Diterbitkan: 15 November 2021 oleh Small Business Radio Show In Marketing Tips 0
Ulasan sangat penting bagi pelanggan baru, jadi bagaimana Anda dapat menggunakan staf Anda untuk membantu Anda mengembangkan reputasi Anda di antara pelanggan, prospek, dan komunitas Anda?
Pada Pertunjukan Radio Bisnis Kecil minggu ini, saya berbicara dengan Shawn Hill yang merupakan Direktur Komunitas dan Spesialis Pengiriman Menyenangkan untuk NiceJob Inc, sebuah perusahaan perangkat lunak pemasaran reputasi.
Wawancara dengan Shawn Hill Tentang Pemasaran Reputasi
Shawn menegaskan bahwa jika staf Anda tidak membantu membangun reputasi Anda, “Kamu hampir berpura-pura.” Dia menambahkan bahwa dengan merek Anda, Anda memiliki kendali atasnya, tetapi reputasi adalah apa yang diyakini pasar, dan staf Anda harus menjalaninya dan menjadikannya milik mereka; “Anda tidak dapat memberikan harapan kosong karena staf Anda akan mengetahuinya dan itu akan menyebar ke pelanggan Anda.”
Shawn percaya bahwa Anda harus memberdayakan staf Anda untuk membantu membangun reputasi Anda. “Penggemar tidak selalu akan meneriakkan nama Anda dari atap, tetapi Anda harus memberi mereka kesempatan untuk terlibat dengan cara yang nyaman bagi mereka dengan menyambut umpan balik. Anda ingin memandu pelanggan Anda untuk beberapa metode untuk merujuk Anda dan membangun reputasi Anda secara online.”
Menurut Shawn, sangat penting untuk menghubungkan tim Anda dengan komunitas Anda karena Anda perusahaan harus mencerminkan komunitas Anda. Dia menambahkan “Anda harus menjadi pilar masyarakat. Banyak pelanggan terhubung dengan anggota tim lebih dari perusahaan. Dukungan masyarakat sangat penting untuk kelangsungan hidup selama pandemi. Faktanya, komunitas adalah sumber daya terbesar yang Anda miliki untuk memasarkan perusahaan Anda. Konsultasikan dengan staf Anda tentang siapa yang terbaik untuk terhubung dengan komunitas Anda.”
Jika staf Anda membantu Anda mengembangkan reputasi dan terhubung dengan komunitas Anda, bisnis Anda akan mendapatkan lebih banyak ulasan dan sebagai hasilnya lebih banyak penjualan dari pelanggan baru.
Dengarkan seluruh wawancara di The Small Business Radio Show.
Gambar: Depositphotos
Pilihan Editor
Youtube
LinkedIn
Indonesia
Sebagai seorang pakar bisnis kecil, Barry Moltz membuat pemilik tumbuh lagi dengan membuka potensi mereka yang telah lama terlupakan. Dengan pengalaman berwirausaha selama puluhan tahun dalam usaha bisnisnya sendiri serta berkonsultasi dengan pengusaha lain yang tak terhitung jumlahnya, Barry telah menemukan formula untuk membuat pemilik bisnis yang terjebak tidak macet dan bergerak maju. Sebagai pakar bisnis kecil, Barry menerapkan langkah-langkah sederhana dan strategis untuk memfasilitasi perubahan.
Baca selengkapnya
Rekomendasi:
- Cara Meningkatkan Reputasi Anda sebagai Wanita di… Wanita bergerak menuju representasi yang lebih besar di dunia teknologi, tetapi kami masih kurang terwakili secara statistik di industri ini. Persentase wanita di bidang teknologi secara signifikan lebih rendah daripada…
- RahKunci Sukses Membuat Konten FB Menakjubkan dan… Tips Membuat Halaman Facebook Profesional untuk Bisnis Anda Di era digital ini, memiliki kehadiran online yang kuat sangat penting untuk bisnis apa pun. Facebook adalah salah satu platform media sosial…
- Instrumen V Collection Arturia sekarang memiliki… Sekarang jauh lebih mudah menggunakan softsynths Arturia di MacBook baru Anda. Arturia telah merilis pembaruan V Collection 8.2 gratis yang menambahkan dukungan asli ke suite (saat ini didiskon) untuk Mac…
- Sistem yang Harus Anda Gunakan Untuk Mempekerjakan… Praktek perekrutan sering kali menjadi topik yang sensitif bagi pemilik usaha kecil. Beberapa pemilik bisnis tidak menghabiskan banyak waktu untuk memikirkan perekrutan, dan hanya benar-benar fokus saat mereka memiliki lowongan…
- Bisnis Baystate: Senin maraton di bulan Oktober (Radio) Kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dari jaringan komputer Anda Untuk melanjutkan, klik kotak di bawah untuk memberi tahu kami bahwa Anda bukan robot. Baca selengkapnya
- 10 Tips untuk Menemukan dan Menggunakan Tujuan… Setiap bisnis yang sukses membutuhkan tujuan yang jelas. Pengusaha terkadang terganggu oleh fungsi, penawaran, atau kampanye lain. Tetapi memastikan bahwa semua upaya Anda berkontribusi pada tujuan utama Anda dapat benar-benar…
- Dalam Berita: $ 10 Miliar di Tempat Tertutup Uang… Dengan hampir 12.000 bisnis yang menerima $10 miliar melalui program Shuttered Venue Operators Grant (SVOG), Small Business Administration (SBA) berharap mereka dapat terus beroperasi karena lebih banyak orang keluar untuk…
- Mengapa Metaverse Facebook Adalah Mimpi Buruk Privasi Sebuah metaverse yang sebagian besar dijalankan oleh Facebook—maaf, Meta—tidak terdengar menyenangkan bagi saya. Dengan ambisi Facebook untuk menciptakan perangkat keras dan teknologi lain untuk apa yang disebut metaverse, itu berarti…
- Tips Jualan Online: Raih Omzet Jutaan Rupiah dari Rumah Menemukan Peluang Jualan Online yang Menguntungkan Di era digital ini, jualan online menjadi salah satu cara yang efektif untuk meraup keuntungan. Namun, tidak sedikit juga yang mengalami kesulitan dalam memulai…
- Bisnis Baystate: Kekhawatiran Inflasi (Radio) Kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dari jaringan komputer Anda Untuk melanjutkan, silakan klik kotak di bawah untuk memberi tahu kami bahwa Anda bukan robot. Baca selengkapnya
- Layanan Pengujian Penetrasi: Apa Itu? Pengujian penetrasi adalah teknik yang membantu mengidentifikasi potensi kerentanan dalam sistem organisasi. Ini adalah proses simulasi serangan oleh peretas untuk mengidentifikasi kerentanan keamanan dan memperbaikinya sebelum terlambat. Prosesnya melibatkan berbagai…
- Apakah Anda memerlukan atribusi pemasaran dan alat… Dengan para pemasar menghadapi tekanan yang meningkat untuk menunjukkan nilai anggaran yang mereka alokasikan untuk program, atribusi pemasaran dan solusi analitik prediktif dibuat khusus untuk membuktikan bagaimana taktik dan saluran…
- BizSugar: Platform Terbaik untuk Berbagi, Menemukan,… Selamat datang di blog kami yang membahas tentang BizSugar, platform yang luar biasa untuk berbagi, menemukan, dan mempromosikan konten bisnis Anda. Dalam era digital yang terus berkembang, penting untuk memiliki…
- Bagaimana audit SEO teknis dapat menguntungkan situs… Setiap orang mendukung perusahaan yang sukses. Tetapi strategi pemasaran digital yang berbeda akan bekerja dengan baik untuk bisnis yang berbeda. Performa SEO itu penting dan di situlah audit SEO teknis…
- Cara Memulai Agen Perjalanan Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami dapat memperoleh uang dari mitra afiliasi kami. Pelajari lebih lanjut.Jika Anda suka bepergian, sangat terorganisir dan senang bekerja langsung dengan orang-orang, menjadi…
- Pachyderm sedang merekrut Pemimpin DevRel untuk… Ingin menjadi bagian dari sekelompok orang yang bersemangat yang menjalankan misi untuk membuat ilmu data dapat dijelaskan, dapat diulang, dan terukur? Bergabunglah dengan “The Pach”! Lihat Posisi Terbuka Mengapa Bekerja…
- Bagaimana rasanya memainkan kampanye Halo Infinite |… 19 November 2021 19:39 Bergabunglah dengan para pemimpin game, bersama GamesBeat dan Facebook Gaming, untuk Tahunan ke-2 mereka GamesBeat & Facebook Gaming Summit | GamesBeat: Into the Metaverse 2 25-27…
- 10 rahasia sukses pengembangan usaha kecil Kemakmuran bisnis Anda secara langsung bergantung pada upaya Anda. Tetapi bagaimana Anda menentukan seberapa efektif upaya ini dan aspek mana dari bisnis Anda yang perlu dikembangkan dengan lebih rajin? Pada…
- Kisah Nyata di MarTech: Apakah vendor itu zombie? Setelah gelembung dot-com pertama meledak dua puluh tahun yang lalu, Forbes menerbitkan karya luar biasa berjudul "The Undead." Ini memprofilkan beberapa vendor perangkat lunak perusahaan yang sedang berjuang duduk di…
- Rahasia Mendulang Atensi Pelanggan dan Meroketkan… Dalam era digital ini, memiliki bisnis online tidak lagi sekadar pilihan, tetapi kebutuhan. Namun, membangun bisnis online yang sukses bukanlah hal yang mudah. Ada banyak faktor yang perlu diperhatikan, salah…
- Mesin game backend Pragma mengumpulkan $22 juta dari… 27 Oktober 2021 05:00 Bergabunglah dengan pemimpin game online di GamesBeat Summit Next 9-10 November mendatang . Pelajari lebih lanjut tentang apa yang akan terjadi selanjutnya. Pragma, mesin permainan backend,…
- Tingkatkan Pendapatan Anda Dengan Ide Pemasaran ini… Diterbitkan: 13 Nov 2021 oleh Editor Bisnis Kecil Dalam Acara Bisnis Kecil 0Menemukan kampanye pemasaran yang tepat untuk bisnis kecil Anda bisa menantang. Ide Pemasaran Pendapatan Cepat adalah webinar yang…
- Bagaimana Anda Harus Mengembangkan Merek D2C Anda… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Industri e-niaga konsumen telah menghabiskan dua dekade membangun…
- Inilah Cara Membuat Seseorang Terbuka kepada Anda… Pernahkah Anda berbicara dengan pelanggan, kolega, karyawan, atau teman, dan berharap Anda bisa membuat mereka terbuka dan memberi tahu Anda apa yang sebenarnya mereka pikirkan? Meskipun Anda tidak dapat—dan tidak…
- 10 Tips Berkomunikasi Secara Efektif dengan Klien,… Pemilik bisnis perlu berkomunikasi dengan berbagai pemangku kepentingan untuk beroperasi secara efektif. Misalnya, Anda mungkin perlu menetapkan harapan untuk klien, memasarkan ke pelanggan baru, dan memberikan instruksi yang jelas kepada…
- Bagaimana Red Hat Menutup $7M Pemasaran Mempengaruhi… Tantangan: Red Hat membutuhkan cara untuk menargetkan akun strategis secara lebih efektif dan menghasilkan lebih banyak kualifikasi di pasar lead dan pipeline. Solusi: Red Hat menggunakan platform data maksud Priority…
- 10 Cara Menjadi Kreatif dan Memulai Kehadiran Online… Kehadiran online adalah bagian penting dalam mengembangkan bisnis pada tahun 2021. Baik Anda membuka toko lokal atau menjalankan perusahaan sepenuhnya secara online, konten dan situs web Anda dapat memberikan dampak…
- Dalam Berita: Ulasan Palsu Online Datang di Bawah… Ulasan palsu dapat berdampak buruk pada bisnis kecil. Dan Komisi Perdagangan Federal (FTC) siap untuk meminta pertanggungjawaban orang atau bisnis atas praktik ini. FTC Mengatakan Itu Menindak Tinjauan Palsu Online…
- Berlatih untuk menjadi ahli pemasaran Facebook hanya… StackCommerce Facebook adalah alat pemasaran yang kuat. Namun sayangnya, hanya sedikit pengusaha yang tahu cara menggunakannya dengan benar. Untuk mewujudkan potensi penuhnya, pertama-tama Anda perlu memahami cara kerja Facebook dan…
- Apakah tim pemasaran Anda memerlukan alat analisis… Mengingat bahwa perjalanan pelanggan untuk membeli dan seterusnya semakin kompleks karena semakin banyaknya perangkat, saluran, dan opsi di ujung jari mereka, bisnis mencari solusi seperti perjalanan pelanggan alat analitik untuk…