Bagaimana Saya Memberi Umpan Balik Di Kantor Terbuka?

Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen–mulai dari bagaimana menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.

Pembaca bertanya:

Saya merasa seperti saya kehilangan sesuatu yang jelas: Bagaimana saya menangani kebutuhan untuk melakukan percakapan negatif dalam rencana kantor terbuka? Tidak ada privasi akustik. Kami tidak memiliki dinding, hanya banyak meja (tidak ada kubus) dan secara efektif tidak ada ruang konferensi (harus dipesan terlebih dahulu, seringkali penuh, atau yang paling menyenangkan, tersedia tetapi tidak kedap suara). Semua orang dapat melihat dan mendengar orang lain sepanjang waktu.

Masalah khusus saya adalah dengan memberikan komentar yang meminta perbaikan pada laporan seperti “inilah kesalahan yang sering saya perhatikan dan kami perlu membuat yakin itu berhenti terjadi” atau “Saya mengharapkan lebih banyak kemajuan dari ini” dan seterusnya. Hanya hal-hal kecil sehari-hari yang idealnya ditangani secara langsung dan segera, tetapi nadanya agak negatif.

Satu opsi adalah saya bisa melakukannya di mana semua orang dapat mendengar – ; yang secara pribadi saya tidak nyaman dan saya yakin laporan saya juga tidak nyaman. Di sisi lain, secara khusus mencari kamar akan sangat aneh secara budaya dan hanya dibaca sebagai terlalu formal untuk percakapan yang ingin saya lakukan.

Saya telah membiarkan saya laporan tahu di mana saya ingin perbaikan melalui email sehingga percakapan dapat menjadi pribadi, tetapi saya juga tidak suka ini karena rasanya seperti menghindari ketika saya harus dapat melakukan percakapan tatap muka, ditambah ada tidak pernah ada percakapan yang sebenarnya, hanya saya yang menjatuhkan bom dan melarikan diri. Itu tidak terasa seperti solusi yang baik, tapi setidaknya ini adalah komunikasi pribadi.

Bagaimana orang lain menangani ini dan apakah Anda punya saran?

Hijau merespons:

Ya, tidak ada jawaban yang sempurna untuk ini. Ini adalah salah satu dari banyak masalah dengan kantor terbuka.

Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mulai menjadwalkan check-in satu-satu secara teratur dengan masing-masing anggota staf Anda, yang Anda akan terus di tempat lain. Idealnya itu akan menjadi ruang konferensi (yang mungkin lebih mungkin jika Anda memesannya terlebih dahulu dengan jadwal reguler), tetapi jika itu benar-benar tidak mungkin, Anda bahkan dapat melakukannya di luar atau berjalan ke kedai kopi atau apa pun yang layak di konteks Anda.

Lakukan setiap minggu atau setiap dua minggu, mana saja yang masuk akal untuk pekerjaan mereka. Idenya di sini adalah untuk memiliki waktu yang teratur dan terstruktur di mana Anda dapat memberikan umpan balik dan -; ini adalah bagian kuncinya -; untuk menormalkan praktik bertemu dengan orang secara pribadi sehingga tidak terlihat sebagai masalah besar ketika Anda melakukannya.

Terus terang , mengadakan pertemuan tatap muka secara teratur adalah praktik cerdas karena banyak alasan lain. Ini memberi Anda tempat reguler untuk melakukan pekerjaan mengelola orang: memeriksa bagaimana proyek datang, memberikan umpan balik, berfungsi sebagai sumber daya, menyetujui prioritas, dan memberi orang tempat di mana mereka dapat dengan mudah mengangkat masalah mereka sendiri. Tetapi di kantor terbuka seperti tempat Anda berada, mereka bahkan lebih penting, karena Anda harus dapat melakukan percakapan reguler dengan orang-orang yang Anda kelola tanpa harus berada di atas panggung di depan orang lain.

Itu bukan solusi yang sempurna karena akan ada hal-hal yang muncul yang perlu Anda tangani segera daripada menunggu check-in Anda yang empat hari lagi. Tetapi jika Anda telah menormalkan praktik pertemuan dengan orang-orang secara pribadi, Anda akan dapat mengatakan “hei, apakah Anda punya waktu lima menit untuk berbicara di ruang konferensi/sambil minum kopi di lantai bawah?” (dan bahkan dapat mengatakannya secara pribadi melalui IM atau email) tanpa orang lain menganggap sesuatu yang memalukan sedang terjadi.

Dan tidak semuanya perlu terjadi di pribadi. Jika Anda menciptakan budaya saling percaya dan suportif di tim Anda, Anda seharusnya bisa melakukan koreksi kecil di depan orang lain tanpa merasa itu masalah besar. Tentu saja, nada sangat penting di sini, dan gambaran yang lebih besar “Saya mengharapkan lebih banyak kemajuan daripada ini” jenis percakapan masih harus terjadi secara pribadi. Tetapi pada umumnya tidak apa-apa untuk mengatakan, “Hei, saya perhatikan bahwa beberapa nomor pada lembar ini tidak aktif -; Saya memperbaikinya, tetapi bisakah Anda memeriksa ulang di masa depan? ” dalam jangkauan pendengaran orang lain.

Tambahkan ini ke daftar panjang masalah dengan kantor terbuka.

Ingin mengajukan pertanyaan Anda sendiri? Kirim ke alison@askamanager.org.
Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Merahasiakan diagnosis HIV saya selama setahun telah… Seperti yang diceritakan kepada Megan MarguliesSaya mengemudi di jalan dan meletakkan mobil saya di tempat parkir. Saya akhirnya sendirian, jadi saya berteriak. Saya baru saja didiagnosis dengan HIV. Saya berusia…
3 Pembuang Waktu Yang Harus Dilepas Semua Pemimpin… Saya baru-baru ini berbicara dengan seorang pemilik bisnis yang memiliki daftar panjang hal-hal yang akan dia mulai lakukan pada tahun 2022. Dia berencana untuk memulai program rujukan baru untuk meningkatkan…
Mengapa Setiap Pemimpin Harus Membantu Karyawannya… "Ayah, aku berhenti. Aku tidak bisa lagi menjalankan PR untukmu. Aku memulai perusahaanku sendiri."Aku ingat itu seperti kemarin. Saat itu Senin pagi, dan saat putri saya masuk ke kantor saya…
Karyawan Baru Saya Berdebat Saat Dia Salah Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
Bisakah Anda Memberi Waktu kepada Karyawan untuk… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari bagaimana menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
Tidak Aman Untuk Bekerja: 11 Frasa yang Seharusnya… Salah satu tujuan SDM yang baik adalah untuk mencegah tuntutan hukum. Tapi orang HR Anda dan pengacara pekerjaan Anda tidak mengikuti Anda sepanjang waktu. Jadi, pengacara bisnis Josh Joel, Penasihat…
Bagaimana Pandemi Mengubah Cara Kita Harus Mengatur… Izinkan saya untuk memulai dengan sebuah cerita yang terjadi pada saya satu jam yang lalu. Seorang teman lama mengirimi saya WhatsApp beberapa minggu yang lalu, meminta saya untuk bertemu dengannya…
Setelah 3 Bulan, Saya Menyadari Pelacakan Waktu… Saya mendengarkan banyak podcast produktivitas, dan salah satu hal yang sering muncul adalah pelacakan waktu. Idenya adalah bahwa orang menggunakan aplikasi dan layanan yang memungkinkan mereka melacak berapa banyak waktu…
DC menghadapkan Cruz karena… Dominick Cruz bertarung akhir pekan ini, tetapi dia masih punya waktu untuk menyerang teman baiknya dan sesama komentator warna UFC, Daniel Cormier. Mantan juara kelas bantam memanggil DC secara terbuka…
Cara Memperbaiki Komunikasi Kerja Jarak Jauh yang… Komunikasi adalah salah satu tantangan paling umum yang dihadapi oleh tim yang baru mengenal pekerjaan jarak jauh. Anggota tim yang terbiasa berjalan ke meja rekan kerja untuk klarifikasi menemukan diri…
Menghadapi Masalah Bisnis Baru? 8 Cara Mengatasinya Ketika masalah baru muncul di tempat kerja, yang terbaik adalah menyelesaikannya dengan cepat agar tidak berlarut-larut dan menyebabkan masalah tambahan. Namun, terkadang sulit untuk mengetahui dari mana harus memulai.Di bawah…
Setelah mengamankan kontrak UFC, Joseph Holmes… Setelah memiliki satu penampilan di depan manajemen UFC dengan kemenangan di Seri Penantang Dana White awal tahun ini, kelas menengah Joseph Holmes berusaha mengamankan tempat di perusahaan ketika dia menghadapi…
Rencana 3-Kata Facebook untuk Membawa Semua Orang… Facebook--atau Meta, demikian nama perusahaan sekarang--mengumumkan pada hari Selasa bahwa karyawan akan memiliki opsi untuk menunda kembali mereka ke kantor hingga nanti pada tahun 2022. Perusahaan telah merencanakan untuk mengembalikan…
Doc Rivers Langsung Bereaksi Terhadap Pembaruan… Awal pekan ini, Philadelphia 76ers meraih kemenangan besar atas Memphis Grizzlies tanpa bintang top mereka, Joel Embiid, di lapangan. Point guard Philadelphia saat ini, Tyrese Maxey, bersinar dalam kemenangan perpanjangan…
Perlu Penyetelan Ulang? Coba Sesi Meditasi Cepat… 03 Februari 2022 Anda mungkin pernah mendengar tentang manfaat perhatian dan bagaimana meditasi dapat membantu Anda mencapainya. Tetapi Anda masih tidak dapat menemukan kecenderungan untuk memulai atau waktu untuk berlatih…
Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… "Apakah kamu marah padaku?"Kata-kata istriku memotong dalam-dalam. Mereka terluka karena dia benar: Saya terdengar marah.Masalahnya adalah salah satu yang dihadapi banyak orang sejak pandemi Covid-19 pertama kali menyerang lebih dari…
Contoh Pesan Di Luar Kantor Pesan di luar kantor adalah bagian penting dari komunikasi bisnis. Saat Anda sedang berlibur, sakit, atau tidak di kantor karena alasan apa pun, Anda dapat mengatur pesan respons otomatis yang…
Karyawan Saya Marah Karena Saya Menggunakan Nama… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
Apa itu Formula Pertumbuhan Organik, dan Bagaimana… Lexie Smith mulai melakukan PR ketika dia berusia 18 tahun, dan sekarang dia mengajar wirausahawan di seluruh dunia cara mengembangkan bisnis mereka. 26 Oktober 2021 2 menit dibaca Pendapat yang…
Kehamilan ektopik yang salah didiagnosis hampir… Seperti yang diceritakan kepada Lise SouchelliSaya mengalami sakit parah di perut bagian bawah ketika saya mandi, yang membuat saya lemah. Saya tahu saya harus pergi ke ruang gawat darurat. Saya…
'Ada tujuh kasus di berbagai lantai minggu… Hearst adalah salah satu dari sedikit perusahaan media besar yang mulai mewajibkan karyawannya untuk datang ke kantor pada akhir tahun lalu, sebelum memberlakukan kembali kebijakan kerja yang fleksibel bulan ini.…
3 Kesalahan Komunikasi yang Berdampak Negatif pada… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Selama 15 tahun saya bekerja terutama dengan para…
Lupakan Obrolan Ringan: Mengapa Orang yang Cerdas… Bayangkan Anda menghadiri konferensi industri dan pembicara membagi semua orang menjadi pasangan."Uh-oh," Anda mungkin berpikir.Lalu dia mengatakan Anda akan menghabiskan sepuluh menit berikutnya untuk saling menanyakan empat pertanyaan: "Untuk apa…
Ketika Saya Memperingatkan Karyawan Saya Tentang… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
Dalam Pertahanan Kantor Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Ada banyak bayangan yang dilemparkan ke kantor yang besar dan buruk akhir-akhir ini. Beberapa karyawan dan perusahaan mengatakan lingkungan kantor…
Multiple sclerosis dan fungsi kognitif Kebanyakan orang tahu multiple sclerosis (MS) sebagai penyakit yang mempengaruhi Anda secara fisik. Tetapi banyak yang tidak tahu bahwa itu juga dapat memengaruhi memori dan kognisi Anda (belajar dan memproses).…
Saya mendapatkan bentuk terbaik dalam hidup saya… Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey SpectorSaya tahu bahwa saya membiarkan stres menguasai diri saya, terutama jika berkaitan dengan kebiasaan makan yang buruk, tetapi saya tidak menyadari betapa buruknya hal…
Mengapa Dukungan Tim Cook terhadap Komunitas LGBT+… Banyak yang dibuat dari pengumuman tersebut, pada tahun 2014, ketika Tim Cook keluar secara terbuka sebagai gay di Bloomberg Business. Itu tidak gushy atau glamor, juga tidak meminta maaf. Itu…
Wanita kulit hitam sering menderita dalam diam… Seperti yang diceritakan oleh Shannon Shelton Miller Sebelum tahun 2020, menopause adalah salah satu gaya hidup yang sama sekali tidak saya ketahui. Yang paling sering saya dengar dari ibu saya…
Karyawan Muda Saya Melemahkan Dirinya Dengan… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Pembaca bertanya:…