Ini adalah kisah tentang American Airlines, pramugari, ekonomi sederhana, dan kecenderungan abad ke-21 yang dimiliki oleh banyak dari kita: mencari pekerjaan sampingan dan mencoba menghasilkan sedikit uang tambahan.
Ini juga tentang praktik “terlarang”, risiko dipecat karena mendorong sesuatu terlalu jauh, dan hukum konsekuensi yang tidak diinginkan.
Mari kita mulai dengan pramugari dan skema beberapa dari mereka datang dengan, menurut American Airlines dan serikat mereka sendiri.
Singkatnya, beberapa pramugari senior menemukan cara untuk menggunakan masa jabatan mereka untuk keuntungan moneter mereka.
Sebenarnya cukup sederhana. Pramugari menawar setiap bulan pada rute yang mereka inginkan untuk terbang untuk maskapai. Permintaan mereka dikabulkan, sebagian besar berdasarkan senioritas.
Dengan demikian, pramugari terlama mendapatkan rute terbaik. Yang kami maksud dengan “terbaik” adalah yang paling menarik dan eksotis — pikirkan lebih lama, perjalanan internasional ke Amerika Selatan atau Asia, dibandingkan dengan bermalam di Omaha (jangan tersinggung bagi pembaca di Omaha) — tetapi juga yang paling menguntungkan secara finansial.
Jadi, menurut maskapai dan serikat pekerja, pramugari senior di beberapa kota mulai menawar perjalanan yang paling diinginkan bahkan ketika mereka tidak berniat menerbangkannya.
Kemudian, mereka akan berbalik dan menjual tawaran yang menang itu kepada lebih banyak pramugari junior.
Ini bukan pertama kalinya praktik ini terungkap. Pada tahun 2018, American Airlines mencaci pramugari yang menjual tawaran mereka — dan dilaporkan menghasilkan rata-rata $200 untuk setiap penerbangan.
Tetapi, setelah pandemi, dan fakta bahwa ada sekarang lebih sedikit penerbangan yang didambakan, tampaknya menjadi jauh lebih mudah bagi maskapai penerbangan untuk melacak praktik tersebut. Jadi, American Airlines dan serikat pekerja telah mengeluarkan peringatan keras.
“Manajemen telah memperjelas bahwa kegiatan perjalanan gelap ini dilarang,” serikat pekerja memperingatkan anggotanya minggu ini, menurut pramugari situs, Mendayung Kanoo Anda Sendiri. “Jika Anda memperdagangkan atau membatalkan perjalanan di luar cara yang dimaksudkan dari sistem penjadwalan kami, Anda akan dikenakan sanksi, hingga dan termasuk pemutusan hubungan kerja.”
Pada hari Jumat, maskapai itu sendiri menimpali, menurut Pemandangan Dari Sayap:
Meskipun mengecewakan bahwa beberapa rekan kerja Anda memilih untuk memanipulasi sistem kami untuk keuntungan pribadi, kami juga tahu sebagian besar dari Anda bermain sesuai aturan.
…
Sederhananya, jika terbukti Anda menyalahgunakan sistem kami, konsekuensinya kemungkinan besar adalah berakhirnya karir.
Saya curiga bukan pramugari junior yang mengeluh, tetapi mereka yang cukup-cukup senioritas bahwa mereka akan mampu menawar pada penerbangan yang lebih diinginkan, tetapi untuk fakta bahwa rekan mereka yang lebih senior menawar mereka hanya untuk menjualnya.
Bagaimanapun, tampaknya kemungkinan besar, dengan American Airlines secara khusus mempertaruhkan pekerjaan. Dan, menurut saya, ada tiga hal penting yang bisa diambil oleh para pemimpin bisnis di industri apa pun:
- Pertama, waspada terhadap klik, dan cara beberapa karyawan mungkin mengambil keuntungan dari orang lain.
- Selanjutnya, berhati-hatilah jika tidak sengaja membuat pasar. Seluruh alasan situasi ini tampaknya ada di maskapai adalah karena apa yang tampaknya merupakan konsekuensi yang tidak diinginkan dari tunjangan yang dirancang untuk melindungi dan menghargai senioritas.
-
- Akhirnya, jangan takut untuk menjatuhkan palu ketika Anda menentukan bahwa beberapa anggota tim mempermainkan sistem, terutama untuk merugikan rekan-rekan mereka.
Saya menghubungi American Airlines untuk memberikan komentar, tetapi belum mendengar apa pun. Namun, seluruh petualangan kewirausahaan ini hanya memperkuat apa yang saya jelaskan di ebook gratis saya, Kelas Bisnis Terbang: 12 Aturan untuk Pemimpin Dari US Airlines , yaitu jika Anda memilih satu industri AS yang harus diikuti dan dipelajari oleh orang-orang di bisnis lain, itu adalah industri penerbangan.
Pikirkan tentang ini: sebuah industri komoditas raksasa di mana semua pemain besar diperdagangkan secara publik dan diikuti dengan cermat oleh para analis dan jurnalis, dan di mana mereka menghadapi sebagian besar masalah yang mungkin dihadapi bisnis Anda.
Mereka hanya melakukannya di panggung yang lebih besar, dan dengan lebih banyak orang yang menonton — terkadang, tampaknya, bahkan termasuk karyawan mereka sendiri.
Baca selengkapnya
Rekomendasi:
- Apakah perusahaan India siap untuk mengizinkan… Shubham Chabra, seorang profesional TI yang berbasis di Delhi, tidak ingin fenomena kerja jarak jauh berakhir. Hal yang paling dinikmati oleh pria berusia 29 tahun ini adalah saat dia sekarang…
- Cara Menghasilkan Uang di Media Untuk puluhan ribu produsen konten ketika mereka mulai menulis, Medium adalah platform yang aman dan ramah pengguna untuk menerbitkan artikel. Hari ini ada lebih dari itu. Penerbit konten sekarang juga…
- Otoritas Moneter Singapura melarang iklan mata uang… Beranda » Bisnis » Otoritas Moneter Singapura melarang iklan mata uang digital di tempat umum Singapura telah bergabung dengan daftar negara yang terus bertambah yang menindak iklan mata uang digital.…
- Tidak Aman Untuk Bekerja: 11 Frasa yang Seharusnya… Salah satu tujuan SDM yang baik adalah untuk mencegah tuntutan hukum. Tapi orang HR Anda dan pengacara pekerjaan Anda tidak mengikuti Anda sepanjang waktu. Jadi, pengacara bisnis Josh Joel, Penasihat…
- Aturan "Tanpa Telepon" Radikal Ini Dapat… Beberapa waktu yang lalu, saya menulis tentang larangan terlalu banyak rapat -- dan bagaimana dengan sopan, namun efektif, memotong bagian yang tidak perlu dari jadwal Anda sehari-hari.Tetap saja, rapat tetap…
- Cara Menghasilkan Uang dengan Streaming Jika Anda pernah bertanya-tanya bagaimana streamer menghasilkan uang, kami di sini untuk menjawab pertanyaan itu untuk Anda. Bisnis streaming langsung bisa sangat menguntungkan dan pilihan yang bagus jika Anda mencari…
- Eksekutif Activision mencoba menghalangi karyawan… Sejak sekelompok 34 penguji jaminan kualitas di Raven Software memilih untuk berserikat awal bulan ini, perusahaan induk studio, Activision Blizzard, telah membuat langkah yang akan melemahkan dukungan itu dan mempersulit…
- Apa Itu CryptoPunks V1? Dan, Bagaimana Mereka Dapat… Apakah CryptoPunks V1 adalah CryptoPunks asli? Secara teknis, ya. Menurut LarvaLabs, perusahaan di balik koleksi tersebut, V1 “bukan Cryptopunk resmi,” meskipun. Bagaimana reaksi pasar sekarang setelah mereka bangkit kembali? Ini…
- Pada Penerbangan Southwest Airlines ini Hampir… "Ada dua tipe orang," kata seorang teman kepada saya. "Mereka yang hanya akan menerbangkan Southwest Airlines, dan mereka yang tidak akan pernah menerbangkan Southwest Airlines." Teman saya adalah seorang musafir…
- Berpikir untuk Bergabung dengan Pengunduran Diri… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Sebuah awal baru. Itulah yang dicita-citakan banyak orang…
- Inilah Cara Menghadapi Penolakan dan Mendapatkan… "Maaf, kami memutuskan untuk tidak berinvestasi."Kata-kata itu menyengat. Setelah beberapa tahun di dunia usaha, Jia Jiang telah mengambil risiko besar ketika ia mencoba untuk memulai perusahaannya sendiri. Sekarang, ketakutannya yang…
- Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… Ini juga tentang kesalahan besar yang dibuat oleh banyak pemimpin yang menjanjikan: membiarkan emosi mereka mendikte keputusan, tanpa menyadari bagaimana mereka merusak kekuatan mereka dalam prosesnya.Saya menyebut fenomena ini Aturan…
- United Airlines Baru saja Mengirim Email ke Jutaan… Ini adalah kisah tentang United Airlines, kepemimpinan, dan tonggak sejarah besar yang dimulai besok.Ini juga tentang surat yang dikirim oleh CEO United Airlines Scott Kirby 4,5 juta penumpang United minggu…
- Apa yang Harus Anda Pertimbangkan Termasuk dalam… Saat menyiapkan rencana pensiun, banyak dari kita telah diajari bahwa sebagai aturan, kita harus menabung setidaknya 10 hingga 15 persen dari gaji tahunan sebelum pajak. Namun, meskipun kami melihat biaya…
- CEO Delta Air Lines Ingin Melarang Penumpang yang… CEO Delta Air Lines Ed Bastian ingin orang yang dihukum karena mengganggu penerbangan maskapai ditempatkan di daftar larangan terbang nasional. Menyebabkan masalah pada penerbangan maskapai dan mungkin butuh waktu lama…
- 3 alasan mengapa manajemen rekening bank penting… 3 Alasan Investor Cryptocurrency Harus Mempelajari Manajemen Rekening Bank PerjudianInvestor Cryptocurrency selalu mencari cara baru dan inovatif untuk menumbuhkan portofolio mereka. Tetapi sementara beberapa mungkin tergoda untuk fokus hanya pada…
- Istirahatkan Otak Anda dan Mulai 2022 Tanpa… Ini adalah musim resolusi, yang berarti banyak orang mencari tujuan perbaikan diri, tantangan yang mengubah hidup, dan mantra baru yang sehat untuk diadopsi di tahun mendatang. Apa pun yang mereka…
- Bank Tradisional Dan Bitcoin Membahas bagaimana bank tradisional dapat menggabungkan Bitcoin dengan CEO Fourth Capital. Dengarkan Episode Ini: AppleSpotifyGoogleLibsynMendungPembawa acara "Bitcoin Bottom Line," Steven McClurg dan CJ Wilson, membahas bank regional dan digital dengan…
- Mengapa Masa Depan Inovasi Layanan Kesehatan Ada di… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Bukan rahasia lagi bahwa perawatan kesehatan AS cacat, tetapi kemampuan kami untuk mengusulkan dan menerapkan solusi juga cacat. Inovator diharuskan…
- Bayar Lebih Sedikit Dengan Aplikasi Penghemat Gas Ini Gas bisa menghabiskan banyak biaya, baik untuk bisnis maupun individu. Untuk bisnis yang memiliki mobil perusahaan, truk, atau armada kecil, mungkin sulit untuk menganggarkan dan memperhitungkan bahan bakar. Terutama dengan…
- Wolff: Hak peninjauan F1 bukan tentang menghukum Verstappen Skuat juara dunia ingin FIA mempertimbangkan kembali keputusannya untuk tidak menyelidiki Verstappen karena mendorong Hamilton melebar saat mereka memperebutkan keunggulan di Interlagos akhir pekan lalu. Namun, meski mengajukan bukti baru…
- Amazon dan Starbucks mulai memberi pekerja berupah… Setelah berabad-abad berada di bawah kendali jadwal majikan mereka, pekerja berupah rendah akhirnya memiliki kekuatan tawar untuk menuntut tunjangan yang disediakan untuk pekerja kerah putih: jam kerja yang fleksibel.Dengan tujuan…
- Mata uang digital 'mirip dengan Skema… India menjadi berita utama awal bulan ini ketika mengumumkan rezim pajak baru untuk mata uang digital. Minggu ini, seorang Deputi Gubernur di Reserve Bank of India (RBI) menyamakan mata uang…
- Cara Menghasilkan Uang Dengan Menonton Video Ada kemungkinan besar Anda sudah menonton video di waktu luang Anda — jadi mengapa tidak menghasilkan uang saat melakukannya. Ada perusahaan yang akan membayar Anda untuk menonton iklan video, cuplikan…
- Pro dan kontra menggunakan GCash untuk pembayaran… Orang-orang secara aktif terlibat dalam kehidupan perjudian akhir-akhir ini. Tidak mengherankan. Cara hiburan seperti ini dewasa ini dapat mendatangkan rekreasi dan keuntungan. Jika Anda melihat statistiknya, semakin banyak pengunjung yang…
- Cara Menghasilkan Uang dari Membaca Buku Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami dapat memperoleh uang dari mitra afiliasi kami. Pelajari lebih lanjut.Banyak hobi menghasilkan kerajinan dan produk lain yang dapat dijual dalam bisnis kecil.…
- Maskapai berebut untuk mengatur ulang jadwal di… © Reuters. FOTO FILE: Pesawat Emirates Airline Boeing 777-300ER terlihat di Bandara Internasional Dubai di Dubai, Uni Emirat Arab, 15 Februari 2019. REUTERS/Christopher Pike/File Foto Oleh Tim Hepher dan David…
- Jangan Pernah Memberi Harga Tanpa Mengambil Nilai Setiap kali Anda menjual, Anda mencoba menyeimbangkan harga yang Anda minta dengan jumlah nilai yang Anda berikan kepada pelanggan Anda. Jika Anda ingin mendapatkan harga setinggi mungkin, misalnya, tujuan Anda…
- Pendekatan Terukur untuk Membuat Perubahan Drastis Pandemi sangat mempengaruhi cara kita berpikir tentang pekerjaan kita. Tapi sebelum kita semua ikut-ikutan Pengunduran Diri Hebat dan membuat keputusan yang berpotensi mengubah hidup, ada peringatan. Kita tidak boleh mengabaikan…
- Delta Baru Membawa Kembali 1 Hal Terbaik yang Hilang… Anda mungkin memperhatikan bahwa perjalanan udara tampak berbeda selama dua tahun terakhir. Itu tidak mengherankan - maskapai penerbangan harus mencari cara terbaik untuk membuat orang tetap terbang, sekaligus menjaga mereka…