit.

Lihat, salah satu hal tersulit dalam komunikasi penting apa pun adalah mengetahui apakah orang yang berkomunikasi dengan Anda benar-benar mendengarkan apa yang Anda katakan. Ini adalah inti dari kecerdasan emosional, yaitu tentang memanfaatkan emosi untuk membantu Anda mencapai tujuan.

Itu sebabnya saya menghabiskan begitu banyak waktu di ebook gratis saya, 9 Kebiasaan Cerdas Orang Dengan Sangat Tinggi Kecerdasan Emosional, menjelaskan teknik sederhana yang dapat digunakan orang untuk memastikan pesan mereka diterima dan dipahami.

Dan itulah mengapa yang ini melompat ke arahku, bahkan saat Griff menggunakannya. (Sangat bagus sehingga saya pikir itu akan disebutkan dalam edisi baru buku ketika keluar bulan depan.)

Jika kita ingin akademis atau teknis, kita bisa menyebutnya ” strategi perhatian ganda,” atau “taktik komunikasi multi-indra.”

Tetapi untuk menghormati teman saya Griff, saya pikir kita akan tetap berpegang pada “Kirim Aturan Alkitab.”

Anda mungkin tidak secara harfiah mengirim Alkitab. Tapi saya berani bertaruh dengan cara ini, kemungkinan besar Anda akan mengingatnya.

Baca selengkapnya

Rekomendasi:
Sebagai orang dewasa, saya akhirnya berdamai dengan ADHD Guru kelas lima saya lelah. Setiap kali giliran saya untuk membaca, dia menyatakan di depan kelas, "Di Ericaville." Aku mengambil seutas tali dari mejanya, mengikat salah satu ujungnya ke pergelangan…
Wanita Berikutnya: Karen Murphy, SVP Strategi Bisnis… Wanita naik pangkat di seluruh sepak bola profesional, mendapatkan posisi kekuasaan di ruang yang terlalu lama dikuasai hampir secara eksklusif oleh laki-laki. Kami melihat semakin banyak wanita yang melanggar batasan…
Setelah 3 Bulan, Saya Menyadari Pelacakan Waktu… Saya mendengarkan banyak podcast produktivitas, dan salah satu hal yang sering muncul adalah pelacakan waktu. Idenya adalah bahwa orang menggunakan aplikasi dan layanan yang memungkinkan mereka melacak berapa banyak waktu…
Bagaimana pembicaraan pertarungan Kayla Harrison… Juara kelas bulu wanita Bellator Cris Cyborg mungkin mengalami sedikit déjà vu. Kembali ketika Ronda Rousey memulai kebangkitannya untuk menjadi hal besar berikutnya dalam MMA wanita, sering diperdebatkan bagaimana dia…
5 Kebiasaan Kepemimpinan yang Efektif Mike Malatesta adalah seorang penulis, podcaster, penasihat kewirausahaan, dan tamu terakhir di podcast EO 360 wdengan pembawa acara Dave Will. Mike membantu wirausahawan melepaskan diri, mengambil kembali kekuatan mereka, dan…
Mengapa Setiap Pemimpin Harus Membantu Karyawannya… "Ayah, aku berhenti. Aku tidak bisa lagi menjalankan PR untukmu. Aku memulai perusahaanku sendiri."Aku ingat itu seperti kemarin. Saat itu Senin pagi, dan saat putri saya masuk ke kantor saya…
Mereka mengesampingkan kanker endometrium karena… Seperti yang saya sebutkanErica RillingerPada 2015, saya lajang lagi, tinggal di Atlanta, mengajak gadis-gadis saya dalam perjalanan, dan bekerja untuk bisnis kecil sebagai terapis pernapasan ketika saya harus membuat keputusan…
Pemimpin proyek cryptocurrency yang terhenti di… Kepala cryptocurrency Facebook David Marcus hari ini mengumumkan bahwa dia meninggalkan perusahaan. Mantan eksekutif PayPal bergabung dengan Facebook pada tahun 2014 untuk menjalankan Messenger tetapi akhirnya mengambil alih rencana untuk…
Hidup dengan diabetes di sekitar liburan bisa… Saya merasa baik-baik saja pada hari saya berjalan ke kantor dokter untuk pemeriksaan darah rutin. Saya menjalani hidup terbaik saya, menjalankan gym wanita dan mengajar kelas penurunan berat badan dan…
Chris Weidman bersumpah untuk kembali tahun ini… Anda belum pernah melihat mantan UFC terakhir juara kelas menengah Chris Weidman. Weidman, 37, mengalami patah kaki yang mengerikan di awal pertarungan dengan Uriah Hall pada bulan April lalu tahun…
Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… Kami akan segera menjelaskan kekuatan dan ilmu di baliknya. Tapi pertama -- percayalah pada saya -- jeda: Satu seribu.Dua seribu. Tiga seribu. Empat seribu.Oke, cukup. Secara statistik, kesabaran Anda mungkin…
Perjuangan dengan kemiskinan periode membuat saya… Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey Spector Ketika saya pertama kali mendapat menstruasi pada usia 13 tahun, saya sangat bersemangat. Akhirnya di sini: awal kewanitaan. Menstruasi dan semua yang menyertainya…
Pemenang UFC Vegas 48 Jamahal Hill Menjelaskan… Bukit Jamahal - via UFC.com Pertarungan Jamahal Hill berikutnya tidak akan melawan Jiri Prochazka tapi dia masih berteriak-teriak untuk pertarungan. Hill mengambil langkah maju yang besar dalam karirnya di UFC…
Holmes menceritakan pelecehan seksual dan emosional… Memperbesar / Elizabeth Holmes, pendiri Theranos Inc., tiba di pengadilan federal di San Jose, California, pada Selasa, 23 November 2021.Dalam satu hari kesaksian yang intens dan emosional, pendiri Theranos Elizabeth…
Miesha Tate bangga dengan 'barang… Mantan juara kelas bantam wanita UFC dan Strikeforce Miesha Tate adalah ibu dua anak berusia 35 tahun dan telah bekerja keras untuk kembali ke kondisi semula. Tate keluar dari masa…
'Kita perlu memiliki orang-orang yang duduk di… 5 Oktober 2021 oleh Kimeko McCoy Tahun lalu, 2020, adalah seruan bagi para pemasar, dan bahkan dunia, untuk memperjuangkan keadilan sosial. Sebagai tanggapan, agensi dan merek merilis pernyataan Black Lives…
Tanya HN: Aku Sangat Kesepian Tanya HN: Aku Sangat Kesepian 23 poin oleh DevToRecruiter 23 menit yang lalu | sembunyikan | masa lalu | favorit | 21 komentar Saya tidak tahu apakah ini tempat yang…
Alexander Volkov bereaksi setelah kemenangan… Pesaing kelas berat UFC Alexander Volkov bereaksi setelah kemenangan mutlak atas Marcin Tybura pada kartu utama UFC 267. Volkov memasuki pertarungan ini sebagai kelas berat peringkat No. 5 di UFC,…
Seks yang Baik dengan Emily Jamia: Manfaat Masturbasi Emily Jameh, Ph.D., adalah terapis seks, penulis, dan pembawa acara podcast. Setiap bulan Anda dapat menemukannya di sini membagikan pemikiran terbarunya tentang seks. Itu adalah hari Januari yang dingin dan…
Miesha Tate mempertimbangkan untuk pindah ke divisi… Mantan juara kelas bantam wanita UFC Miesha Tate sedang mempertimbangkan untuk pindah kelas berat ke divisi kelas terbang. Tate keluar dari masa pensiunnya pada bulan Juli dengan mengalahkan Marion Reneau…
Dokter mengabaikan gejala kanker endometrium selama… Seperti yang disuruh Nicole Audrey SpectorHaid saya tidak pernah teratur. Haid saya selalu terlalu lama, terlalu pendek, terlalu berat, terlalu sering. Ada saat-saat ketika itu membuat saya khawatir, tetapi setelah…
'Urusan yang belum selesai': Brady kembali… bermainSchefter: Bucs 'tidak putus asa' atas kembalinya Tom Brady (2:37)Adam Schefter bereaksi terhadap pengumuman mengejutkan Tom Brady bahwa dia akan kembali untuk Musim NFL ke-23. (2:37) 19:22 ET Jenna LaineESPN…
Inilah Cara Membuat Seseorang Terbuka kepada Anda… Pernahkah Anda berbicara dengan pelanggan, kolega, karyawan, atau teman, dan berharap Anda bisa membuat mereka terbuka dan memberi tahu Anda apa yang sebenarnya mereka pikirkan? Meskipun Anda tidak dapat—dan tidak…
Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… Ini juga tentang kesalahan besar yang dibuat oleh banyak pemimpin yang menjanjikan: membiarkan emosi mereka mendikte keputusan, tanpa menyadari bagaimana mereka merusak kekuatan mereka dalam prosesnya.Saya menyebut fenomena ini Aturan…
Jangan Pernah Memberi Harga Tanpa Mengambil Nilai Setiap kali Anda menjual, Anda mencoba menyeimbangkan harga yang Anda minta dengan jumlah nilai yang Anda berikan kepada pelanggan Anda. Jika Anda ingin mendapatkan harga setinggi mungkin, misalnya, tujuan Anda…
Bagaimana Pikiran Cerdas Secara Emosional Seperti… Cara terbaik untuk menjelaskan semua ini adalah dengan menunjukkannya. Tapi saya harap Anda akan membaca sampai akhir, untuk wahyu besar yang menurut saya membuatnya lebih menarik.Mari kita mulai dengan tiga…
Bagaimana Pandemi Mengubah Cara Kita Harus Mengatur… Izinkan saya untuk memulai dengan sebuah cerita yang terjadi pada saya satu jam yang lalu. Seorang teman lama mengirimi saya WhatsApp beberapa minggu yang lalu, meminta saya untuk bertemu dengannya…
Glover Teixeira merefleksikan kemenangan gelar,… PhotoCred: MMA JunkiePada akhirnya, Glover Teixeira adalah juara kelas berat ringan UFC. UFC 267 dipimpin oleh Jan Blachowicz dari Polandia yang berharap untuk mempertahankan gelar kedua melawan pemain Brasil berusia…
Bagaimana 'Aturan Rasa yang Diperoleh' Dapat… Ketika saya pertama kali mulai minum kopi, saya menganggapnya seperti ayah saya: Ringan dan manis. Tapi banyak hal berubah seiring bertambahnya usia. Saat saya mengembangkan rasa kopi yang enak, saya…
Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… "Apakah kamu marah padaku?"Kata-kata istriku memotong dalam-dalam. Mereka terluka karena dia benar: Saya terdengar marah.Masalahnya adalah salah satu yang dihadapi banyak orang sejak pandemi Covid-19 pertama kali menyerang lebih dari…