Dua Wawasan untuk Mencegah Perusahaan Anda Tanpa Sadar Menjadi Theranos Lain

Saya seorang yang optimis. Saya percaya setiap orang memulai dengan hati yang baik dan niat yang baik.

Tetapi dalam bisnis, untuk meningkatkan hasil yang tertinggal selama masa-masa sulit, para pemimpin terkadang mengambil tindakan putus asa yang tidak bermoral dan ilegal.

Contoh yang bagus adalah Elizabeth Holmes, pendiri Theranos. Dia baru-baru ini dihukum atas empat tuduhan federal penipuan kawat karena melebih-lebihkan kepada investor apa yang bisa dilakukan mesin perusahaan tes darahnya, seberapa luas mesin itu digunakan, dan berapa banyak uang yang bisa diperoleh perusahaan.

Dia menciptakan budaya ketakutan dan kebohongan. Dan itu memalukan.

Berikut ini cara mencegah perusahaan Anda tanpa sadar menjadi Theranos lain.

Terima kasih kepada karyawan Anda untuk memberimu kabar buruk.

“Jay, aku punya kabar buruk untukmu. Kami tidak akan dapat memenuhi batas waktu pengiriman kami Kamis ini. Saya tahu kami berjanji itu untuk Anda dan pelanggan kami, tetapi tidak mungkin tanpa jalan pintas, yang menurut kami bukan hal yang benar untuk dilakukan karena alasan kualitas.”

Tahukah Anda betapa bahagianya saya ketika seseorang mengatakan itu padaku?

Mereka bisa saja dengan mudah berbohong kepada saya atau mengatakan kepada saya kebenaran yang dilebih-lebihkan untuk “menyingkirkan saya dari mereka”. Tapi, dia berdiri di sana dan memberi saya kabar buruk di depan seluruh tim kepemimpinan.

Itu membutuhkan nyali. Tapi seharusnya tidak. Tidak jika Anda memiliki budaya yang benar.

Ada bias yang melekat dari karyawan untuk hanya memberikan kabar baik. Dan dapat menimbulkan segudang masalah bagi Anda dan perusahaan. Anda tidak akan pernah tahu kebenarannya dan kemudian memiliki kesempatan untuk memperbaiki apa yang mungkin menjadi masalah sistemik.

Jadi, alih-alih memfasilitasi orang untuk memberi Anda hanya kabar baik, Anda harus berterima kasih kepada orang yang memberi Anda berita buruk. Biarkan mereka memahami perilaku yang tepat yang Anda harapkan dari mereka.

Saya akan selalu berusaha keras untuk memastikan karyawan saya melihat saya memberikan kabar baik dan hasil buruk di depan investor dan eksekutif di Home Depot, perusahaan induk kami. Dengan cara ini, mereka tahu tidak apa-apa bahwa segala sesuatunya tidak selalu berjalan sesuai rencana.

Saya kadang-kadang menghadiri beberapa pertemuan keputusan penting untuk melihat apakah ada pembicaraan kelompok, atau apakah tim secara membabi buta mengikuti keputusan pemimpin yang tidak mereka setujui.

Ini mungkin tampak seperti masalah kecil, tetapi tumbuh seiring waktu, dan sering terjadi tanpa disadari!

Ajari karyawan Anda untuk bereksperimen tanpa takut gagal.

“Eksperimen” adalah kata yang kuat untuk digunakan secara internal. Alih-alih menyebutnya proyek, yang menurut definisi diasumsikan diharapkan memiliki hasil positif, Anda harus mencoba menyebut beberapa proyek sebagai “eksperimen”. Eksperimen, menurut definisi, sebagian besar gagal.

Anda harus menciptakan budaya yang mengharapkan sebagian besar eksperimen tidak berjalan dengan benar.

Pastikan karyawan Anda mengatakan yang sebenarnya dengan membangun fondasi kebenaran itu adalah wajib. Sepertinya hal yang wajar untuk ditanyakan, bukan? Dan tetapkan harapan bahwa berbohong dan melebih-lebihkan kemajuan atau hasil tidak dapat dimaafkan.

Jangan dinyatakan bersalah karena melakukan sebaliknya. Karena kebenaran selalu menang.

Baca Selengkapnya

Rekomendasi:

Contoh Buletin Perusahaan yang Inspiratif: Membangun… Selamat datang di blog kami yang membahas contoh buletin perusahaan yang inspiratif dalam bahasa Indonesia. Buletin perusahaan adalah alat komunikasi internal yang penting untuk menjaga keterlibatan karyawan, Pesona Puncak Gunung,…
MHIET Capai Total 3 Juta Mesin Diesel Kecil - Mesin diesel kecil MHIET digunakan untuk keperluan industri seperti mesin konstruksi dan forklift dan terkenal di dunia karena ketahanannya di lingkungan yang keras. - Pencapaian ini adalah hasil dari…
7 Cara Meningkatkan Kepercayaan Diri Anda Anda tidak dapat menang sebagai pengusaha atau pemilik bisnis tanpa kepercayaan penuh pada kemampuan Anda sendiri, serta pada solusi dan model bisnis Anda. Sebagai angel investor di startup, saya selalu…
Elizabeth Holmes menjelaskan 'ide besar'… Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Rocket Lab merinci kendaraan peluncuran Neutron yang… Rocket Lab akhirnya menjelaskan lebih banyak tentang kendaraan Neutron generasi berikutnya. Perusahaan telah memberikan banyak detail yang menjelaskan bahwa roket dibuat untuk dapat digunakan kembali dari bawah ke atas. Ini…
Pengadilan Theranos adalah fenomena budaya pop Ketika pendiri Theranos, Elizabeth Holmes, pertama kali muncul di persidangan penipuannya pada bulan September, sekelompok kecil penggemar yang mengenakan setelan bisnis hitam berkumpul di luar gedung pengadilan federal San Jose.…
Pendiri Kelahiran Rumania Ini Tahu Bagaimana Rasanya… Sebagai seorang anak yang tumbuh di negara komunis Rumania, salah satu pendiri Chili Piper dan CXO Alina Vandenberghe takut akan pendudukan Soviet. Jadi, ketika pasukan Rusia menyerang Ukraina pada 24…
Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Menggunakan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. CVC akan menjual-jam dihabiskan dalam penelitian dan pengembangan, Anda mengumumkan perusahaan baru Anda kepada dunia. Anda telah mencap seluruh perusahaan…
Cara Mempromosikan Keterlibatan dan Produktivitas… Lou Elliott-Cysewski, anggota Organisasi Pengusaha (EO) di Seattle, adalah salah satu pendiri dan CEO Coolperx, sebuah perusahaan merchandising netral iklim. Dia memiliki misi untuk mengubah industri merchandising dari pencemar lingkungan…
Bagaimana keberlanjutan telah menjadi keuntungan… Pertemuan pada awal November para pejabat dari sekitar 120 negara pada Konferensi Perubahan Iklim Perserikatan Bangsa-Bangsa (COP26) 2021, dalam upaya putus asa untuk meningkatkan kesehatan planet ini, menyoroti pentingnya masalah…
Terhubung dengan Empati, Tapi Pimpin dengan Kasih Sayang Selama dua tahun terakhir, para pemimpin telah memikul beban emosional yang besar: membantu tim pulih dari kesedihan dan kehilangan akibat pandemi, mendukung penurunan kesehatan mental karyawan mereka, dan menjadi peka…
Akhirnya, otoritas AS mendakwa pendiri penipuan… US LegalPernyataan DOJ mengungkapkan bahwa bursa beroperasi seperti Ponzi skema.Cover art/ilustrasi melalui CryptoSlate Tiga tahun setelah penutupan resmi BitConnect, pertukaran kripto yang terkenal platform, otoritas Amerika Serikat masih dalam bisnis…
16 Penutupan Surat Bisnis Cara terbaik untuk menutup surat bisnis adalah dengan menjaga keseimbangan antara keramahan dan profesionalisme. Surat itu harus ditutup dengan cara yang menunjukkan sentuhan yang lebih pribadi pada surat itu tetapi…
7 Faktor Penting untuk Startup Meningkatkan Modal Ventura Terkadang tidak ada yang lebih kuat dari semangat dan visi seorang wirausaha. Tetapi ketika Anda mencoba untuk meningkatkan modal ventura, semangat dan visi saja tidak cukup. Ford Menargetkan Pemilik.Beberapa perusahaan…
5 Tips Bagi Perusahaan Muda Untuk Mempekerjakan… Claire Angelle, peserta Akselerator Organisasi Pengusaha (EO) di Atlanta, mendirikan Angelle Consulting--perusahaan PR dan konsultan yang digerakkan oleh misi--pada tahun 2018. Claire mendorong perubahan positif dengan mengangkat suara pemimpin bisnis…
Tips Bersihkan Mesin Cuci dengan Pemutih Mesin cuci merupakan alat yang digunakan untuk membersihkan kuman, jamur, keringat dan bakteri yang menempel pada pakaian. Akan tetapi walaupun pakaian bersih, kotoran tersebut tetap ada pada mesin cuci itu…
3 Kesalahan Komunikasi yang Berdampak Negatif pada… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Selama 15 tahun saya bekerja terutama dengan para…
Holmes menceritakan pelecehan seksual dan emosional… Memperbesar / Elizabeth Holmes, pendiri Theranos Inc., tiba di pengadilan federal di San Jose, California, pada Selasa, 23 November 2021.Dalam satu hari kesaksian yang intens dan emosional, pendiri Theranos Elizabeth…
3 Kunci Untuk Menjaga Bakat Anda Melawan Big Quit Saat ini para pemimpin bisnis berjuang untuk mempertahankan bakat mereka. Agar bakat Anda tidak terbang, lihat ke dalam diri Anda sendiri.Agar adil, ada banyak hal yang terjadi di luar perusahaan…
5 Alasan Perusahaan Business-to-Business Tidak Harus… Salah satu dari banyak kesalahpahaman tentang Twitter adalah bahwa Twitter bagus untuk merek business-to-consumer (B2C), tetapi membuang-buang waktu untuk business-to-business (B2B). Ini sangat jauh dari kebenaran.Tidak yakin? Berikut adalah lima…
Apa yang Terjadi Jika 'Pemimpin Pemikiran'… Sekitar tujuh tahun yang lalu, ketika saya bekerja di perusahaan rintisan teknologi di New York, saya mendengar Brian Cohen, ketua emeritus New York Angels, memaparkan perspektif cinta yang kuat yang…
Real Estat Skandal Theranos: Tempat Elizabeth Holmes… Saat Anda menjelajah, sesuatu tentang browser Anda membuat kami berpikir Anda mungkin bot. Ada beberapa alasan mengapa hal ini mungkin terjadi, termasuk: Anda adalah pengguna yang kuat yang bergerak melalui…
Kenaikan $250 juta Flutterwave adalah untuk… Kurang dari setahun setelah Flutterwave menjadi unicorn melalui mega-round yang dipimpin oleh Tiger Global, sembilan investor AS yang sebagian besar telah menginvestasikan $250 juta dengan penilaian $3 miliar, percaya bahwa…
Serena Williams kepada Pendiri Startup: Akui… Serena Williams membenci kata "kalah", tapi dia tidak masalah dengan kekalahan.Pemain tenis dan pengusaha bintang ini membuka tentang bagaimana dia belajar dari kekalahannya selama acara Hari Kerja Batin BetterUp baru-baru…
Bagaimana Perusahaan Dapat Mendorong Keanekaragaman,… Protes keadilan sosial dalam beberapa tahun terakhir mendorong banyak perusahaan untuk membuat pernyataan publik yang mendukung keragaman, kesetaraan, dan inklusi (DE&I). Tetapi penelitian baru tentang upaya DE&I di perusahaan menunjukkan…
Salah Satu Cara Melawan Pengunduran Diri Hebat?… 30 November 2021 Debbie Cohen dan Kate Roeske-Zummer, salah satu pendiri HumanityWorks, membunyikan bel alarm untuk retensi karyawan. Rekam jumlah orang yang berhenti dari pekerjaan mereka karena kelelahan dan peluang…
4 Kunci Untuk Memenangkan Bagian Anda Dari Modal… Pada tahun 2022, kemungkinan besar akan ada rekor jumlah uang yang menunggu untuk diinvestasikan pada perusahaan rintisan pada titik paling awal dalam perkembangannya, yang disebut tahap benih. Menurut Wall Street…
Perusahaan Ini Memiliki Buku Pedoman Umum untuk… Bahkan sebelum dia secara resmi memulai perusahaannya, Ryan Breslow tahu bahwa budayanya akan membuat-atau-hancur.Dia tahu itu sebelum dia mempekerjakan 10 staf pertamanya; sebelum ia membangun produk pertamanya. Heck, dia tahu…
Jangan Biarkan Percobaan Theranos Menghalangi Anda… Putusan pengadilan Elizabeth Holmes/Theranos yang sangat dinanti-nantikan pasti akan mengirimkan beberapa pesan rumit (baik dan buruk) kepada para pengusaha di seluruh dunia. Dalam kasus seperti ini, akan berguna untuk mencoba…
Ketika Situasi di Ukraina Menjadi Mengerikan, VC Ini… Pada usia 11 tahun, Semyon Dukach dan Cara Menggunakan Segmentasi Uni Soviet pada tahun 1979 dengan hanya $100 di antaranya. Dia akan menjadi pemain blackjack profesional, pendiri perusahaan teknologi Vert…