CEO Ola mengungkapkan mengapa pengemudi membatalkan perjalanan Anda

Aggregator taksi yang didukung Softbank, Ola, mencoba memperbaiki masalah pengemudi yang sering kali tiba-tiba membatalkan pemesanan perjalanan setelah menerimanya.

Praktiknya merajalela, meninggalkan pelanggan dalam kesulitan di saat-saat terakhir.

CEO Bhavish Aggarwal kemarin (21 Desember) turun ke Twitter untuk memberi tahu pelanggan bahwa Ola berusaha meningkatkan transparansi untuk mitra pengemudinya dengan membagikan perkiraan penurunan lokasi dan cara pembayaran pemesanan perjalanan. Ini, menurutnya, akan memecahkan masalah pembatalan mendadak sampai batas tertentu.

Dua alasan utama untuk sebagian besar pembatalan perjalanan tersebut adalah lokasi drop dan cara pembayaran (baik tunai, kartu atau UPI) dipilih oleh pelanggan tetapi dianggap tidak menguntungkan oleh pengemudi.

Sekarang, fitur yang baru diperkenalkan akan memungkinkan pengemudi, sebelum menerima perjalanan, untuk melihat perkiraan lokasi penurunan pelanggan dan mode pilihan mereka pembayaran.

“Mengaktifkan pengemudi adalah kunci untuk mengurangi pembatalan,” kata Aggarwal.

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Cara Mendaftar Kartu Kredit Bisnis Jika Anda adalah pemilik bisnis, Anda dapat mengajukan permohonan kartu khusus untuk penggunaan bisnis. Anda dapat disetujui untuk mendapatkan kartu meskipun Anda adalah pemilik tunggal.Bagaimana jika Anda tidak memiliki Nomor…
Apa yang Harus Dicari di Platform Pusat Pembayaran Sektor pembayaran berkembang saat industri bersaing dengan munculnya jalur pembayaran waktu nyata, mata uang kripto, dan perbankan terbuka. Lembaga keuangan memerlukan pendekatan umum untuk mendukung inovasi pembayaran, dengan pergeseran yang…
Baca laporan ini tentang bagaimana Amazon mencoba… Armada pengemudi pengiriman Amazon mungkin terlepas dari gudang Amazon, tetapi perusahaan tetap memantau pengemudinya; itu memasang kamera yang selalu aktif di truk pengirimannya dan bahkan meminta pengemudi untuk menyetujui pengawasan…
Delta Baru Membawa Kembali 1 Hal Terbaik yang Hilang… Anda mungkin memperhatikan bahwa perjalanan udara tampak berbeda selama dua tahun terakhir. Itu tidak mengherankan - maskapai penerbangan harus mencari cara terbaik untuk membuat orang tetap terbang, sekaligus menjaga mereka…
Manfaat menggunakan program loyalitas untuk hotel dan resor Hotel dan resor selalu mencari metode baru untuk menarik dan mempertahankan pelanggan di sektor perhotelan yang sangat kompetitif saat ini. Menerapkan program loyalitas adalah salah satu taktik sukses yang telah…
Penyedia pembayaran ACI untuk mengaktifkan… RocketFuel Blockchain, penyedia solusi pembayaran melalui bitcoin dan cryptocurrency lainnya, dan ACI Worldwide, penyedia perangkat lunak pembayaran digital dan perusahaan solusi, baru saja mengumumkan kemitraan yang akan memungkinkan ACI Secure…
Web3 Akan Menulis Ulang Strategi E-niaga Anda Transaksi NFT / Web3 akan menjadi hal biasa di etalase eCommerce dalam waktu kurang dari 5 tahun.Pelanggan akan dengan mulus membeli produk dari toko web melalui aplikasi terdistribusi yang diaktifkan…
American Airlines Menghentikan 700 Penerbangan Lagi… Topline American Airlines membatalkan lebih dari 800 penerbangan pada hari Minggu, karena lebih dari 1.200 penerbangan dibatalkan oleh maskapai pada hari Jumat dan Sabtu, salah satu yang terbaru gangguan pada…
Bayar Lebih Sedikit Dengan Aplikasi Penghemat Gas Ini Gas bisa menghabiskan banyak biaya, baik untuk bisnis maupun individu. Untuk bisnis yang memiliki mobil perusahaan, truk, atau armada kecil, mungkin sulit untuk menganggarkan dan memperhitungkan bahan bakar. Terutama dengan…
Beli Sekarang, Bayar Nanti Tidak Buruk — Tapi Hati-hati Infomersial TV murahan yang menjanjikan "tiga pembayaran mudah sebesar $ 19,99" itu jauh di depan waktu mereka. Meskipun menelepon nomor bebas pulsa untuk membeli item seperti yang dilihat di TV…
Ulasan NRF: Apa yang tersedia untuk teknologi ritel… Tema apa yang akan kita lihat di ruang teknologi ritel selama tahun depan menurut Pertunjukan Besar Federasi Ritel Nasional 2022? Oleh Glynn Davis Diterbitkan: 28 Jan 2022 Pengecer dan penyedia…
4 Pilar Transformasi Digital yang Sukses Transformasi digital dapat berarti banyak hal yang berbeda. Bagi para pemimpin, mungkin sulit untuk mengetahui di mana Anda harus memfokuskan investasi — dan jenis transformasi digital apa yang sebenarnya Anda…
Pada Penerbangan Southwest Airlines ini Hampir… "Ada dua tipe orang," kata seorang teman kepada saya. "Mereka yang hanya akan menerbangkan Southwest Airlines, dan mereka yang tidak akan pernah menerbangkan Southwest Airlines." Teman saya adalah seorang musafir…
Sanksi Mencegah Pengemudi Truk Kanada Mencairkan Bitcoin Waktu Membaca: 2 menitSanksi yang dijatuhkan oleh pemerintah Trudeau telah menyebabkan pengemudi truk Kanada tidak dapat mencairkan bitcoin mereka Jutaan telah dikumpulkan untuk pengemudi truk "konvoi kebebasan", tetapi banyak yang…
Teater AMC sekarang menerima Bitcoin, tapi itu baru… Seperti yang dijanjikan awal tahun ini, AMC Theaters sekarang menerima cryptocurrency tertentu sebagai pembayaran untuk tiket dan konsesi. Tidak butuh waktu lama bagi perusahaan untuk meluncurkan dukungan untuk cryptocurrency ini,…
Transportasi Murah Gunung Harta: Solusi Cerdas,… Di era modern ini, transportasi menjadi salah satu kebutuhan utama dalam kehidupan sehari-hari. Namun, tidak sedikit orang yang mengalami kesulitan dalam mendapatkan transportasi yang aman, nyaman, dan terjangkau. Jika Anda…
Membawa Merek Online Anda ke Panggung Internasional… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Belum lama ini, memperluas merek Anda secara internasional…
Starbucks dan Hilton tentang Cara Menggunakan Data… Jika perusahaan Anda memiliki banyak data, Anda mungkin memiliki semua yang Anda butuhkan untuk membuat bisnis Anda berjalan lebih cepat.Itu menurut kepala petugas informasi Hilton Michael Leidinger dan wakil Starbucks…
Rahasia Menemukan Drop Point Lebih Cepat Dalam hal akuisisi dan loyalitas pelanggan, waktu bukanlah hal yang penting. Dengan setiap titik kontak di Aturan Covid-19 Memudahkan dan memperkuat hubungan Anda atau Anda memiliki kesempatan untuk kehilangan pelanggan…
Mengapa Wheel Loader Hyundai HL980 dengan Ban Deep… Mengapa Wheel Loader Hyundai HL980 dengan Ban Deep Tread Rock Sangat Sempurna untuk Penambangan Shell 28 Desember 2020 | Updates HL980, wheel loader terbesar Hyundai (69.600 lbs,) sangat ideal untuk…
Google meluncurkan Ripple, standar terbuka yang… Google telah secara publik membuat chip radar kecil sejak 2015. Mereka dapat memberi tahu Anda seberapa baik Anda tidur, mengontrol jam tangan pintar, menghitung lembaran kertas, dan memungkinkan Anda memainkan…
WhatsApp mulai menawarkan transfer uang Novi ke… Kembali pada bulan Oktober, Facebook (sekarang Meta) meluncurkan uji coba kecil dompet cryptocurrency Novi di AS dan Guatemala. Penguji percontohan telah dapat saling mengirim pembayaran pribadi melalui layanan sejak saat…
Bagaimana AI dan Data Dapat Membantu Tantangan… Hybrid shopping dan meningkatkan kecepatan data dan operasi analitik termasuk di antara topik yang paling diingat ketika eksekutif bisnis ritel kembali ke Javitz Center di New York City untuk pertama…
GoDaddy Rilis 2 Sistem POS Baru GoDaddy telah mengumumkan bahwa mereka meluncurkan perangkat keras Point of Sale (POS) baru yang memungkinkan penjual menjual apa pun dari mana saja.Ada dua sistem POS, yang bersama-sama memungkinkan penjual untuk…
Hertz Hanya Mengakui Itu Mengajukan 3.365 Laporan… Hertz mengajukan sekitar 3.365 laporan polisi setiap tahun yang menuduh pelanggan melakukan pencurian mobil setelah mereka menyewa mobilnya. Angka itu muncul pada hari Kamis, setelah perusahaan rental mobil kehilangan mosi…
Cara Menghasilkan Uang Dengan Menonton Video Ada kemungkinan besar Anda sudah menonton video di waktu luang Anda — jadi mengapa tidak menghasilkan uang saat melakukannya. Ada perusahaan yang akan membayar Anda untuk menonton iklan video, cuplikan…
BurgerFi Memperkenalkan Robot Patty untuk Mengatasi… BurgerFi, penyedia makanan segar alami berkualitas tinggi dalam lingkungan ramah lingkungan, telah memperkenalkan serangkaian teknologi baru dan strategi kreatif, termasuk Patty the Robot.Inovatif baru penawaran dirancang untuk memerangi kekurangan tenaga…
Uber Menambahkan Reservasi Restoran dan Penjualan… Orang-orang di 15 kota di seluruh Amerika Serikat dan Meksiko kini dapat menggunakan aplikasi Uber untuk menelusuri dan memesan pengalaman seperti reservasi makan malam dan acara langsung.Fitur baru adalah tab…
Tidak ada yang tersisa untuk Mendaftar ke Netflix,… Pada hari Jumat, Netflix mengumumkan telah menaikkan harga pada semua paket berlangganannya, dengan paket kualitas tertinggi sekarang membebani pengguna $19,99 per bulan. Paket dasar, yang hanya memungkinkan untuk video definisi…
NHTSA mengeluarkan penarikan keamanan pada hampir… Facepalm: Sejumlah terbatas kendaraan Tesla menjadi subjek penarikan keselamatan NHTSA baru-baru ini. Rupanya, Tesla berpikir itu akan menjadi ide bagus untuk memasukkan fitur dalam perangkat lunak self-driving-nya yang memungkinkan mobil…