Bagaimana Saya Memberi Umpan Balik Di Kantor Terbuka?

Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen–mulai dari bagaimana menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.

Pembaca bertanya:

Saya merasa seperti saya kehilangan sesuatu yang jelas: Bagaimana saya menangani kebutuhan untuk melakukan percakapan negatif dalam rencana kantor terbuka? Tidak ada privasi akustik. Kami tidak memiliki dinding, hanya banyak meja (tidak ada kubus) dan secara efektif tidak ada ruang konferensi (harus dipesan terlebih dahulu, seringkali penuh, atau yang paling menyenangkan, tersedia tetapi tidak kedap suara). Semua orang dapat melihat dan mendengar orang lain sepanjang waktu.

Masalah khusus saya adalah dengan memberikan komentar yang meminta perbaikan pada laporan seperti “inilah kesalahan yang sering saya perhatikan dan kami perlu membuat yakin itu berhenti terjadi” atau “Saya mengharapkan lebih banyak kemajuan dari ini” dan seterusnya. Hanya hal-hal kecil sehari-hari yang idealnya ditangani secara langsung dan segera, tetapi nadanya agak negatif.

Satu opsi adalah saya bisa melakukannya di mana semua orang dapat mendengar – ; yang secara pribadi saya tidak nyaman dan saya yakin laporan saya juga tidak nyaman. Di sisi lain, secara khusus mencari kamar akan sangat aneh secara budaya dan hanya dibaca sebagai terlalu formal untuk percakapan yang ingin saya lakukan.

Saya telah membiarkan saya laporan tahu di mana saya ingin perbaikan melalui email sehingga percakapan dapat menjadi pribadi, tetapi saya juga tidak suka ini karena rasanya seperti menghindari ketika saya harus dapat melakukan percakapan tatap muka, ditambah ada tidak pernah ada percakapan yang sebenarnya, hanya saya yang menjatuhkan bom dan melarikan diri. Itu tidak terasa seperti solusi yang baik, tapi setidaknya ini adalah komunikasi pribadi.

Bagaimana orang lain menangani ini dan apakah Anda punya saran?

Hijau merespons:

Ya, tidak ada jawaban yang sempurna untuk ini. Ini adalah salah satu dari banyak masalah dengan kantor terbuka.

Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mulai menjadwalkan check-in satu-satu secara teratur dengan masing-masing anggota staf Anda, yang Anda akan terus di tempat lain. Idealnya itu akan menjadi ruang konferensi (yang mungkin lebih mungkin jika Anda memesannya terlebih dahulu dengan jadwal reguler), tetapi jika itu benar-benar tidak mungkin, Anda bahkan dapat melakukannya di luar atau berjalan ke kedai kopi atau apa pun yang layak di konteks Anda.

Lakukan setiap minggu atau setiap dua minggu, mana saja yang masuk akal untuk pekerjaan mereka. Idenya di sini adalah untuk memiliki waktu yang teratur dan terstruktur di mana Anda dapat memberikan umpan balik dan -; ini adalah bagian kuncinya -; untuk menormalkan praktik bertemu dengan orang secara pribadi sehingga tidak terlihat sebagai masalah besar ketika Anda melakukannya.

Terus terang , mengadakan pertemuan tatap muka secara teratur adalah praktik cerdas karena banyak alasan lain. Ini memberi Anda tempat reguler untuk melakukan pekerjaan mengelola orang: memeriksa bagaimana proyek datang, memberikan umpan balik, berfungsi sebagai sumber daya, menyetujui prioritas, dan memberi orang tempat di mana mereka dapat dengan mudah mengangkat masalah mereka sendiri. Tetapi di kantor terbuka seperti tempat Anda berada, mereka bahkan lebih penting, karena Anda harus dapat melakukan percakapan reguler dengan orang-orang yang Anda kelola tanpa harus berada di atas panggung di depan orang lain.

Itu bukan solusi yang sempurna karena akan ada hal-hal yang muncul yang perlu Anda tangani segera daripada menunggu check-in Anda yang empat hari lagi. Tetapi jika Anda telah menormalkan praktik pertemuan dengan orang-orang secara pribadi, Anda akan dapat mengatakan “hei, apakah Anda punya waktu lima menit untuk berbicara di ruang konferensi/sambil minum kopi di lantai bawah?” (dan bahkan dapat mengatakannya secara pribadi melalui IM atau email) tanpa orang lain menganggap sesuatu yang memalukan sedang terjadi.

Dan tidak semuanya perlu terjadi di pribadi. Jika Anda menciptakan budaya saling percaya dan suportif di tim Anda, Anda seharusnya bisa melakukan koreksi kecil di depan orang lain tanpa merasa itu masalah besar. Tentu saja, nada sangat penting di sini, dan gambaran yang lebih besar “Saya mengharapkan lebih banyak kemajuan daripada ini” jenis percakapan masih harus terjadi secara pribadi. Tetapi pada umumnya tidak apa-apa untuk mengatakan, “Hei, saya perhatikan bahwa beberapa nomor pada lembar ini tidak aktif -; Saya memperbaikinya, tetapi bisakah Anda memeriksa ulang di masa depan? ” dalam jangkauan pendengaran orang lain.

Tambahkan ini ke daftar panjang masalah dengan kantor terbuka.

Ingin mengajukan pertanyaan Anda sendiri? Kirim ke alison@askamanager.org.
Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Apa itu Formula Pertumbuhan Organik, dan Bagaimana… Lexie Smith mulai melakukan PR ketika dia berusia 18 tahun, dan sekarang dia mengajar wirausahawan di seluruh dunia cara mengembangkan bisnis mereka. 26 Oktober 2021 2 menit dibaca Pendapat yang…
Perlu Penyetelan Ulang? Coba Sesi Meditasi Cepat… 03 Februari 2022 Anda mungkin pernah mendengar tentang manfaat perhatian dan bagaimana meditasi dapat membantu Anda mencapainya. Tetapi Anda masih tidak dapat menemukan kecenderungan untuk memulai atau waktu untuk berlatih…
Suami saya dan saya berbicara tentang apa saja. Saya… Seperti yang diceritakan kepada Kimberly RexSejak pertama kali kami bertemu, Joe dan saya mengobrol dengan baik. Seorang pria selatan dengan rambut cokelat panjang dan mata biru, menarik perhatian saya ke…
Menghadapi Masalah Bisnis Baru? 8 Cara Mengatasinya Ketika masalah baru muncul di tempat kerja, yang terbaik adalah menyelesaikannya dengan cepat agar tidak berlarut-larut dan menyebabkan masalah tambahan. Namun, terkadang sulit untuk mengetahui dari mana harus memulai.Di bawah…
Karyawan Saya Berkencan dengan Pasangan Klien ...… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Untuk Hari…
Seks Yang Baik Dengan Emily Jamia: Apakah Hubungan… Ketika saya pertama kali mulai sebagai terapis seks dan hubungan hampir 15 tahun yang lalu, gagasan tentang hubungan terbuka adalah sesuatu yang dibawa oleh klien saya setiap enam bulan sekali.…
Doc Rivers Langsung Bereaksi Terhadap Pembaruan… Awal pekan ini, Philadelphia 76ers meraih kemenangan besar atas Memphis Grizzlies tanpa bintang top mereka, Joel Embiid, di lapangan. Point guard Philadelphia saat ini, Tyrese Maxey, bersinar dalam kemenangan perpanjangan…
Serena Williams kepada Pendiri Startup: Akui… Serena Williams membenci kata "kalah", tapi dia tidak masalah dengan kekalahan.Pemain tenis dan pengusaha bintang ini membuka tentang bagaimana dia belajar dari kekalahannya selama acara Hari Kerja Batin BetterUp baru-baru…
Setelah 3 Bulan, Saya Menyadari Pelacakan Waktu… Saya mendengarkan banyak podcast produktivitas, dan salah satu hal yang sering muncul adalah pelacakan waktu. Idenya adalah bahwa orang menggunakan aplikasi dan layanan yang memungkinkan mereka melacak berapa banyak waktu…
Dokter mengabaikan gejala kanker endometrium selama… Seperti yang disuruh Nicole Audrey SpectorHaid saya tidak pernah teratur. Haid saya selalu terlalu lama, terlalu pendek, terlalu berat, terlalu sering. Ada saat-saat ketika itu membuat saya khawatir, tetapi setelah…
Tim Saya Terus Datang Bekerja Hungover Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Pembaca bertanya:…
'Ada tujuh kasus di berbagai lantai minggu… Hearst adalah salah satu dari sedikit perusahaan media besar yang mulai mewajibkan karyawannya untuk datang ke kantor pada akhir tahun lalu, sebelum memberlakukan kembali kebijakan kerja yang fleksibel bulan ini.…
Danielle Belton dari HuffPost melihat peran pemimpin… Ketika Danielle Belton mulai sebagai pemimpin redaksi HuffPost pada bulan April, dia masuk ke ruang redaksi yang telah menghabiskan satu tahun penuh gejolak. Selain cobaan meliput dan hidup melalui pandemi,…
Ruang Kantor Terbuka Bukan Hanya Mode Manajemen… "It's Official: Open-Plan Offices Are Now the Dumbest Management Fad of All Time" adalah judul utama postingan viral rekan Inc. Geoffrey James dari tahun 2018. Jelas James bukan penggemar ruang…
Jika Anda Percaya Salah Satu dari 5 Hal Ini, Anda… Apa yang membuat seseorang menjadi pemimpin yang efektif? Yang terbaik adalah kreatif daripada reaktif, kata Bill Adams, salah satu pendiri dan CEO perusahaan pengembangan kepemimpinan, Leadership Circle. Itulah temuan dari…
Mendapatkan bantuan untuk kesehatan mental Anda… Juli Bulan Kesadaran Kesehatan Mental Minoritas Nasional. Seperti yang diceritakan oleh Erica RellingerSaya adalah seorang remaja pertama kali saya melihat dokter sendiri. Itu di Chinatown, jadi dokter yang saya temui…
Bagaimana Menentukan Dimana Anda Berada pada… Menjalankan bisnis bisa sangat menantang, dan mengelola tim karyawan mungkin merupakan salah satu aspek pekerjaan yang lebih sulit. Anda tidak hanya memiliki tim dengan kepribadian, gaya belajar, dan kekuatan serta…
Jadi Anda Gagal Wawancara Kerja. Apa berikutnya? Tidak ada yang lebih buruk daripada mempersiapkan wawancara dan mengacaukannya. Bagaimana Anda bisa bergerak maju setelah melontarkan pertanyaan — atau seluruh wawancara? Penulis menawarkan lima cara untuk mengubah wawancara yang…
Saya mendapatkan bentuk terbaik dalam hidup saya… Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey SpectorSaya tahu bahwa saya membiarkan stres menguasai diri saya, terutama jika berkaitan dengan kebiasaan makan yang buruk, tetapi saya tidak menyadari betapa buruknya hal…
Mainan seks membantu saya menemukan keindahan dan… Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey SpectorTumbuh dewasa, seks bukanlah sesuatu yang dibicarakan secara terbuka di rumah kami. Saya belajar semua tentang dia dari film dan acara TV. Lalu ada…
Bersyukur di Tempat Kerja: Panduan HBR Penelitiannya jelas: rasa terima kasih baik untuk Anda, untuk orang yang Anda ucapkan terima kasih, dan untuk tim Anda. Tetapi bagaimana seharusnya Anda mengungkapkan rasa terima kasih di tempat kerja?…
Karyawan Baru Saya Berdebat Saat Dia Salah Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
3 Cara Membangun Kepercayaan dan Tim Jarak Jauh Bintang Penyebaran varian Delta Covid-19 membuat rencana kembali ke kantor menjadi kacau-- lagi. Kantor membatalkan rencana masuk kembali mereka, dan beberapa memutuskan untuk membuat pengaturan kerja jarak jauh permanen.Pada tahun 2025,…
Hidup dengan ADHD telah mengajari saya bagaimana… Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey SpectorOktober adalah Bulan Kesadaran ADHD.Tumbuh dewasa, saya selalu dipuji karena kecerdasan saya. Saya pergi ke sekolah magnet untuk orang-orang berbakat dan pergi ke salah…
5 Alasan Perusahaan Business-to-Business Tidak Harus… Salah satu dari banyak kesalahpahaman tentang Twitter adalah bahwa Twitter bagus untuk merek business-to-consumer (B2C), tetapi membuang-buang waktu untuk business-to-business (B2B). Ini sangat jauh dari kebenaran.Tidak yakin? Berikut adalah lima…
Karyawan Saya Mengeluh Tim Kami Terlalu Cliquey Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Seorang pembaca…
Giga Chikadze mengatakan 'Georgia selalu tak… Pada Sabtu malam Giga Chikadze menderita kekalahan resmi pertamanya di UFC ketika Calvin Kattar secara brutal memisahkannya selama lima ronde penuh. Pertarungan, yang sudah menjadi pesaing untuk Fight of the…
DC menghadapkan Cruz karena… Dominick Cruz bertarung akhir pekan ini, tetapi dia masih punya waktu untuk menyerang teman baiknya dan sesama komentator warna UFC, Daniel Cormier. Mantan juara kelas bantam memanggil DC secara terbuka…
Inilah Cara Membuat Seseorang Terbuka kepada Anda… Pernahkah Anda berbicara dengan pelanggan, kolega, karyawan, atau teman, dan berharap Anda bisa membuat mereka terbuka dan memberi tahu Anda apa yang sebenarnya mereka pikirkan? Meskipun Anda tidak dapat—dan tidak…
Contoh Pesan Di Luar Kantor Pesan di luar kantor adalah bagian penting dari komunikasi bisnis. Saat Anda sedang berlibur, sakit, atau tidak di kantor karena alasan apa pun, Anda dapat mengatur pesan respons otomatis yang…