Dua Wawasan untuk Mencegah Perusahaan Anda Tanpa Sadar Menjadi Theranos Lain

Saya seorang yang optimis. Saya percaya setiap orang memulai dengan hati yang baik dan niat yang baik.

Tetapi dalam bisnis, untuk meningkatkan hasil yang tertinggal selama masa-masa sulit, para pemimpin terkadang mengambil tindakan putus asa yang tidak bermoral dan ilegal.

Contoh yang bagus adalah Elizabeth Holmes, pendiri Theranos. Dia baru-baru ini dihukum atas empat tuduhan federal penipuan kawat karena melebih-lebihkan kepada investor apa yang bisa dilakukan mesin perusahaan tes darahnya, seberapa luas mesin itu digunakan, dan berapa banyak uang yang bisa diperoleh perusahaan.

Dia menciptakan budaya ketakutan dan kebohongan. Dan itu memalukan.

Berikut ini cara mencegah perusahaan Anda tanpa sadar menjadi Theranos lain.

Terima kasih kepada karyawan Anda untuk memberimu kabar buruk.

“Jay, aku punya kabar buruk untukmu. Kami tidak akan dapat memenuhi batas waktu pengiriman kami Kamis ini. Saya tahu kami berjanji itu untuk Anda dan pelanggan kami, tetapi tidak mungkin tanpa jalan pintas, yang menurut kami bukan hal yang benar untuk dilakukan karena alasan kualitas.”

Tahukah Anda betapa bahagianya saya ketika seseorang mengatakan itu padaku?

Mereka bisa saja dengan mudah berbohong kepada saya atau mengatakan kepada saya kebenaran yang dilebih-lebihkan untuk “menyingkirkan saya dari mereka”. Tapi, dia berdiri di sana dan memberi saya kabar buruk di depan seluruh tim kepemimpinan.

Itu membutuhkan nyali. Tapi seharusnya tidak. Tidak jika Anda memiliki budaya yang benar.

Ada bias yang melekat dari karyawan untuk hanya memberikan kabar baik. Dan dapat menimbulkan segudang masalah bagi Anda dan perusahaan. Anda tidak akan pernah tahu kebenarannya dan kemudian memiliki kesempatan untuk memperbaiki apa yang mungkin menjadi masalah sistemik.

Jadi, alih-alih memfasilitasi orang untuk memberi Anda hanya kabar baik, Anda harus berterima kasih kepada orang yang memberi Anda berita buruk. Biarkan mereka memahami perilaku yang tepat yang Anda harapkan dari mereka.

Saya akan selalu berusaha keras untuk memastikan karyawan saya melihat saya memberikan kabar baik dan hasil buruk di depan investor dan eksekutif di Home Depot, perusahaan induk kami. Dengan cara ini, mereka tahu tidak apa-apa bahwa segala sesuatunya tidak selalu berjalan sesuai rencana.

Saya kadang-kadang menghadiri beberapa pertemuan keputusan penting untuk melihat apakah ada pembicaraan kelompok, atau apakah tim secara membabi buta mengikuti keputusan pemimpin yang tidak mereka setujui.

Ini mungkin tampak seperti masalah kecil, tetapi tumbuh seiring waktu, dan sering terjadi tanpa disadari!

Ajari karyawan Anda untuk bereksperimen tanpa takut gagal.

“Eksperimen” adalah kata yang kuat untuk digunakan secara internal. Alih-alih menyebutnya proyek, yang menurut definisi diasumsikan diharapkan memiliki hasil positif, Anda harus mencoba menyebut beberapa proyek sebagai “eksperimen”. Eksperimen, menurut definisi, sebagian besar gagal.

Anda harus menciptakan budaya yang mengharapkan sebagian besar eksperimen tidak berjalan dengan benar.

Pastikan karyawan Anda mengatakan yang sebenarnya dengan membangun fondasi kebenaran itu adalah wajib. Sepertinya hal yang wajar untuk ditanyakan, bukan? Dan tetapkan harapan bahwa berbohong dan melebih-lebihkan kemajuan atau hasil tidak dapat dimaafkan.

Jangan dinyatakan bersalah karena melakukan sebaliknya. Karena kebenaran selalu menang.

Baca Selengkapnya

Rekomendasi:

7 Faktor Penting untuk Startup Meningkatkan Modal Ventura Terkadang tidak ada yang lebih kuat dari semangat dan visi seorang wirausaha. Tetapi ketika Anda mencoba untuk meningkatkan modal ventura, semangat dan visi saja tidak cukup. Ford Menargetkan Pemilik.Beberapa perusahaan…
Cara Mempromosikan Keterlibatan dan Produktivitas… Lou Elliott-Cysewski, anggota Organisasi Pengusaha (EO) di Seattle, adalah salah satu pendiri dan CEO Coolperx, sebuah perusahaan merchandising netral iklim. Dia memiliki misi untuk mengubah industri merchandising dari pencemar lingkungan…
Pada Penerbangan Southwest Airlines ini Hampir… "Ada dua tipe orang," kata seorang teman kepada saya. "Mereka yang hanya akan menerbangkan Southwest Airlines, dan mereka yang tidak akan pernah menerbangkan Southwest Airlines." Teman saya adalah seorang musafir…
4 Alasan Menyewa IPO Runway Terlalu Mahal Pertanyaan dasar yang mungkin dihadapi oleh para pemimpin bisnis adalah: Berapa banyak yang harus diminta perusahaan kepada investor untuk membayar sahamnya saat pertama kali memulai perdagangan? Jawabannya sering kali menetapkan…
Asumsi Dapat Menyandera Kesuksesan Perusahaan Anda.… Saat tim saya mendesain ulang situs web perusahaan kami, saya tahu bahwa itu akan menjadi wajah Optimizely bagi ribuan pelanggan kami dan jutaan pengunjung bulanan yang ingin mempelajari produk dan…
Terhubung dengan Empati, Tapi Pimpin dengan Kasih Sayang Selama dua tahun terakhir, para pemimpin telah memikul beban emosional yang besar: membantu tim pulih dari kesedihan dan kehilangan akibat pandemi, mendukung penurunan kesehatan mental karyawan mereka, dan menjadi peka…
Usaha usaha apakah yang perlu dilakukan seorang… Lingkungan bisnis masih sering disepelekan para pelaku bisnis. Padahal dengan lingkungan positif akan berdampak pada produktivitas perusahaan. Memilik karyawan yang bahagia akan menimbulkan ekosistem yang baik didalam perusahaan. Dengan Perusahaan…
Orang Cerdas Emosional Menolak Panik. Inilah Yang… Namun, hanya beberapa menit setelah penerbangan, malapetaka terjadi. Sekawanan angsa bertabrakan dengan pesawat, secara efektif menghancurkan kedua mesin dan segera membahayakan nyawa awak dan penumpang di dalamnya, 155 orang.Pada titik…
Perlu Penyetelan Ulang? Coba Sesi Meditasi Cepat… 03 Februari 2022 Anda mungkin pernah mendengar tentang manfaat perhatian dan bagaimana meditasi dapat membantu Anda mencapainya. Tetapi Anda masih tidak dapat menemukan kecenderungan untuk memulai atau waktu untuk berlatih…
Pelapor Facebook baru telah mengajukan lebih banyak tuduhan Pelapor Facebook kedua telah mengajukan serangkaian tuduhan baru tentang bagaimana platform media sosial melakukan bisnis. Pertama kali dilaporkan oleh Washington Post, orang tersebut adalah mantan anggota tim integritas Facebook dan…
Kenaikan $250 juta Flutterwave adalah untuk… Kurang dari setahun setelah Flutterwave menjadi unicorn melalui mega-round yang dipimpin oleh Tiger Global, sembilan investor AS yang sebagian besar telah menginvestasikan $250 juta dengan penilaian $3 miliar, percaya bahwa…
Contoh Buletin Perusahaan yang Inspiratif: Membangun… Selamat datang di blog kami yang membahas contoh buletin perusahaan yang inspiratif dalam bahasa Indonesia. Buletin perusahaan adalah alat komunikasi internal yang penting untuk menjaga keterlibatan karyawan, Pesona Puncak Gunung,…
Pengadilan Theranos adalah fenomena budaya pop Ketika pendiri Theranos, Elizabeth Holmes, pertama kali muncul di persidangan penipuannya pada bulan September, sekelompok kecil penggemar yang mengenakan setelan bisnis hitam berkumpul di luar gedung pengadilan federal San Jose.…
5 Alasan Perusahaan Business-to-Business Tidak Harus… Salah satu dari banyak kesalahpahaman tentang Twitter adalah bahwa Twitter bagus untuk merek business-to-consumer (B2C), tetapi membuang-buang waktu untuk business-to-business (B2B). Ini sangat jauh dari kebenaran.Tidak yakin? Berikut adalah lima…
16 Penutupan Surat Bisnis Cara terbaik untuk menutup surat bisnis adalah dengan menjaga keseimbangan antara keramahan dan profesionalisme. Surat itu harus ditutup dengan cara yang menunjukkan sentuhan yang lebih pribadi pada surat itu tetapi…
Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Menggunakan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. CVC akan menjual-jam dihabiskan dalam penelitian dan pengembangan, Anda mengumumkan perusahaan baru Anda kepada dunia. Anda telah mencap seluruh perusahaan…
5 Tips Bagi Perusahaan Muda Untuk Mempekerjakan… Claire Angelle, peserta Akselerator Organisasi Pengusaha (EO) di Atlanta, mendirikan Angelle Consulting--perusahaan PR dan konsultan yang digerakkan oleh misi--pada tahun 2018. Claire mendorong perubahan positif dengan mengangkat suara pemimpin bisnis…
CoinGeek Weekly Livestream: Paul Rajchgod tentang… Beranda » Wawancara » Siaran Langsung Mingguan CoinGeek: Paul Rajchgod tentang lingkungan modal ventura dalam ruang BSV Paul Rajchgod membawa lebih dari 20 Apa yang Harus ke posisinya saat ini…
Cara Menggunakan Pembelajaran Mesin dan Teknologi… Jika perusahaan Anda tidak memperlakukan data seperti aset, Anda bisa kehilangan peluang pertumbuhan besar.Itu menurut Swami Sivasubramanian, wakil presiden Amazon Machine Learning. Sivasubramanian berbicara selama percakapan utama tentang data dan…
3 Saham Berkapitalisasi Besar Teratas untuk Dibeli… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Kisah ini awalnya muncul di MarketBeat Memiliki Saham Berkapitalisasi Besar Berkualitas Tidak Harus Merugikan Bank Tentu saja ada…
Jurnalisme teknologi kurang beragam dibandingkan… 982 Orang. 14 Outlet. 80% Putih. 2% Hitam. 18% Lainnya. Grafik Distribusi Ras di Perusahaan Teknologi Besar dan Media Besar.Setelah saya mempublikasikan posting saya menunjuk keluar dari kemunafikan Big Tech…
Kejahatan Finansial di Bisnis Lebih Merajalela Dari… Hampir setengah atau 47% bisnis terkena dampak kejahatan keuangan, yang mengakibatkan kerugian total $1,45 triliun secara global. Dan aktivitas ini bertanggung jawab untuk mempengaruhi atau merusak aktivitas ekonomi dan reputasi…
Spotify mengatakan akan menghapus musik Neil Young… Masih mengguncang di sebagian besar dunia bebas — Spotify "menyesali keputusan Neil"; Young keberatan dengan misinformasi COVID. Jon Brodkin - 26 Jan 2022 22:54 UTC Memperbesar / Neil Young tampil…
Cara Mendiskusikan Masalah Perdebatan di Tempat… Sebuah studi baru-baru ini menunjukkan bahwa orang merasa tidak aman untuk mengungkapkan pikiran mereka di tempat kerja, terutama pada topik yang kontroversial. Tetapi penulis berpendapat bahwa mungkin lebih merupakan fungsi…
Mengapa Setiap Pemimpin Dapat Mengambil Manfaat Dari… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Di tengah segala ketidakpastiannya, tahun 2021 adalah tahun yang memberi saya harapan. Dari kebakaran hutan dan banjir ekstrem hingga gelombang…
Tips Bersihkan Mesin Cuci dengan Pemutih Mesin cuci merupakan alat yang digunakan untuk membersihkan kuman, jamur, keringat dan bakteri yang menempel pada pakaian. Akan tetapi walaupun pakaian bersih, kotoran tersebut tetap ada pada mesin cuci itu…
3 Kunci Untuk Menjaga Bakat Anda Melawan Big Quit Saat ini para pemimpin bisnis berjuang untuk mempertahankan bakat mereka. Agar bakat Anda tidak terbang, lihat ke dalam diri Anda sendiri.Agar adil, ada banyak hal yang terjadi di luar perusahaan…
Mencari Solusi: Ecosia Mengambil alih Google dan… Setiap pencarian di Ecosia membantu upaya reboisasi di seluruh dunia. Shane Thomas McMillan Ketika banyak dari kita memiliki pertanyaan, ingin menemukan sesuatu di sekitar, atau mencari informasi, kita berpikir, “Saya…
4 Hal Paling Penting yang Dapat Anda Kerjakan Tahun Ini Saya baru-baru ini berbicara dengan seorang pemilik bisnis, yang tampaknya bangga dengan daftar tugas yang panjang. Setelah sedikit dorongan, saya mengetahui bahwa mereka mengira daftar tugas yang lengkap adalah tanda…
Bagaimana audit SEO teknis dapat menguntungkan situs… Setiap orang mendukung perusahaan yang sukses. Tetapi strategi pemasaran digital yang berbeda akan bekerja dengan baik untuk bisnis yang berbeda. Performa SEO itu penting dan di situlah audit SEO teknis…