3 cara untuk mendapatkan lebih banyak visibilitas ke dalam siklus hidup prospek Anda
Lewatlah sudah hari-hari di mana pemasaran tradisional berjuang di lapangan yang seimbang dengan digital. Percepatan pertumbuhan teknologi, didorong oleh pandemi, telah mengubah kampanye dan cara merek menghasilkan prospek.
“Kita benar-benar hidup di dunia di mana pemasaran dan teknologi telah menjadi konsep yang tidak terpisahkan,” kata Lyola Rowe, Manajer Pemasaran Pertumbuhan di Tray.io, dalam sesinya di konferensi MarTech kami. “Pemasar telah menjadi jauh lebih paham teknologi.”
Namun peningkatan penggunaan teknologi ini membuat sulit untuk memahami siklus hidup prospek. Menurut Rowe, sangat umum melihat lebih dari 50 aplikasi dalam tumpukan teknologi pemasaran, yang sering kali dapat mengganggu perolehan prospek jika tidak terhubung dengan benar.
Pemasar dapat mengatasi gangguan ini dengan menggunakan otomatisasi untuk menghubungkan teknologi ini, mendapatkan gambaran lengkap tentang siklus hidup timbal. Inilah cara Rowe merekomendasikan untuk mengatasi tantangan ini menggunakan pelacakan status prospek.
Mengembangkan kerangka status prospek
Pemasar membutuhkan cara untuk membedakan status prospek mana yang cocok dengan setiap prospek, itulah sebabnya mengembangkan kerangka kerja sangat penting.
“Kerangka status prospek akan memungkinkan Anda menggali lebih dalam daripada MQL dan SQL,” kata Rowe, “dan menjawab pertanyaan khusus untuk penjualan bisnis Anda proses.”
Pertanyaan ini — yang terkait dengan saluran prospek atau tindakan prospek — dapat berfungsi sebagai dasar kerangka kerja Anda. Pemasar harus mengidentifikasi mana yang ingin mereka jawab dan kemudian menggunakannya sebagai kategori ke depan.
“Dengan menyiapkan kategori tambahan dari corong Anda, Anda akan bisa mendapatkan lebih dalam, lebih visibilitas granular ke corong Anda dan memiliki lebih banyak data yang tersedia untuk Anda,” kata Rowe. ” Anda akan memiliki data itu di ujung jari Anda untuk digunakan dalam kampanye yang dipersonalisasi.”
Identifikasi status prospek
Setelah Anda membuat kerangka kerja, Anda dapat mulai menganalisis prospek dan menempatkannya ke dalam kategori status Anda. Rowe merekomendasikan untuk membatasi status yang direkam sehingga Anda tidak kewalahan.
“Anda akan menemukan seluruh spektrum status prospek dan itu tidak berarti bahwa Anda tahu bahwa Anda perlu memikirkan untuk memasukkan semuanya ke dalam proses Anda,” kata Rowe. “Mulailah dengan sederhana, ajukan pertanyaan.”
Dia menambahkan, “Apa lagi yang ingin Anda lacak selain tahapan prospek standar atau tahapan peluang standar, Anda dapat menentukan status tambahan dan membangun dari sana.”
Gambar. Tray.io
Mengidentifikasi status prospek memungkinkan pemasar membuat model siklus hidup (lihat gambar di atas). Mereka kemudian dapat menempatkan data ini ke dalam sistem otomatis, yang dapat membantu merampingkan upaya pemeliharaan dan generasi prospek Anda.
Mengotomatiskan perubahan status prospek
“Setelah Anda mengotomatiskan model status prospek Anda, Anda akan dapat melacak di mana otomatisasi ini terjadi, bagaimana Anda membuatnya bekerja.”
Rowe menjelaskan proses otomatisasi perusahaannya dan fokusnya pada alur kerja: “Kami menggunakan apa yang kami sebut ‘alur kerja yang dapat dipanggil,’ yang merupakan alur kerja yang ditautkan satu sama lain, sehingga mereka terhubung dan meneruskan data, dan kami melacak perubahan peristiwa.”
The otomatisasi dalam sistem ini akan membuat operasi pemasaran Anda lebih mudah. Rowe merekomendasikan pemasar untuk mendengarkan peristiwa yang terjadi dalam proses RevOps mereka dan mengirimkan data ini ke sistem otomatisasi alur kerja mereka. Ini dapat membantu menghilangkan kebingungan dalam pelacakan siklus hidup prospek Anda.
“Anda dapat memikirkan aplikasi apa yang Anda miliki dalam bisnis Anda dan kemudian aktivitas mana yang dapat Anda lacak,” kata Rowe. “Kemudian pompa data itu ke CRM Anda.”
Dia menambahkan, “Buat mudah digunakan tanpa ruang untuk kebingungan.”
Tonton presentasi lengkap dari konferensi MarTech kami di sini (perlu pendaftaran gratis).
Tentang Penulis
Corey Patterson adalah Editor untuk MarTech dan Search Engine Land . Dengan latar belakang SEO, pemasaran konten, dan jurnalisme, ia meliput SEO dan PPC untuk membantu pemasar meningkatkan kampanye mereka.
Solusi identitas ATS LiveRamp diadopsi oleh majalah Hearst Hearst Magazines telah mengumumkan bahwa mereka telah mengadopsi Solusi Lalu Lintas Terautentikasi (ATS) LiveRamp di seluruh 25 merek AS termasuk Elle, Esquire, dan Good Housekeeping. ATS memungkinkan penerbit dan mitra…
Rusia meningkatkan isolasi dengan larangan Instagram Keputusan Rusia hari ini untuk melarang Instagram tidak hanya memblokir sekitar 80 juta pengguna, tetapi juga memutuskan mereka dari dunia luar Rusia, seperti yang ditunjukkan oleh CEO Singapura Mulai Menaikkan.Pada…
Penelitian menemukan investasi yang lebih rendah… Angka dari platform materi iklan berbasis data omnichannel, CreativeX, menunjukkan bahwa industri periklanan memiliki sedikit hal untuk dirayakan tentang representasi perempuan dalam materi iklan di Hari Perempuan Internasional ini. Secara…
Bagaimana tangkas mengubah pemasaran modern Kim Davis, direktur editorial MarTech, membahas pembaruan Agile Marketing Manifesto dengan para pemimpin industri di konferensi MarTech kami. Banyak dari perubahan ini berasal dari perkembangan pada pertemuan virtual baru-baru ini…
Bagaimana pemasar dapat memprioritaskan pengalaman digital “Pandemi telah membuat perjalanan pelanggan menjadi lebih digital daripada sebelumnya,” kata Tom Bianchi, VP pemasaran EMEA di Acquia, dalam webinar baru-baru ini. “Kami percaya teknologi pemasaran dapat membantu meningkatkan pengalaman…
GumGum memperkenalkan pendekatan bebas data pribadi… MarTech » Uncategorized » GumGum memperkenalkan pendekatan bebas data pribadi untuk periklanan digital GumGum, platform periklanan digital kontekstual pertama, telah meluncurkan The Mindset Matrix, sebuah kerangka kerja untuk menyampaikan kampanye…
PhotoShelter mengakuisisi penyedia manajemen aset… Perusahaan perangkat lunak manajemen aset digital (DAM) PhotoShelter hari ini mengumumkan bahwa mereka mengakuisisi penyedia DAM Third Light yang berbasis di Inggris. PhotoShelter mencantumkan lebih dari 1.300 klien, termasuk perusahaan,…
Zoom mengakuisisi aset produksi video dari Liminal Platform pertemuan video Zoom hari ini mengumumkan bahwa mereka telah mengakuisisi aset dari Liminal, sebuah startup teknologi produksi video yang sebagian besar dibangun dari SKD Zoom.Dua Co-Founder Liminal, Andy Caluccio…
2 Tren Pemasaran Digital yang Perlu Dipertimbangkan… Dunia digital terus berubah, begitu pula dengan sikap dan preferensi audiens target bisnis Anda. Ini berarti bahwa bagian penting dari setiap strategi pemasaran digital yang sukses selalu mengikuti tren terbaru.Selama…
7 tips untuk membangun identitas merek Jika pemasar tidak mengendalikan bagaimana pelanggan memandang merek mereka, pelanggan akan melakukannya. “Salah satu hal yang harus kita ingat tentang pelanggan adalah mereka selalu suka mengaitkan kepribadian dengan karakter yang…
Pega menggabungkan perjalanan pelanggan dengan… Pega minggu ini mengumumkan peluncuran Next-Best-Action Customer Journeys, sebuah portofolio kemampuan yang bertujuan untuk menyatukan pemahaman tim pemasaran tentang perjalanan pelanggan dengan tindakan terbaik berikutnya yang digerakkan oleh AI otomatis,…
Seperti apa otomatisasi dalam operasi pemasaran hari ini Hampir semua kegiatan pemasaran telah beralih ke digital dalam beberapa tahun terakhir. Peningkatan teknologi, seperti otomatisasi pemasaran, telah meningkatkan efisiensi dan efektivitas kampanye. Namun banyak pemasar merasa bahwa kompleksitas yang…
Mediavine meningkatkan pembelanjaan iklan terprogram… Platform pengelolaan iklan Mediavine telah mengumumkan “peningkatan signifikan” dalam penjualan iklan terprogram untuk inventaris milik minoritas yang diambil dari jaringannya yang terdiri dari sekitar 8.300 penayang independen. Peningkatan terlihat setelah…
Prediksi 2022: Pengalaman Pelanggan & Pengalaman Digital Pemasar akan terlibat dengan lebih banyak pelanggan di ruang virtual tiga dimensi tahun depan. Saat ekosistem virtual berkembang, itu tidak akan terbatas pada teknologi tunggal atau taman bertembok. Terburu-buru untuk…
Bagaimana menerapkan teknologi pemasaran baru untuk… “Perusahaan-perusahaan terkemuka akan menang secara digital dengan terus berinovasi dalam pengalaman merek yang mendorong hasil transformatif,” kata Dave Mankowski, Chief Growth Officer untuk perusahaan perangkat lunak CX Bounteous, pada konferensi…
Platform pemasaran berbasis akun Jambo bergabung… Jambo, platform ABM untuk manufaktur dan ilmu hayati, mengumumkan integrasinya ke dalam Jaringan Mitra ON24, platform ABM pertama yang bergabung dengan lebih dari 40 mitra ON24 di tingkat perdana. Integrasi…
Ojamu Diluncurkan di Uniswap Setelah Peluncuran IDO Sukses Ojamu dengan senang hati mengumumkan daftar token OJA aslinya di platform Uniswap, setelah menjual IDO-nya dalam hitungan menit dalam tiga kali lipat pertama. IDO di platform PAID/IGNITION Global, Asia dan…
Infutor menambahkan solusi untuk mengaktifkan kampanye CTV Platform manajemen identitas konsumen Infutor telah memperbarui layanan Resolusi Identitas untuk menyertakan solusi untuk mengaktifkan kampanye iklan TV yang Terhubung. Dengan menggunakan alamat IP rumah tangga yang persisten, solusinya tidak…
Selamat pagi: Mempelajari ruang digital baru Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, tip, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
Jangan mencampuradukkan CDP dan CRM Menanggapi editorial saya di Daily Brief pagi ini, “Saya mengatakan CDP, Anda mengatakan CRM,” David Raab, pendiri CDP Institute, membawa saya ke tugas untuk mengabadikan beberapa kebingungan. Dengan izinnya, kami…
Cara Memperbaiki Saluran Prospek Penjualan-Pemasaran… Anda telah bekerja keras untuk mengubah keterlibatan dari kampanye pemasaran baru-baru ini menjadi prospek. Setelah tersangka Anda menjadi prospek yang akhirnya mencapai ambang penilaian, Anda melemparkan petunjuk ke dinding pepatah…
Selamat pagi: Tantangan pengukuran Selamat pagi, Pemasar, semoga semua KPI Anda menjadi hijau dan semanggi Anda berdaun empat hari ini.Aturan tukang kayu "ukur dua kali, potong sekali" adalah beberapa saran terbaik ada. Apalagi jika,…
Bounteous bekerja sama dengan Acquia untuk… Konsultan pemasaran digital Bounteous mengumumkan bahwa mereka berkolaborasi dengan perusahaan pengalaman digital Acquia untuk meluncurkan Paket QuickStart Platform Data Pelanggan (CDP), kumpulan modul pelatihan yang dimaksudkan untuk mendukung pelanggan Acquia…
Pelajari Apa yang Digunakan untuk Umpan Timbal… Jika Anda ingin meningkatkan keberhasilan generasi pemimpin Anda Anda harus memanfaatkan umpan utama Anda. Dan dalam ekosistem perdagangan digital saat ini, umpan timbal lebih penting dari sebelumnya. Dengan webinar Apa…
Cara beralih ke strategi pemasaran pihak pertama Sebagian besar pemasar sangat menyadari peningkatan peraturan privasi atas aktivitas pengumpulan data mereka. Undang-undang ini, seperti GDPR dan CCPA, dirancang untuk melindungi privasi konsumen. Tetapi mereka juga menyebabkan tim pemasaran…
Cara Menghasilkan Uang dengan Pemasaran Afiliasi Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami dapat memperoleh uang dari mitra afiliasi kami. Pelajari lebih lanjut.Anda dapat menghasilkan uang hanya dengan mempromosikan produk atau layanan perusahaan. Pemasar afiliasi…
Bagaimana membangun peran martech baru Meskipun saya telah menghabiskan sebagian besar karir saya dalam peran dan fungsi yang berdekatan dengan teknologi pemasaran, saya hanya benar-benar didedikasikan untuk martech selama beberapa tahun terakhir. Saya secara resmi…
Jalan-jalan: Ringkasan Harian Selasa Selamat pagi, Pemasar, dan apakah Anda sedang berjalan-jalan?Beberapa ketegangan mencolok antara dua cerita di bawah ini: Kami memiliki Ben Tepfer dari Adobe yang berbicara tentang bagaimana orkestrasi perjalanan pelanggan yang…
Tutup Lebih Banyak Penawaran dengan 10 Tip Pemasaran… Email telah lama menjadi alat yang ampuh untuk pemasaran dan penjualan. Tetapi bisnis perlu terus memperbarui metode mereka untuk memaksimalkan strategi mereka. Anggota komunitas bisnis kecil online sangat mengenal tantangan…
Tren pemasaran digital paling penting di tahun 2023 Saat ini, merek dan pengecer bersaing satu sama lain untuk keterlibatan dan loyalitas pelanggan di dunia digital yang bergerak cepat. Pada tahun 2022, kata besar dalam pemasaran digital adalah personalisasi.…
SuaraSekitar Terkini Kumpulan Berita dan Informasi dari berbagai sumber yang terpercaya
Identifikasi status prospek 
