Bagaimana Saya Memberi Umpan Balik Di Kantor Terbuka?

Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen–mulai dari bagaimana menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.

Pembaca bertanya:

Saya merasa seperti saya kehilangan sesuatu yang jelas: Bagaimana saya menangani kebutuhan untuk melakukan percakapan negatif dalam rencana kantor terbuka? Tidak ada privasi akustik. Kami tidak memiliki dinding, hanya banyak meja (tidak ada kubus) dan secara efektif tidak ada ruang konferensi (harus dipesan terlebih dahulu, seringkali penuh, atau yang paling menyenangkan, tersedia tetapi tidak kedap suara). Semua orang dapat melihat dan mendengar orang lain sepanjang waktu.

Masalah khusus saya adalah dengan memberikan komentar yang meminta perbaikan pada laporan seperti “inilah kesalahan yang sering saya perhatikan dan kami perlu membuat yakin itu berhenti terjadi” atau “Saya mengharapkan lebih banyak kemajuan dari ini” dan seterusnya. Hanya hal-hal kecil sehari-hari yang idealnya ditangani secara langsung dan segera, tetapi nadanya agak negatif.

Satu opsi adalah saya bisa melakukannya di mana semua orang dapat mendengar – ; yang secara pribadi saya tidak nyaman dan saya yakin laporan saya juga tidak nyaman. Di sisi lain, secara khusus mencari kamar akan sangat aneh secara budaya dan hanya dibaca sebagai terlalu formal untuk percakapan yang ingin saya lakukan.

Saya telah membiarkan saya laporan tahu di mana saya ingin perbaikan melalui email sehingga percakapan dapat menjadi pribadi, tetapi saya juga tidak suka ini karena rasanya seperti menghindari ketika saya harus dapat melakukan percakapan tatap muka, ditambah ada tidak pernah ada percakapan yang sebenarnya, hanya saya yang menjatuhkan bom dan melarikan diri. Itu tidak terasa seperti solusi yang baik, tapi setidaknya ini adalah komunikasi pribadi.

Bagaimana orang lain menangani ini dan apakah Anda punya saran?

Hijau merespons:

Ya, tidak ada jawaban yang sempurna untuk ini. Ini adalah salah satu dari banyak masalah dengan kantor terbuka.

Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mulai menjadwalkan check-in satu-satu secara teratur dengan masing-masing anggota staf Anda, yang Anda akan terus di tempat lain. Idealnya itu akan menjadi ruang konferensi (yang mungkin lebih mungkin jika Anda memesannya terlebih dahulu dengan jadwal reguler), tetapi jika itu benar-benar tidak mungkin, Anda bahkan dapat melakukannya di luar atau berjalan ke kedai kopi atau apa pun yang layak di konteks Anda.

Lakukan setiap minggu atau setiap dua minggu, mana saja yang masuk akal untuk pekerjaan mereka. Idenya di sini adalah untuk memiliki waktu yang teratur dan terstruktur di mana Anda dapat memberikan umpan balik dan -; ini adalah bagian kuncinya -; untuk menormalkan praktik bertemu dengan orang secara pribadi sehingga tidak terlihat sebagai masalah besar ketika Anda melakukannya.

Terus terang , mengadakan pertemuan tatap muka secara teratur adalah praktik cerdas karena banyak alasan lain. Ini memberi Anda tempat reguler untuk melakukan pekerjaan mengelola orang: memeriksa bagaimana proyek datang, memberikan umpan balik, berfungsi sebagai sumber daya, menyetujui prioritas, dan memberi orang tempat di mana mereka dapat dengan mudah mengangkat masalah mereka sendiri. Tetapi di kantor terbuka seperti tempat Anda berada, mereka bahkan lebih penting, karena Anda harus dapat melakukan percakapan reguler dengan orang-orang yang Anda kelola tanpa harus berada di atas panggung di depan orang lain.

Itu bukan solusi yang sempurna karena akan ada hal-hal yang muncul yang perlu Anda tangani segera daripada menunggu check-in Anda yang empat hari lagi. Tetapi jika Anda telah menormalkan praktik pertemuan dengan orang-orang secara pribadi, Anda akan dapat mengatakan “hei, apakah Anda punya waktu lima menit untuk berbicara di ruang konferensi/sambil minum kopi di lantai bawah?” (dan bahkan dapat mengatakannya secara pribadi melalui IM atau email) tanpa orang lain menganggap sesuatu yang memalukan sedang terjadi.

Dan tidak semuanya perlu terjadi di pribadi. Jika Anda menciptakan budaya saling percaya dan suportif di tim Anda, Anda seharusnya bisa melakukan koreksi kecil di depan orang lain tanpa merasa itu masalah besar. Tentu saja, nada sangat penting di sini, dan gambaran yang lebih besar “Saya mengharapkan lebih banyak kemajuan daripada ini” jenis percakapan masih harus terjadi secara pribadi. Tetapi pada umumnya tidak apa-apa untuk mengatakan, “Hei, saya perhatikan bahwa beberapa nomor pada lembar ini tidak aktif -; Saya memperbaikinya, tetapi bisakah Anda memeriksa ulang di masa depan? ” dalam jangkauan pendengaran orang lain.

Tambahkan ini ke daftar panjang masalah dengan kantor terbuka.

Ingin mengajukan pertanyaan Anda sendiri? Kirim ke alison@askamanager.org.
Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Bagaimana Bukti Kerja Berguna Selain Bitcoin Siapa pun yang telah mempelajari bitcoin untuk sementara waktu tahu bahwa bukti kerja dalam penambangan bitcoin adalah kunci keamanan dan sifat protokol yang tidak dapat dipalsukan. Penambangan Bitcoin pada tahun…
Suami saya dan saya berbicara tentang apa saja. Saya… Seperti yang diceritakan kepada Kimberly RexSejak pertama kali kami bertemu, Joe dan saya mengobrol dengan baik. Seorang pria selatan dengan rambut cokelat panjang dan mata biru, menarik perhatian saya ke…
Tanya HN: Aku Sangat Kesepian Tanya HN: Aku Sangat Kesepian 23 poin oleh DevToRecruiter 23 menit yang lalu | sembunyikan | masa lalu | favorit | 21 komentar Saya tidak tahu apakah ini tempat yang…
Saya mendapatkan bentuk terbaik dalam hidup saya… Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey SpectorSaya tahu bahwa saya membiarkan stres menguasai diri saya, terutama jika berkaitan dengan kebiasaan makan yang buruk, tetapi saya tidak menyadari betapa buruknya hal…
Giga Chikadze mengatakan 'Georgia selalu tak… Pada Sabtu malam Giga Chikadze menderita kekalahan resmi pertamanya di UFC ketika Calvin Kattar secara brutal memisahkannya selama lima ronde penuh. Pertarungan, yang sudah menjadi pesaing untuk Fight of the…
Pembaca HBR Renungkan pada 2021 Ketika HBR bertanya kepada pembaca apa yang mereka pelajari pada tahun 2021, pelajaran dari pandemi Covid-19 menjadi pusat perhatian. Pembaca mengatakan bahwa mereka belajar tidak hanya bagaimana bekerja dari jarak…
Mengubah cara kita berbicara tentang obesitas -… Percakapan tentang obesitas dapat menipu baik bagi penyedia layanan kesehatan (HCP) dan mereka yang mencari pengobatan untuk masalah kesehatan dan obesitas. Beberapa wanita merasa bahwa HCP mereka menggunakan bahasa yang…
Jadi Anda Berpikir Tentang Berhenti dari Pekerjaan Anda… 01 November 2021 Kita semua melewati masa-masa di tempat kerja ketika kita berpikir, Saya sudah selesai dengan ini pekerjaan dan siap untuk melanjutkan . Tetapi apakah Anda benar-benar siap untuk…
Dalam Pertahanan Kantor Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Ada banyak bayangan yang dilemparkan ke kantor yang besar dan buruk akhir-akhir ini. Beberapa karyawan dan perusahaan mengatakan lingkungan kantor…
Karyawan Saya Menginginkan Penghargaan yang Konstan Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Pembaca bertanya:…
Cara Mendiskusikan Masalah Perdebatan di Tempat… Sebuah studi baru-baru ini menunjukkan bahwa orang merasa tidak aman untuk mengungkapkan pikiran mereka di tempat kerja, terutama pada topik yang kontroversial. Tetapi penulis berpendapat bahwa mungkin lebih merupakan fungsi…
Tim Saya Terus Datang Bekerja Hungover Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Pembaca bertanya:…
3 Pembuang Waktu Yang Harus Dilepas Semua Pemimpin… Saya baru-baru ini berbicara dengan seorang pemilik bisnis yang memiliki daftar panjang hal-hal yang akan dia mulai lakukan pada tahun 2022. Dia berencana untuk memulai program rujukan baru untuk meningkatkan…
Karyawan Saya Terus Berpura-pura Berhenti Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
Multiple sclerosis dan fungsi kognitif Kebanyakan orang tahu multiple sclerosis (MS) sebagai penyakit yang mempengaruhi Anda secara fisik. Tetapi banyak yang tidak tahu bahwa itu juga dapat memengaruhi memori dan kognisi Anda (belajar dan memproses).…
Cara Membuat Orang Berbicara di Rapat Virtual Bagaimana Anda meminta ide atau umpan balik selama pertemuan virtual dengan cara yang mengembalikan jawaban yang berharga (dan bukan hanya dari ekstrovert biasa)? Untungnya, rapat virtual memberi Anda lebih banyak…
Jadi Anda Gagal Wawancara Kerja. Apa berikutnya? Tidak ada yang lebih buruk daripada mempersiapkan wawancara dan mengacaukannya. Bagaimana Anda bisa bergerak maju setelah melontarkan pertanyaan — atau seluruh wawancara? Penulis menawarkan lima cara untuk mengubah wawancara yang…
DC menghadapkan Cruz karena… Dominick Cruz bertarung akhir pekan ini, tetapi dia masih punya waktu untuk menyerang teman baiknya dan sesama komentator warna UFC, Daniel Cormier. Mantan juara kelas bantam memanggil DC secara terbuka…
Saya menyumbangkan otak saya untuk sains setelah ibu… Juni adalah Bulan Alzheimer dan kesadaran otak.Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey SpectorMengapa menyumbangkan otak Anda untuk sains? Ini adalah pertanyaan yang sering ditanyakan kepada saya sejak saya memutuskan untuk…
'Bekerja dari jelajah': Orang Inggris… Editor video, Rob David, yang berbasis di Bristol, di Barat Daya Inggris, sering kali terlihat bergabung dengan rapat secara virtual dari alokasinya, menggunakan hotspot di ponselnya untuk bekerja dari jarak…
Danielle Belton dari HuffPost melihat peran pemimpin… Ketika Danielle Belton mulai sebagai pemimpin redaksi HuffPost pada bulan April, dia masuk ke ruang redaksi yang telah menghabiskan satu tahun penuh gejolak. Selain cobaan meliput dan hidup melalui pandemi,…
Apa itu Formula Pertumbuhan Organik, dan Bagaimana… Lexie Smith mulai melakukan PR ketika dia berusia 18 tahun, dan sekarang dia mengajar wirausahawan di seluruh dunia cara mengembangkan bisnis mereka. 26 Oktober 2021 2 menit dibaca Pendapat yang…
Islam Makhachev mengharapkan gelar juara setelah UFC… Islam Makhachev tidak melihat pilihan apa pun selain pertarungan gelar ringan setelah kemenangan dominan lainnya di UFC 267. Makhachev (21-1 MMA, 10-1 UFC) memperpanjang rekor kemenangannya ke sembilan pertarungan pada…
Bisakah Anda Memberi Waktu kepada Karyawan untuk… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari bagaimana menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
Ingin Membuat Keputusan Besar yang Lebih Baik?… Ada saatnya dalam kehidupan beberapa orang ketika mereka harus menjawab pertanyaan yang sangat penting -- pertanyaan yang dapat mengubah hidup beberapa orang terpilih, dan mereka harus menjawabnya berulang kali.Pertanyaan itu…
Transkrip Dari Malu Menjadi Advokasi: Dekade Saya -… Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey Spector Saat itu tahun 1986. Saya berusia 39 tahun dan baru menikah dengan cinta dalam hidup saya yang dengannya saya membeli rumah pertama saya.…
Saya didiagnosis dengan HIV ketika saya berusia lima… Seperti yang disuruh Nicole Audrey SpectorSaya menjadi aktif secara seksual ketika saya masih sangat muda - baru berusia 13 tahun. Saya mungkin belum cukup dewasa secara emosional untuk berhubungan seks,…
Rencana 3-Kata Facebook untuk Membawa Semua Orang… Facebook--atau Meta, demikian nama perusahaan sekarang--mengumumkan pada hari Selasa bahwa karyawan akan memiliki opsi untuk menunda kembali mereka ke kantor hingga nanti pada tahun 2022. Perusahaan telah merencanakan untuk mengembalikan…
Doc Rivers Langsung Bereaksi Terhadap Pembaruan… Awal pekan ini, Philadelphia 76ers meraih kemenangan besar atas Memphis Grizzlies tanpa bintang top mereka, Joel Embiid, di lapangan. Point guard Philadelphia saat ini, Tyrese Maxey, bersinar dalam kemenangan perpanjangan…
Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… "Apakah kamu marah padaku?"Kata-kata istriku memotong dalam-dalam. Mereka terluka karena dia benar: Saya terdengar marah.Masalahnya adalah salah satu yang dihadapi banyak orang sejak pandemi Covid-19 pertama kali menyerang lebih dari…