CEO Microsoft Memiliki Strategi Media Sosial Paling Cerdas yang Pernah Saya Lihat. Ini Kebalikan dari Apa yang Dilakukan Facebook.

Facebook memiliki hampir 3 miliar pengguna aktif. Itu mengesankan, di permukaan (tidak ada permainan kata-kata). Faktanya, mereka memiliki begitu banyak pengguna sehingga raksasa media sosial kadang-kadang disebut sebagai “di mana-mana.”

Inilah masalahnya: Tidak ada platform, sosial atau lainnya, yang dapat menjadi segalanya bagi semua orang. Itulah yang coba dilakukan Facebook selama beberapa dekade.

Masukkan CEO Microsoft Satya Nadella. Ketika dia memimpin pada tahun 2014, dia mencatat kelemahan perusahaan yang kritis: Microsoft tidak tahu bagaimana bersosialisasi. “Kami tidak mendapatkan jaringan,” katanya. “Kami tidak mendapatkan komunitas.”

Anda bisa menyebutnya kelemahan utama, terutama pada titik ketika sosial pada dasarnya ditentukan oleh Facebook, Instagram, dan Twitter. Bagaimana mungkin Microsoft bisa ikut campur?

Tidak bisa. Dan tidak. Nadella menyadari bahwa dia tidak dapat meluncurkan platform berdasarkan fitur yang menarik perhatian, seperti menghilangnya pesan, tetapi dia juga menyadari bahwa bersaing langsung dengan Facebook dan kelompok sosialnya adalah permainan yang kalah.

Jadi dia mengambil taktik lain : Dia mulai fokus pada komunitas sosial di arena khusus. Minecraft, dibeli oleh Microsoft pada tahun 2014, adalah contoh sempurna. Pada Maret 2021, game pembangunan dunia yang populer memiliki 140 juta pemain aktif. Lalu ada komunitas Xbox yang lebih luas, yang mencatat sekitar 100 juta.

Area lain memiliki daya tarik yang sama, seperti platform GitHub yang berfokus pada pengembang, yang memiliki 56 juta pengguna.

Ya, masing-masing dari ini adalah pecahan dari 3 miliar, tetapi Nadella memiliki dua hal yang sangat penting untuknya: Dia dapat dengan mudah melipat komunitas untuk setiap produk Microsoft — tanpa batas yang dapat diperkirakan, dan pengguna setiap komunitas aktif dalam game atau alat yang mereka daftarkan. Hal ini memungkinkan komunitas yang disesuaikan dengan alat dan metrik keterlibatan yang memenuhi kebutuhan pengguna yang paling terlibat. Mereka menjadi tergantung padanya.

Dan tentu saja, beberapa ratus juta mungkin tampak pucat dibandingkan dengan 3 miliar pengguna Facebook, tetapi laporan menunjukkan 400 juta dari mereka tidak banyak menggunakan platform. Mengapa? Alat media sosial lainnya memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik — menyelaraskan dengan komunitas khusus atau lingkaran teman yang lebih dekat dengan rumah.

Memang, strategi sosial Nadella masih dalam tahap awal. Siapa yang tahu apa yang akan terjadi pada Minecraft atau Xbox selama 10 tahun ke depan? Tetapi jika Nadella menghargai satu hal tentang media sosial yang tidak dimiliki Facebook, ini adalah: Temui pengguna di tempat mereka berada; jangan berharap mereka datang kepada Anda.

Baca Selengkapnya

Rekomendasi:

Dapatkan Microsoft Office Home & Business untuk Mac… StackCommerce Microsoft Office terus menjadi rangkaian aplikasi produktivitas paling populer di dunia. Tapi itu mahal untuk membeli langsung. Itulah sebabnya kami senang memberikan kesempatan kepada pembaca kami untuk membeli versi…
Trik Jitu Dalam Menjalankan Bisnis UMKM di Tengah Pandemi Masa pandemi ini, banyak masyarakat yang kehilangan mata pencaharian yang tentunya membuat mereka juga kehilangan pendapatan. Hal ini tentu membuat mereka harus banting stir supaya kebutuhan bisa terpenuhi, salah satunya…
'Kami melihat ke digital': Bagaimana… Ketika perlombaan senjata perdagangan sosial terus terbentuk, jaringan toko bahan makanan yang berbasis di Texas, HEB, mengandalkan fitur belanja langsung Facebook untuk menjangkau lebih banyak pembeli, yang semakin menghabiskan lebih…
Sound On: Kemungkinan Kesepakatan Pengeluaran Minggu… Kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dari jaringan komputer Anda Untuk melanjutkan, klik kotak di bawah untuk memberi tahu kami bahwa Anda bukan robot. Baca selengkapnya
Twitter menguji perairan e-niaga dengan fitur baru… Fitur Twitter baru akan membuat perusahaan bersaing dengan raksasa e-commerce sosial seperti TikTok dan Instagram. Disebut Toko Twitter, fitur eksperimental memungkinkan merek yang membuat toko dapat memilih hingga 50 item…
Edward Snowden, Jack Dorsey: Jutaan Bergabung dengan… Kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dari jaringan komputer Anda Untuk melanjutkan, klik kotak di bawah untuk memberi tahu kami bahwa Anda bukan robot. Baca selengkapnya
'Kami bersedia mencoba segalanya': Bagaimana… 29 Oktober 2021 oleh Kimeko McCoy Saat ruang iklan media sosial semakin jenuh, merek makanan ringan pemula bertaruh besar pada strategi meme organiknya untuk menonjol dari persaingan dan membangun kesadaran…
Microsoft Teams akhirnya mendapatkan pembaruan yang… Bekerja sama dengan orang lain di luar organisasi Anda di Microsoft Teams akan segera dimungkinkan berkat pembaruan baru untuk alat kolaborasi online Microsoft.Kelompok kerja sering kali melampaui satu organisasi dengan…
Pandangan Orang Dalam tentang Program AI Humana Bagaimana Anda membawa kecerdasan buatan ke dalam organisasi yang berfungsi dengan baik tanpanya selama beberapa dekade? Itulah tantangan yang dihadapi oleh Humana Chief Data and Analytics Officer Slawek Kierner saat…
Nintendo Switch eShop Turun, Seperti Tradisi Natal Nintendo Switch Nintendo Jutaan orang terbangun hari ini di hari Natal untuk bermain game di Nintendo Switch baru mereka, dan menemukan masalah yang biasa terjadi setiap tahun. Nintendo Switch eShop…
Meta (Facebook) Mengatakan Pendewasaan dan… FacebookMeta (Facebook) Mengatakan Pendewasaan dan Penstabilan Ruang Crypto, Memperluas Kelayakan untuk Menjalankan Iklan Cryptocurrency AnTy2 Desember 2021Dengan langkah ini, Facebook mengubah kebijakannya menjadi lebih adil dan transparan karena lanskap cryptocurrency…
Iklan Super Bowl senilai $6,5 juta dapat dibeli di… Merek yang diiklankan di Big Game tahun ini dilaporkan menghabiskan $6,5 juta untuk tempat 30 detik. Label harga membuat Super Bowl LVI menjadi game paling mahal untuk diiklankan hingga saat…
Webinar Sesuai Permintaan Gratis: Cara Menjalankan… Cara terbaik untuk menumbuhkan pemirsa online dengan cepat dan menjaga merek Anda tetap diingat adalah melalui iklan berbayar. Tetapi ketika Anda memiliki anggaran pemasaran yang ketat dan Anda tidak memiliki…
Apakah Efek Jaringan Mempengaruhi Efisiensi Anda… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Media sosial telah membantu kami membangun hubungan dengan lebih mudah. Platform seperti LinkedIn, Facebook, dan Instagram dapat menambah nilai hidup…
'Bola mata bergeser': Mengapa perusahaan… 17 Februari 2022 oleh Kimeko McCoy Shapermint, merek shapewear langsung ke konsumen yang didirikan pada tahun 2018, memperluas kehadiran media sosialnya, meningkatkan pengeluaran iklannya di Pinterest dan TikTok. Brand, yang…
Dengarkan baik-baik apa yang dikatakan Mark… Ini baru hari Selasa, dan ini sudah menjadi minggu yang berat bagi Facebook. Kemarin, kumpulan organisasi berita menerbitkan cerita berdasarkan ribuan dokumen yang diberikan oleh mantan manajer produk Facebook Frances…
Gettr—Platform Sayap Kanan Seperti Twitter—Mengklaim… Topline Platform media sosial sayap kanan Gettr memuji apa yang dikatakannya sebagai "gangguan dalam lanskap media sosial" menyusul larangan permanen Rep. Marjorie Taylor Greene dari Twitter, dengan situs web, yang…
Rahasia Video FYP di Facebook: Taklukkan Algorithm… Tips Membuat Video FYP di Facebook: Strategi Ampuh untuk Menjangkau Lebih Banyak Penonton Apakah Anda ingin video Anda lebih sering muncul di Beranda Facebook? Jika ya, Anda perlu mengetahui tips…
Pengantar CIO ke Metaverse "Metaverse" akan datang. Apakah kamu siap? Microsoft, Nvidia, dan Facebook semuanya telah mengumumkan aplikasi signifikan untuk memberi perusahaan pintu ke metaverse. Banyak startup juga membangun teknologi semacam ini. Tapi apa…
Sony Membeli Bungie Destiny 2 seharga $3,6 Miliar,… Takdir 2 Bungie Sementara Sony tidak memiliki skala untuk menyamai sesuatu seperti akuisisi Microsoft terhadap Activision Blizzard senilai hampir $70 miliar, mereka juga telah melakukan pembelian pengembang yang cukup besar.…
Pelapor Facebook baru telah mengajukan lebih banyak tuduhan Pelapor Facebook kedua telah mengajukan serangkaian tuduhan baru tentang bagaimana platform media sosial melakukan bisnis. Pertama kali dilaporkan oleh Washington Post, orang tersebut adalah mantan anggota tim integritas Facebook dan…
RahKunci Sukses Membuat Konten FB Menakjubkan dan… Tips Membuat Halaman Facebook Profesional untuk Bisnis Anda Di era digital ini, memiliki kehadiran online yang kuat sangat penting untuk bisnis apa pun. Facebook adalah salah satu platform media sosial…
Facebook Kehilangan Pengguna Aktif Harian Untuk… Topline Facebook kehilangan pengguna harian untuk pertama kalinya dalam 18 tahun sejarahnya, perusahaan induk platform Meta melaporkan pada hari Rabu, yang oleh kepala eksekutif Mark Zuckerberg dikaitkan dengan persaingan ketat…
Cara mengoptimalkan profil media sosial Anda untuk… Bagi siapa pun yang ingin memberikan pengaruh melalui media sosial, kehadiran media sosial yang kuat adalah kuncinya. Baik Anda perorangan atau perusahaan, profil media sosial Anda bertindak sebagai identitas online…
'Ingin tumbuh bersamanya': Bagaimana TikTok… 29 November 2021 oleh Kimeko McCoy Setelah eksperimen dan kesuksesan awal, beriklan di TikTok telah berubah dari yang menyenangkan -harus-harus-memiliki untuk campuran media Dr. Squatch. Selama setahun terakhir, perusahaan perawatan…
KuCoin Mendedikasikan $100M untuk Mendukung Proyek… Waktu Membaca: 2 menitPertukaran cryptocurrency yang berbasis di Singapura, KuCoin telah berjanji untuk menginvestasikan $100 juta pada proyek dan pendidikan terkait metaverse. Dana tersebut akan digunakan untuk mempromosikan proyek tahap…
Hari Alien Menyerang Facebook: UFO Viral Mengatakan… Facebook telah menjadi rumah bagi informasi yang salah dan hoaks tentang makhluk luar angkasa, sebuah cerminan dari perjuangannya untuk memuat bahkan informasi yang paling jelas salah. Getty Images Itampak aneh…
Twitter menghentikan sementara iklan dan rekomendasi… Twitter telah menghentikan sementara iklan di Ukraina dan Rusia, salah satu dari beberapa langkah yang diambil perusahaan untuk menyoroti informasi keselamatan dan meminimalkan “risiko yang terkait dengan konflik di Ukraina.”…
Apakah Kenaikan Harga Perdana Amazon Dibenarkan?… Amazon baru-baru ini mengumumkan pendapatan mereka untuk kuartal terakhir tahun 2021 dan membuat harga saham mereka naik lebih dari 13% pada hari berikutnya. Beberapa hal yang menarik perhatian saya antara…
Kebuntuan Australia melawan Google dan Facebook… Membayar — Australia memaksa raksasa teknologi untuk membayar konten; negara lain sekarang mengharapkan hal yang sama. Morgan Meaker, wired.com - 27 Februari 2022 11:15 UTC Elena Lacey | Getty Over…