McDonald’s telah menjual platform personalisasi dan mesin keputusan Dynamic Yield ke Mastercard, menyusul pengumuman kedua perusahaan akhir bulan lalu. Dynamic Yield, yang dibeli oleh rantai makanan cepat saji pada tahun 2019, terus mendukung lebih dari 400 merek di ritel, keuangan, dan industri lainnya, serta di restoran lain.
Penghasilan Dinamis yang dibeli McDonald pada tahun 2019, dan menciptakan sebuah divisi yang berkomitmen untuk menggunakan teknologi untuk memajukan pengalaman karyawan dan pelanggan yang disebut McD Tech Labs, setelah mengakuisisi platform percakapan Apprente pada tahun yang sama.
Musim gugur yang lalu, McDonald’s mengumumkan penjualan dari McD Labs ke IBM. Dalam pernyataan perusahaan, McDonald’s mengatakan akan terus memperluas dan menskalakan penggunaan teknologi Dynamic Yield di seluruh saluran digital dan di dalam toko di restorannya.
Mengapa kami peduli. Yum Brands juga telah menjadi pelopor dalam hal memperoleh dan mengembangkan teknologi AI dan pengalamannya sendiri. (Apakah ada yang ingat “TacoBot” Taco Bell dari tahun 2016?)
Ketika waralaba atau perusahaan induk berurusan dengan ribuan lokasi toko individu di banyak negara, masuk akal untuk layanan pemasaran internal, termasuk layanan teknologi. Lebih baik lagi, intinya, adalah jika Anda dapat terus mengembangkan investasi itu di platform SaaS dan menjualnya ke raksasa seperti Mastercard. (Rincian penjualan tidak diungkapkan, tetapi kesepakatan awal McDonald’s untuk Dynamic Yield pada 2019 bernilai lebih dari $300 juta.)
Waktu akan memberi tahu apakah langkah terbaru ini menandai kembalinya restoran ke bisnis inti, atau jika penjualan kepemilikan teknologi McDonald’s lebih tentang mengamankan pengembalian investasi keuangan mereka. Keberhasilan jangka panjang dari setiap rantai akan menjadi investasi yang dibuatnya dalam kesuksesan dan pengalaman pelanggan, dan mungkin outsourcing fungsi-fungsi itu adalah apa yang disimpulkan McDonald’s akan bekerja paling baik untuk mereka dan pelanggan mereka.
Tentang Penulis

Chris Wood memanfaatkan lebih dari 15 tahun pengalaman pelaporan sebagai editor dan jurnalis B2B. Di DMN, ia menjabat sebagai associate editor, menawarkan analisis orisinal tentang lanskap teknologi pemasaran yang berkembang. Dia telah mewawancarai para pemimpin di bidang teknologi dan kebijakan, mulai dari CEO Canva Melanie Perkins, hingga mantan CEO Cisco John Chambers, dan Vivek Kundra, yang ditunjuk oleh Barack Obama sebagai CIO federal pertama di negara itu. Dia sangat tertarik pada bagaimana teknologi baru, termasuk suara dan blockchain, mengganggu dunia pemasaran seperti yang kita kenal. Pada 2019, ia menjadi moderator panel “teater inovasi” di Fintech Inn, di Vilnius. Selain pelaporannya yang berfokus pada pemasaran dalam perdagangan industri seperti Robotika Trends, Modern Brewery Age, dan AdNation News, Wood juga menulis untuk KIRKUS, dan menyumbangkan fiksi, kritik, dan puisi ke beberapa blog buku terkemuka. Ia belajar bahasa Inggris di Fairfield University, dan lahir di Springfield, Massachusetts. Dia tinggal di New York.
Baca selengkapnya
Rekomendasi:
- Facebook akan menambah 10.000 pekerjaan di Eropa… Jika Facebook akan menjadi "perusahaan metaverse", itu akan membutuhkan talenta — dan lebih banyak talenta itu ada di depan mata. Jejaring sosial tersebut telah meluncurkan rencana untuk menambah 10.000 pekerjaan…
- Zoom mengakuisisi aset produksi video dari Liminal Platform pertemuan video Zoom hari ini mengumumkan bahwa mereka telah mengakuisisi aset dari Liminal, sebuah startup teknologi produksi video yang sebagian besar dibangun dari SKD Zoom.Dua Co-Founder Liminal, Andy Caluccio…
- Apa yang Harus Dicari di Platform Pusat Pembayaran Sektor pembayaran berkembang saat industri bersaing dengan munculnya jalur pembayaran waktu nyata, mata uang kripto, dan perbankan terbuka. Lembaga keuangan memerlukan pendekatan umum untuk mendukung inovasi pembayaran, dengan pergeseran yang…
- Jangan mencampuradukkan CDP dan CRM Menanggapi editorial saya di Daily Brief pagi ini, “Saya mengatakan CDP, Anda mengatakan CRM,” David Raab, pendiri CDP Institute, membawa saya ke tugas untuk mengabadikan beberapa kebingungan. Dengan izinnya, kami…
- Lihat pengalaman berbelanja di toko pakaian ritel… Amazon melakukan penjualan pakaian online dengan sangat baik, tetapi toko pakaian fisik masih mendominasi sebagian besar bisnis.Seperti biasa untuk sepotong kue, raksasa e-commerce telah meluncurkan rencana untuk toko pakaian ritel…
- Pengecer pompa bensin EG Group memilih Rise with SAP… EG Group, sebuah pom bensin dan pengecer makanan, ingin meningkatkan operasinya dengan pindah ke Rise with SAP di SAP private cloud bersamaan dengan implementasi sistem SuccessFactors HR Oleh Brian McKenna,…
- Capcom akan menjadikan PC sebagai platform utamanya Capcom telah memutuskan untuk lebih percaya pada PC di masa mendatang. COO perusahaan game Jepang yang ikonik, Haruhiro Tsujimoto, berbicara tentang rencana bisnis di Tokyo Game Show baru-baru ini, ketika…
- Hampir tiga perempat perubahan pekerjaan perencanaan… Secara global, sejumlah besar pekerja digital memiliki rencana untuk pindah peran dalam beberapa tahun ke depan, dengan sejumlah besar sudah mencari pekerjaan Oleh Clare McDonald, Editor Bisnis Diterbitkan: 03 Des…
- Rio Tinto memutuskan hubungan dengan bisnis Rusia… Silakan coba pencarian lain Ekonomi2 jam yang lalu (09 Mar 2022 10 :36PM ET) © Reuters. FOTO FILE: Logo Rio Tinto ditampilkan pada helm pengunjung di tambang borat di Boron,…
- Meta (Facebook) Mengatakan Pendewasaan dan… FacebookMeta (Facebook) Mengatakan Pendewasaan dan Penstabilan Ruang Crypto, Memperluas Kelayakan untuk Menjalankan Iklan Cryptocurrency AnTy2 Desember 2021Dengan langkah ini, Facebook mengubah kebijakannya menjadi lebih adil dan transparan karena lanskap cryptocurrency…
- Pertarungan Papan Icahn di McDonald's Pivots on… Kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dari jaringan komputer Anda Untuk melanjutkan, silakan klik kotak di bawah untuk memberi tahu kami bahwa Anda bukan robot. Baca selengkapnya
- Elon Musk Mengisyaratkan Potensi Akuisisi Jaringan… Miliarder Elon Musk mungkin baru saja mengisyaratkan upaya masa depannya berikutnya melalui Twitter setelah menanggapi saran dari penulis Dinesh D'Souza di platform.D'Souza mengangguk tentang bagaimana CEO Tesla ini sering dikritik…
- Bagaimana Merek Mewah Memproduksi Kelangkaan dalam… Perusahaan barang mewah tradisional telah memperlakukan digital sebagai saluran. Tetapi mereka sekarang mulai memperlakukannya sebagai pasar dengan caranya sendiri, sebagian besar berkat teknologi Blockchain, Efektivitas Vaksin Terhadap Non-Fungible. Saat ini,…
- Tonton lagi Sidney Crosby menempelkannya di Flyers… Feb 15, 2022; Pittsburgh, Pennsylvania, AS; Center Pittsburgh Penguins Sidney Crosby (87) bereaksi setelah mencetak gol NHL ke-500 dalam karirnya melawan Philadelphia Flyers selama periode pertama di PPG Paints Arena.…
- FuboTV mengakuisisi platform visi AI Edisn.ai Layanan streaming langsung yang berfokus pada olahraga, fuboTV, mengumumkan bahwa mereka telah menyelesaikan kesepakatan untuk mengakuisisi platform visi yang didukung AI — Edisn.ai, dari Bangalore, India. Teknologi ini dapat mengenali…
- PwC akan memimpin studi transparansi terprogram ANA Asosiasi Pengiklan Nasional telah menunjuk PricewaterhouseCoopers sebagai agen utama dari penyelidikan yang direncanakan tentang bagaimana anggaran media pemasar didistribusikan di antara rantai pasokan teknologi iklan, sebuah sektor industri yang “tertatih-tatih…
- Google Labs memulai divisi blockchain nafas panjang dan berat — Google Labs menangani "proyek jangka panjang yang berpotensi tinggi", dan itu termasuk blockchain. Ron Amadeo - Jan 21, 2022 20:34 UTC Berikut adalah laporan baru…
- McDonald's berencana memasuki metaverse dengan… Anda di sini: Rumah/Berita/ McDonald's berencana memasuki metaverse dengan restoran virtual10 Februari 2022 oleh Vignesh K Perusahaan makanan Amerika terkenal McDonald's tampaknya bersiap untuk pindah ke metaverse dengan mengajukan sepuluh…
- Platform pemasaran berbasis akun Jambo bergabung… Jambo, platform ABM untuk manufaktur dan ilmu hayati, mengumumkan integrasinya ke dalam Jaringan Mitra ON24, platform ABM pertama yang bergabung dengan lebih dari 40 mitra ON24 di tingkat perdana. Integrasi…
- Amazon Menandakan Awal Black Friday ... Di Bulan Oktober! Black Friday di bulan Oktober? Anda tidak melihat sesuatu. Amazon baru saja mengumumkan penawaran Black Friday di setiap kategori mulai 4 Oktober. Selain diskon besar untuk merek-merek terkenal, juga akan…
- Elon Musk Mengatakan Dia Akan Makan Happy Meal di TV… Diterbitkan: 26 Jan 2022 oleh Samson Haileyesus In Small Business News 0Pendiri Tesla dan SpaceX Elon Musk pada hari Selasa mentweet bahwa dia akan makan Happy Meal di TV jika…
- McDonald's Hadapi KFC, Wendy's Dengan Item… Pedas telah menjadi makanan pokok cepat saji.Wendy's (WEN) - Dapatkan Wendy's Company Report memiliki chicken nugget pedas di menu permanennya sementara Yum! Merek (YUM) - Dapatkan Yum! Brands, Inc. Report…
- Cara Menggunakan Pembelajaran Mesin dan Teknologi… Jika perusahaan Anda tidak memperlakukan data seperti aset, Anda bisa kehilangan peluang pertumbuhan besar.Itu menurut Swami Sivasubramanian, wakil presiden Amazon Machine Learning. Sivasubramanian berbicara selama percakapan utama tentang data dan…
- Kepala IMF Sebut Kegagalan Rusia Bukan Lagi… Kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dari jaringan komputer Anda Untuk melanjutkan, McDonald's menjual Dynamic di bawah untuk memberi tahu kami bahwa Anda bukan robot. Baca selengkapnya
- Dalam Berita: Ulasan Palsu Online Datang di Bawah… Ulasan palsu dapat berdampak buruk pada bisnis kecil. Dan Komisi Perdagangan Federal (FTC) siap untuk meminta pertanggungjawaban orang atau bisnis atas praktik ini. FTC Mengatakan Itu Menindak Tinjauan Palsu Online…
- Fujitsu dan Autofleet Startup Israel Memulai… TOKYO, 28 Okt 2021 - (JCN Newswire) - Fujitsu Limited dan Autofleet, Ltd., menyediakan platform pengoptimalan untuk armada, memanfaatkan AI untuk prediksi permintaan dan pengiriman kendaraan teknologi, telah sepakat untuk…
- McDonald's akan menutup sementara semua restoran… Pilih langganan Anda Percobaan Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa berakhir 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu menerima akses digital Premium tanpa batas ke FT tepercaya, berita…
- Bagaimana AI dan Data Dapat Membantu Tantangan… Hybrid shopping dan meningkatkan kecepatan data dan operasi analitik termasuk di antara topik yang paling diingat ketika eksekutif bisnis ritel kembali ke Javitz Center di New York City untuk pertama…
- IDG Communications mengakuisisi Penjualan Sederhana B2B Marketing-as-a-Service platform Selling Simplified diakuisisi oleh penerbit bisnis IDG Communications. Dengan akuisisi tersebut, muncul 160 juta catatan B2B khusus untuk industri teknologi, serta sistem Demandcentr perusahaan, yang memantau konteks…
- Platform eSports seluler ini menggunakan NFT sebagai… GameFi Pada bulan Oktober, MegaFans mengumumkan bahwa mereka akan menggunakan NFT dan cryptocurrency sebagai hadiah untuk game eSports selulernya. News Desk · 9 November 2021 pukul 18:57 UTC · 2…