Sebuah laporan yang baru-baru ini diterbitkan oleh Politico tentang layanan transkripsi otomatis Otter.ai berfungsi sebagai pengingat yang bagus tentang betapa sulitnya menjaga segala sesuatunya benar-benar pribadi di era cloud layanan berbasis. Ini dimulai dengan cerita yang menegangkan — jurnalis itu mewawancarai Mustafa Aksu, seorang aktivis hak asasi manusia Uyghur yang bisa menjadi target pengawasan dari pemerintah China. Tetapi meskipun mereka berusaha keras untuk menjaga kerahasiaan komunikasi mereka, mereka menggunakan Otter untuk merekam panggilan — dan sehari kemudian, mereka menerima pesan dari Otter yang menanyakan tentang tujuan percakapan dengan Aksu.
Jelas, itu adalah email yang mengkhawatirkan. Setelah menerima pesan yang beragam dari agen pendukung Otter tentang apakah survei itu nyata atau tidak, reporter itu mencoba mencari tahu apa yang terjadi. Dia merinci penyelamannya ke dalam kebijakan privasi layanan (yang memungkinkan Otter berbagi beberapa info dengan pihak ketiga), dan menjelaskan bagaimana kemudahan dan utilitas perangkat lunak transkripsi dapat mengesampingkan pemikiran kritis tentang di mana data yang berpotensi sensitif akan berakhir.
Ini adalah panggilan bangun yang penting — layanan transkripsi otomatis bermunculan di mana-mana, baik dari perusahaan mandiri seperti Otter (yang kami di The Verge telah digunakan dan direkomendasikan) dan Trint, dan sebagai komponen layanan bawaan seperti Zoom dan Google Documents. Secara rasional, kami tahu bahwa pemerintah dapat memperoleh data yang disimpan oleh layanan cloud ini dengan panggilan pengadilan, tetapi kenyamanan dan Energi terbarukan lebih. Namun, seperti yang dikatakan dalam laporan:
“Kami tidak dan tidak akan membagikan data apa pun, termasuk file data, milik Anda dengan pemerintah asing atau lembaga penegak hukum mana pun,” Manajer Hubungan Masyarakat Otter, Mitchell Woodrow, memberi tahu saya melalui email. “Agar jelas, kecuali kami dipaksa secara hukum untuk melakukannya oleh panggilan pengadilan hukum Amerika Serikat yang sah, kami tidak akan pernah membagikan data Anda, termasuk file data, dengan pemerintah asing atau lembaga penegak hukum mana pun.”
Laporan ini lebih merupakan peringatan daripada penghentian layanan populer — tidak ada pengungkapan besar bahwa transkrip telah diakses oleh agen mata-mata suatu negara, dan Otter mengatakan kepada reporter bahwa nama Aksu ada dalam survei karena ada dalam judul transkripsi. Perusahaan juga mengatakan bahwa mereka berhenti melakukan survei semacam itu, karena efek membingungkan yang bisa mereka timbulkan.
Tetapi fakta bahwa pemerintah dapat memperoleh informasi yang kami berikan untuk layanan ini secara legal adalah sesuatu yang perlu diingat — terutama ketika datang untuk memilih antara layanan cloud dan alternatif seperti aplikasi yang menggunakan transkripsi di perangkat, atau perekam offline. Bahkan bagi kita yang tidak berurusan dengan sumber rahasia, ada baiknya membaca laporan tentang alat transkripsi yang semakin umum ini dari seseorang yang melakukannya.
Baca selengkapnya
Rekomendasi:
- WhatsApp sekarang memungkinkan Anda mengatur semua… WhatsApp menambahkan fungsionalitas baru ke fitur pesan yang menghilang, yang memungkinkan pengguna mengatur pesan dalam obrolan untuk dihapus secara otomatis setelah jangka waktu tertentu. WhatsApp mengatakan pengguna sekarang akan memiliki…
- Bagaimana Mengerjakan Setiap Jenis Penjangkauan Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Penjangkauan adalah aspek bisnis yang sangat besar. Semua editor atau pemilik perusahaan mendapatkan beberapa bentuk email penjangkauan. Meskipun beberapa bidang…
- Inilah Cara Membuat Seseorang Terbuka kepada Anda… Pernahkah Anda berbicara dengan pelanggan, kolega, karyawan, atau teman, dan berharap Anda bisa membuat mereka terbuka dan memberi tahu Anda apa yang sebenarnya mereka pikirkan? Meskipun Anda tidak dapat—dan tidak…
- Tingkatkan pengalaman pelanggan dan capai sasaran… Ketika pemasar menerapkan personalisasi baru dan teknologi DX ke dalam tumpukan mereka, mereka mengharapkan visibilitas yang lebih baik dalam keterlibatan dengan pelanggan, dan juga hasil yang terukur. “Semakin banyak, kami…
- Piano bermitra dengan Snowflake untuk mengaktifkan… MarTech » Data » Piano bermitra dengan Snowflake untuk mengaktifkan data pelanggan dalam skala besarPengalaman digital Cloud Piano telah mengumumkan kemitraan dengan perusahaan cloud data Snowflake. Snowflake akan mendukung solusi…
- Teater AMC sekarang menerima Bitcoin, tapi itu baru… Seperti yang dijanjikan awal tahun ini, AMC Theaters sekarang menerima cryptocurrency tertentu sebagai pembayaran untuk tiket dan konsesi. Tidak butuh waktu lama bagi perusahaan untuk meluncurkan dukungan untuk cryptocurrency ini,…
- Peran masyarakat sipil Urgensi untuk menangani hak asasi manusia di Korea Utara semakin besar karena komunitas internasional merayakan peringatan 10 tahun Komisi Penyelidikan Hak Asasi Manusia PBB di Korea Utara. Hampir satu dekade…
- Kemitraan Keamanan Cloud Keamanan cloud adalah tanggung jawab bersama antara bisnis yang memanfaatkan cloud dan penyedia layanan cloud mereka. Untuk menangkal ancaman keamanan siber, penting bagi keduanya untuk benar-benar memahami cara membangun dan…
- Bagaimana STCHealth menggunakan obrolan cerdas untuk… Gambar disediakan oleh STCHalthBeberapa tahun yang lalu, STCHealth, sebuah perusahaan intelijen vaksin yang berkantor pusat di Phoenix, AZ, menyadari bahwa mereka kewalahan dengan konsumen ' pertanyaan. Mereka tidak memiliki tim…
- Tesla membuka showroom di wilayah Xinjiang yang… Pembuat kendaraan listrik (EV) Tesla mengumumkan pembukaan dealer baru di Urumqi, ibu kota Xinjiang, Cina, hanya beberapa hari sebelum melaporkan angka pengiriman yang memecahkan rekor untuk tahun 2021.“Pada tahun 2022,…
- Nasdaq CEO di AWS re:Invent Talks Cloud's Impact on FinTech Konferensi re:Invent AWS tahun ini mendemonstrasikan bahwa siklus perubahan meluas dari kepemimpinan baru di AWS itu sendiri hingga cara sistem keuangan dapat berkembang di tahun-tahun mendatang. Adam Selipsky memimpin keynote…
- Di Nigeria, Pemadaman Facebook Mengungkapkan… Tomiwa Ibukunle, seorang pengusaha berusia 21 tahun di Lagos, Nigeria, memulai bisnis pakaian dan aksesorisnya dua bulan lalu. Dia menggunakan WhatsApp untuk mengiklankan produknya dan memproses pesanan dari pelanggan, biasanya…
- Platform pembayaran Crypto CoinGate mengintegrasikan… CoinGate, platform layanan pembayaran kripto, telah mengumumkan bahwa Shiba Inu (SHIB) kini telah terintegrasi sebagai mata uang kripto terbarunya. Setiap pengguna CoinGate, dari pedagang hingga pedagang atau pembeli crypto, sekarang…
- Frase untuk menawarkan pengoptimalan bahasa waktu nyata Phrasee, platform pengoptimalan bahasa yang didukung AI, telah mengumumkan bahwa mereka sekarang akan membuat bahasa yang responsif terhadap sentimen pelanggan secara real time. Phrasee secara otomatis menghasilkan dan mengoptimalkan pengiriman…
- Cara Meningkatkan Tingkat Konversi Anda Dengan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Tawaran yang tak tertahankan mengacu pada produk atau…
- 12 KPI Pemasaran yang harus Anda lacak Beranda BeritaPemasaran (Kredit gambar: Getty Images) Dengan begitu banyak metrik pemasaran yang disalahartikan sebagai KPI pemasaran penting untuk melacak keterlibatan pemasaran yang sukses, pemasar saat ini sering kali bertanya-tanya mana…
- Kunci Membuat Pesan Keluar yang Mendapat Hasil Dalam hal penurunan poin di corong Anda, penting untuk diketahui bahwa banyak poin penurunan terbesar Anda terjadi bahkan sebelum Anda mengetahui nama pelanggan Anda. Untuk sebagian besar bisnis, memiliki tingkat…
- Validity for Good menggunakan metode verifikasi… Validity telah memperluas program Validity for Pasar Crypto Menguntungkan; di Ukraina. Selama masa krisis, organisasi ingin menyampaikan pesan tentang keselamatan publik ke seluruh daftar email mereka, yang sering kali membanjiri…
- Sebuah memo dari bos tentang permintaan maaf inflasi DEAR TOP TABLE, Kami telah membahas banyak risiko yang mengancam kami di tahun mendatang: pandemi, masalah rantai pasokan kami, dan retensi staf. Tapi saya ingin mengangkat masalah yang lebih pribadi:…
- Selamat pagi: ANA mendukung upaya kemanusiaan di Ukraina Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, tip, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
- Mimpi Burung Lovebird: Arti dan Makna di Balik… Selamat datang di blog kami yang membahas tentang mimpi burung Lovebird. Puncak Tertinggi Jawa dan memiliki berbagai makna yang dapat memberikan wawasan tentang kehidupan kita. Dalam blog ini, kami akan…
- Aplikasi Gmail Google sekarang memungkinkan Anda… Panggilan suara dan video satu lawan satu kini diluncurkan untuk Google Chat di dalam aplikasi Gmail di iOS dan Android, Google telah mengumumkan. Fitur ini pertama kali diumumkan pada bulan…
- Selamat pagi: Apakah Anda pernah berpikir tentang keamanan? Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, kiat, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
- Twitter menghentikan sementara iklan dan rekomendasi… Twitter telah menghentikan sementara iklan di Ukraina dan Rusia, salah satu dari beberapa langkah yang diambil perusahaan untuk menyoroti informasi keselamatan dan meminimalkan “risiko yang terkait dengan konflik di Ukraina.”…
- Mempertahankan Harapan di Saat-saat Yang Tidak Pasti Sangat mudah di masa sulit dan tidak pasti ini untuk kehilangan harapan. Tetapi membiarkan diri Anda tenggelam dalam kesenangan dapat memengaruhi kehidupan profesional dan pribadi Anda. Terlebih lagi, ada alternatif:…
- Keuntungan dan kerugian dari kotak surat digital… Sumber gambar: PexelMeskipun kita hidup di era digital, surat langsung masih relevan hingga saat ini. Sebagian besar surat dikirim ke rumah atau apartemen orang. Tetapi pada akhirnya, apakah Anda seorang…
- Sektor Jaringan 5G Pribadi Melonjak dengan Layanan… Betapa perbedaan yang telah dibuat selama tiga bulan. Sementara momentum berkembang pesat untuk layanan jaringan 5G pribadi untuk penggunaan perusahaan, tidak jelas apakah organisasi sepenuhnya memahami teknologi yang terlibat dan…
- Salesforce berbicara tentang kerja jarak jauh dan… Pada panggilan pendapatan hari ini, Ketua Salesforce dan co-CEO Marc Benioff berbagi berita tentang bagaimana salah satu perusahaan teknologi terbesar beradaptasi dengan perkembangan terbaru dalam COVID serta B2B dan tren…
- Delta Baru Membawa Kembali 1 Hal Terbaik yang Hilang… Anda mungkin memperhatikan bahwa perjalanan udara tampak berbeda selama dua tahun terakhir. Itu tidak mengherankan - maskapai penerbangan harus mencari cara terbaik untuk membuat orang tetap terbang, sekaligus menjaga mereka…
- Layanan Pelanggan Lebih Penting Dari Sebelumnya--Dan… Bagi banyak perusahaan, Nenek dan cucu--dan itu tidak berkurang.Menemukan pekerja yang cocok untuk tugas telah lama menjadi tantangan, tetapi kemitraan baru antara Arianna Huffington's Thrive dan perusahaan perangkat lunak pengalaman…