CEO Ola mengungkapkan mengapa pengemudi membatalkan perjalanan Anda

Aggregator taksi yang didukung Softbank, Ola, mencoba memperbaiki masalah pengemudi yang sering kali tiba-tiba membatalkan pemesanan perjalanan setelah menerimanya.

Praktiknya merajalela, meninggalkan pelanggan dalam kesulitan di saat-saat terakhir.

CEO Bhavish Aggarwal kemarin (21 Desember) turun ke Twitter untuk memberi tahu pelanggan bahwa Ola berusaha meningkatkan transparansi untuk mitra pengemudinya dengan membagikan perkiraan penurunan lokasi dan cara pembayaran pemesanan perjalanan. Ini, menurutnya, akan memecahkan masalah pembatalan mendadak sampai batas tertentu.

Dua alasan utama untuk sebagian besar pembatalan perjalanan tersebut adalah lokasi drop dan cara pembayaran (baik tunai, kartu atau UPI) dipilih oleh pelanggan tetapi dianggap tidak menguntungkan oleh pengemudi.

Sekarang, fitur yang baru diperkenalkan akan memungkinkan pengemudi, sebelum menerima perjalanan, untuk melihat perkiraan lokasi penurunan pelanggan dan mode pilihan mereka pembayaran.

“Mengaktifkan pengemudi adalah kunci untuk mengurangi pembatalan,” kata Aggarwal.

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Apa yang akan dikatakan pengemudi pada diri mereka… Pengemudi NASCAR mengomentari apa yang akan mereka katakan pada diri mereka yang berusia 18 tahun tentang berlari di Daytona 500. 5 JAM LALU・NASCAR・4:10 Baca selengkapnya
Starbucks dan Hilton tentang Cara Menggunakan Data… Jika perusahaan Anda memiliki banyak data, Anda mungkin memiliki semua yang Anda butuhkan untuk membuat bisnis Anda berjalan lebih cepat.Itu menurut kepala petugas informasi Hilton Michael Leidinger dan wakil Starbucks…
Tingkatkan pengalaman pelanggan dan capai sasaran… Ketika pemasar menerapkan personalisasi baru dan teknologi DX ke dalam tumpukan mereka, mereka mengharapkan visibilitas yang lebih baik dalam keterlibatan dengan pelanggan, dan juga hasil yang terukur. “Semakin banyak, kami…
Baca laporan ini tentang bagaimana Amazon mencoba… Armada pengemudi pengiriman Amazon mungkin terlepas dari gudang Amazon, tetapi perusahaan tetap memantau pengemudinya; itu memasang kamera yang selalu aktif di truk pengirimannya dan bahkan meminta pengemudi untuk menyetujui pengawasan…
Ziraat Bank, salah satu bank terbesar di Turki,… Ziraat Bank, salah satu bank terbesar di Turki, telah menandatangani perjanjian kerjasama dengan JCBTOKYO & ANKARA, 27 Okt 2021 - (JCN Newswire) - Kemitraan formal telah ditandatangani antara JCB International…
Rahasia Menemukan Drop Point Lebih Cepat Dalam hal akuisisi dan loyalitas pelanggan, waktu bukanlah hal yang penting. Dengan setiap titik kontak di Aturan Covid-19 Memudahkan dan memperkuat hubungan Anda atau Anda memiliki kesempatan untuk kehilangan pelanggan…
Google meluncurkan Ripple, standar terbuka yang… Google telah secara publik membuat chip radar kecil sejak 2015. Mereka dapat memberi tahu Anda seberapa baik Anda tidur, mengontrol jam tangan pintar, menghitung lembaran kertas, dan memungkinkan Anda memainkan…
Pengusaha perangkat lunak manajemen bisnis harus… Akan selalu ada beberapa hal yang terjadi, terlepas dari ukuran organisasi Anda. Mengelola terlalu banyak hal secara bersamaan tanpa membuat kesalahan tidak mungkin dilakukan. Jika Anda ingin memperbaiki semuanya, masuk…
Membawa Merek Online Anda ke Panggung Internasional… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Belum lama ini, memperluas merek Anda secara internasional…
Cara Mendaftar Kartu Kredit Bisnis Jika Anda adalah pemilik bisnis, Anda dapat mengajukan permohonan kartu khusus untuk penggunaan bisnis. Anda dapat disetujui untuk mendapatkan kartu meskipun Anda adalah pemilik tunggal.Bagaimana jika Anda tidak memiliki Nomor…
'Shut Them Down': Partai Republik Serang… Topline Meskipun Southwest Airlines terus memperdebatkan keadaan seputar pembatalan massal penerbangannya selama akhir pekan, Partai Republik di Kongres dengan cepat mengkritik maskapai dan berpihak pada karyawannya di tengah desas-desus bahwa…
Kartu Kredit GM Rewards dan Program Loyalitas Saya… General Motors meluncurkan Kartu Imbalan GM Saya yang baru bekerja sama dengan Marcus oleh Goldman Sachs dan Mastercard. Perusahaan juga mengumumkan program My GM Rewards baru untuk pelanggan Chevrolet, Buick,…
Apa yang perlu diketahui pemasar tentang batas… Cawan suci pemasar sangat memahami pengguna akhir produk dan layanan perusahaan mereka. Pemasar mempelajari demografi dan menciptakan persona bagi pelanggan untuk memahami kebutuhan dan preferensi mereka dengan lebih baik. Dan…
Temui Sam, Pengemudi Quadriplegia Kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dari jaringan komputer Anda Untuk melanjutkan, klik kotak di bawah untuk memberi tahu kami bahwa Anda bukan robot. Baca selengkapnya
Akudo (YC S21) Mempekerjakan Pengembang Perangkat… Akudoneobank pertama di India yang berfokus pada pembelajaran untuk remajaTerhubung langsung dengan pendiri startup terbaik yang didanai YC.Lamar untuk peran Tentang peran Kami mencari individu yang cerdas, berjiwa wirausaha, dan…
WhatsApp mulai menawarkan transfer uang Novi ke… Kembali pada bulan Oktober, Facebook (sekarang Meta) meluncurkan uji coba kecil dompet cryptocurrency Novi di AS dan Guatemala. Penguji percontohan telah dapat saling mengirim pembayaran pribadi melalui layanan sejak saat…
Bagaimana Bisnis B2B Dapat Mendapatkan Penjualan… Pembeli menginginkannya. Penjual membutuhkannya. Tetapi bagaimana Anda mendapatkan omnichannel B2B dengan benar? Bagaimana Anda menciptakan pengalaman yang mulus bagi pelanggan dan mendorong pertumbuhan yang menguntungkan bagi pemasok? Ini tidak sepele,…
Prancis Merencanakan Rabat Bahan Bakar $2,2 Miliar… Kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dari jaringan komputer Anda Untuk melanjutkan, silakan klik kotak di bawah untuk memberi tahu kami bahwa Anda bukan robot. Baca selengkapnya
BurgerFi Memperkenalkan Robot Patty untuk Mengatasi… BurgerFi, penyedia makanan segar alami berkualitas tinggi dalam lingkungan ramah lingkungan, telah memperkenalkan serangkaian teknologi baru dan strategi kreatif, termasuk Patty the Robot.Inovatif baru penawaran dirancang untuk memerangi kekurangan tenaga…
Bagaimana kasino Finlandia merangkul teknologi untuk… Finlandia terkenal dengan budaya kasino yang semarak, dan sekarang kasino di negara itu merangkul teknologi untuk menawarkan pengalaman bermain game yang lebih cerdas kepada penggunanya. Kasino Caziwoo Finlandia adalah salah…
Maskapai Khawatir Tentang 5G. Inilah Apa Artinya… Seolah-olah terbang belum cukup membuat stres, harus khawatir tentang varian virus corona terbaru, penumpang yang nakal, dan penipuan perjalanan terbaru, haruskah Anda juga khawatir dengan peluncuran 5G? Selama beberapa minggu…
Toyota akan membuat Anda membayar untuk menyalakan… Toyota membebankan biaya kepada pengemudi untuk kenyamanan menggunakan key fob mereka untuk menyalakan mobil mereka dari jarak jauh. Menurut laporan dari The Drive, Toyota model 2018 atau yang lebih baru…
Beli Sekarang, Bayar Nanti Tidak Buruk — Tapi Hati-hati Infomersial TV murahan yang menjanjikan "tiga pembayaran mudah sebesar $ 19,99" itu jauh di depan waktu mereka. Meskipun menelepon nomor bebas pulsa untuk membeli item seperti yang dilihat di TV…
Penggalangan Dana Bitcoin Untuk Pengemudi Truk… Penggalangan dana Bitcoin semakin menarik karena perusahaan penggalangan dana fiat terbukti tidak dapat diandalkan dalam hal mengumpulkan sumbangan untuk Konvoi Kebebasan Pengemudi Truk di Ottawa, Kanada.Apa itu Penangkapan ke ketidakpercayaan…
Perangkat Lunak Pajak Terbaik untuk Wiraswasta Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami dapat memperoleh uang dari mitra afiliasi kami. Pelajari lebih lanjut.Proses pengajuan pajak untuk individu ini sedikit berbeda. Anda perlu memperhitungkan pendapatan bisnis…
Ulasan NRF: Apa yang tersedia untuk teknologi ritel… Tema apa yang akan kita lihat di ruang teknologi ritel selama tahun depan menurut Pertunjukan Besar Federasi Ritel Nasional 2022? Oleh Glynn Davis Diterbitkan: 28 Jan 2022 Pengecer dan penyedia…
Bayar Lebih Sedikit Dengan Aplikasi Penghemat Gas Ini Gas bisa menghabiskan banyak biaya, baik untuk bisnis maupun individu. Untuk bisnis yang memiliki mobil perusahaan, truk, atau armada kecil, mungkin sulit untuk menganggarkan dan memperhitungkan bahan bakar. Terutama dengan…
Sengketa Visa Amazon lebih tentang data daripada pembayaran Seperti semua perusahaan teknologi besar, Amazon telah merekam banyak data tentang pelanggan dari situs e-commerce, asisten suara Alexa, katalog Kindle, buku audio Audible, streaming video, aplikasi musik, kamera keamanan rumah…
Transportasi Murah Gunung Harta: Solusi Cerdas,… Di era modern ini, transportasi menjadi salah satu kebutuhan utama dalam kehidupan sehari-hari. Namun, tidak sedikit orang yang mengalami kesulitan dalam mendapatkan transportasi yang aman, nyaman, dan terjangkau. Jika Anda…
Web3 Akan Menulis Ulang Strategi E-niaga Anda Transaksi NFT / Web3 akan menjadi hal biasa di etalase eCommerce dalam waktu kurang dari 5 tahun.Pelanggan akan dengan mulus membeli produk dari toko web melalui aplikasi terdistribusi yang diaktifkan…