Hertz mengajukan sekitar 3.365 laporan polisi setiap tahun yang menuduh pelanggan melakukan pencurian mobil setelah mereka menyewa mobilnya. Angka itu muncul pada hari Kamis, setelah perusahaan rental mobil kehilangan mosi di pengadilan dalam upayanya untuk menjaga kerahasiaan informasi, agar tidak terlihat oleh publik.
Nomor tersebut adalah bagian dari bukti dalam gugatan yang sedang berlangsung di mana lebih dari 100 pelanggan menggugat Hertz sebesar $529,7 juta di pengadilan kebangkrutan setelah mereka dihentikan oleh polisi, ditangkap, dan terkadang menghabiskan waktu berbulan-bulan di penjara untuk “mencuri” mobil yang baru saja mereka sewa. Sebagian besar laporan pencurian ini terjadi ketika pelanggan yang menyewa kendaraan ingin memperpanjang masa sewa, menurut gugatan itu. Pelanggan menelepon Hertz untuk meminta perpanjangan, dan perusahaan menempatkan penangguhan sementara untuk pembayaran pada kartu kredit atau debit yang digunakan pelanggan untuk menyewa mobil.
Jika penangguhan tersebut gagal dilakukan, misalnya karena pelanggan mendekati batas kartu kredit mereka dan belum membayar tagihan mereka, Hertz melaporkan mobil tersebut sebagai dicuri “dengan konversi” ke lokal penegakan hukum, kata gugatan itu. Setelah pelanggan membayar – dan bahkan setelah mereka mengembalikan mobil – perusahaan tidak menarik laporan pencurian, kata juru bicara Hertz kepada Philadelphia Penanya . Akibatnya, setidaknya satu mantan pelanggan Hertz mengatakan dia mengetahui selama pemeriksaan latar belakang bahwa ada surat perintah penangkapan atas namanya, meskipun sewa mobilnya telah selesai dan Mencari Entri Hebat, dan dia tidak pernah diberitahu bahwa ada adalah masalah.
Kerugian kompetitif?
Hertz telah mempertahankan jumlah konversi laporan pencurian yang disimpan dengan hati-hati dari publik selama persidangan ini, dengan alasan bahwa jika diketahui, hal itu akan menempatkan perusahaan pada kerugian kompetitif. Bukan karena alasan yang jelas bahwa hal itu mungkin membuat orang ragu untuk menyewa dari Hertz, tetapi karena perusahaan persewaan mobil lain dapat menggunakan informasi tersebut untuk mencari tahu bagaimana perusahaan mengelola inventarisnya. Setidaknya, begitulah Michael Severance, wakil presiden, armada, Amerika di Hertz, menjelaskannya di pengadilan.
“Saya bisa membayangkan skenario di mana, katakanlah, mereka tahu jumlah laporan polisi tahunan yang mereka ajukan dan sekarang mereka tahu milik kita,” katanya. “Katakanlah mereka mengajukan lebih atau kurang dari kita, sehingga mereka dapat menafsirkan bahwa kita memiliki kontrol front-end yang lebih baik, misalnya, mencegah pencurian, dan mereka dapat mencari cara untuk meningkatkan kemampuan mereka untuk mengurangi pencurian.” Argumen itu gagal meyakinkan hakim kebangkrutan Mary Walrath, dan dia memerintahkan Hertz untuk mengungkapkan jumlah laporan pencurian demi konversi yang diajukannya. Dia Arab Saudi memenjarakan.
Ketika dimintai komentar, Hertz mengulangi pernyataan sebelumnya bahwa mereka sangat peduli dengan pelanggannya, dan bahwa sebagian besar laporan pencuriannya adalah diajukan karena mobil sewaan terlambat berminggu-minggu atau berbulan-bulan dan pelanggan telah berhenti berkomunikasi dengan perusahaan. Menanggapi putusan minggu ini, perusahaan mengatakan ini:
Meskipun kami percaya bahwa nomor bisnis yang diberikan ke pengadilan di bawah meterai adalah informasi hak milik komersial, kami akan menghormati putusan tersebut . Kami percaya bahwa tinjauan nomor bisnis ini memperkuat apa yang telah kami nyatakan secara konsisten bahwa situasi di mana kendaraan dilaporkan ke pihak berwenang sangat jarang dan hanya terjadi setelah upaya yang melelahkan untuk mencapai pelanggan.
Adapun angka spesifik, dari lebih dari 25 juta transaksi sewa oleh Hertz di Amerika Serikat per tahun, 0,014 persen termasuk dalam situasi langka di mana kendaraan dilaporkan ke pihak berwenang setelah upaya yang melelahkan untuk menjangkau pelanggan.
Jika Anda menghitung, itu adalah 1,4 laporan pencurian menurut konversi per 10.000 persewaan, ditambah jumlah yang tidak diketahui dari jenis laporan pencurian lainnya, karena kategori lain masih di bawah segel.
Jika tidak ada yang lain, sekarang jumlah laporan pencurian konversi bersifat publik, ini melemahkan argumen Hertz yang sering diulang bahwa hanya sebagian kecil “kecil, sangat kecil” dari laporan polisinya mengakibatkan penangkapan orang-orang yang tidak bersalah. Pertimbangkan bahwa Hertz telah dituntut untuk penangkapan konversi ini sejauh 2008. Jika benar-benar telah mengajukan 3.365 laporan polisi penyewa setiap tahun sejak itu, itu lebih dari 47.000 laporan. Itu bisa berarti lebih dari 47.000 pelanggan ditangkap atau dihentikan oleh polisi, setidaknya dalam beberapa kasus tanpa alasan yang jelas. Banyak dari mereka sekarang mungkin ingin bergabung dengan gugatan terhadap Hertz. Itu tidak tampak begitu kecil lagi.
Read More
Rekomendasi:
- BurgerFi Memperkenalkan Robot Patty untuk Mengatasi… BurgerFi, penyedia makanan segar alami berkualitas tinggi dalam lingkungan ramah lingkungan, telah memperkenalkan serangkaian teknologi baru dan strategi kreatif, termasuk Patty the Robot.Inovatif baru penawaran dirancang untuk memerangi kekurangan tenaga…
- Polisi Skotlandia menciptakan platform online untuk… Polisi Skotlandia telah meluncurkan platform online bergaya arloji lingkungan untuk memberi tahu perusahaan tentang pencurian lokasi konstruksi dan pelanggaran terkait di wilayah mereka. Platform, yang disebut Construction Watch Scotland, diluncurkan…
- Mahkamah Agung Memutuskan Pengebom Marathon Boston… Topline Pembom Boston Marathon Dzhokhar Tsarnaev akan sekali lagi menghadapi eksekusi karena melakukan pemboman tahun 2013, karena Mahkamah Agung AS membatalkan keputusan pengadilan banding untuk membuang hukumannya Jumat dalam putusan…
- Protes Mercedes terhadap Verstappen menyalip di… Mercedes mengajukan dua protes terhadap hasil balapan setelah kekalahan gelar Lewis Hamilton dari Verstappen di Abu Dhabi atas prosedur restart oleh direktur balapan Michael Masi. Mercedes mengutip artikel olahraga peraturan…
- SMK Muhammadiyah Kota Pekalongan: Mengasah… Judul: "SMK Muhammadiyah Kota Pekalongan: Mengasah Keterampilan Melalui Jasa Perbaikan Body Mobil" Pendahuluan: Dalam era teknologi dan mobilitas seperti sekarang, kendaraan bermotor menjadi salah satu kebutuhan utama masyarakat. Untuk memastikan…
- Lagi!! Listrik Gratis Januari 2021. Begini Cara… Tidak usah khawatir pelanggan PLN akan mendapatkan token listrik gratis. Mulai 7 Januari 2021 token listrik gratis kembali berlaku bagi pelanggan kategori bisnis dan industri yang memiliki tingkat daya listrik…
- Bagaimana Pete Buttigieg Ingin Membantu Perusahaan… Pemilik bisnis di bidang transportasi memiliki sekutu yang tangguh: pemerintah AS.Itu pesan yang disampaikan Menteri Perhubungan AS Pete Buttigieg saat keynote di CES 2022 pada hari Kamis. Berbicara di layar…
- Polisi Jepang Menghapus Peringatannya tentang… Sumber: Adobe/milkovasaKisah penambangan Monero (XMR) yang telah berjalan lama yang mengadu pengembang web Jepang dengan polisi atas masalah perangkat lunak penambangan kripto mungkin telah berakhir bulan lalu, tetapi kepolisian tampaknya…
- NASCAR tidak ingin mobil Next Gen menjadi "mudah dikendarai" Bahkan, Anda bisa mengatakan itu adalah musik di telinga mereka. "Ya, tentu saja," kata John Probst, wakil presiden senior inovasi balap NASCAR. “Kami tidak ingin mobil mudah dikendarai. Kami selalu…
- Brabham akan membuat debut balap Australia Brabham telah dipanggil terlambat untuk bermitra dengan Ross Poulakis di mobil Mercedes GT4 yang dijalankan oleh Pelanggan dan Restorasi. Pasangan ini akan bekerja sama untuk dua balapan satu jam, pandangan…
- Sebuah kapal kargo yang membawa mobil Porsche dan VW… Sebuah kapal pengangkut mobil yang membawa ribuan mobil Porsche dan Volkswagen (VW) ke AS terbakar dan melayang ke Atlantik tengah pada 16 Februari, menurut Angkatan Laut Portugis.Sementara 22 awak kapal…
- Kartu Kredit GM Rewards dan Program Loyalitas Saya… General Motors meluncurkan Kartu Imbalan GM Saya yang baru bekerja sama dengan Marcus oleh Goldman Sachs dan Mastercard. Perusahaan juga mengumumkan program My GM Rewards baru untuk pelanggan Chevrolet, Buick,…
- Eropa membutuhkan rencana pengisian yang ambisius… Silakan coba pencarian lain Ekonomi4 jam yang lalu (8 Februari 2022 01 :20AM ET) © Reuters. FOTO FILE: Seorang wanita memegang kabel untuk mengisi daya kendaraan utilitas listrik Renault Kangoo…
- 4 Alasan Menyewa IPO Runway Terlalu Mahal Pertanyaan dasar yang mungkin dihadapi oleh para pemimpin bisnis adalah: Berapa banyak yang harus diminta perusahaan kepada investor untuk membayar sahamnya saat pertama kali memulai perdagangan? Jawabannya sering kali menetapkan…
- Inflasi konsumen AS melonjak ke level tertinggi baru… © Reuters. FOTO FILE: Tanda batas kecepatan terlihat di samping tanda kota Ekonomi, Indiana, AS, 10 November 2020. REUTERS/Timothy Aeppel Oleh Lucia Mutikani WASHINGTON (Reuters) - Harga konsumen AS meningkat…
- Jon Jones: 'Saya tidak pernah memukul tunangan… Mantan juara kelas berat ringan UFC Jon Jones memposting serangkaian tweet pada hari Rabu untuk 'mengklarifikasi' apa yang terjadi antara dia dan keuangannya, Jessie Moses, ketika dia ditangkap di Las…
- Saatnya Investor Bergabung dengan Teknologi SoFi Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Kisah ini awalnya muncul di MarketBeat Laporan pendapatan yang luar biasa hanyalah permulaan bagi raksasa fintech ini Teknologi…
- Pelacak Pengisi Daya Mobil Logistik – Pelacak GPS 2G… Menjaga barang-barang pribadi Anda aman dari pencurian adalah sesuatu yang penting bagi hampir semua orang, dan itu jelas termasuk kendaraan Anda, terutama jika Anda adalah seseorang yang sering bepergian dengan…
- Apa yang terjadi dengan kesepakatan Amazon dengan Rivian? Ketika Amazon mengumumkan akan membeli 100.000 van pengiriman listrik dari Rivian pada 2019, itu memberikan kredibilitas langsung kepada startup kendaraan listrik (EV) yang kurang dikenal itu. Sekarang Amazon memberi investor…
- Protes Covid 'Konvoi Kebebasan' Memaksa… Topline Beberapa pembuat mobil terbesar di dunia terpaksa menutup pabrik karena protes pembatasan antipandemi terus menggerogoti rantai pasokan dan memblokir jalur tersibuk rute yang menghubungkan Kanada ke AS , dengan…
- Richard Sherman Menerima Penangguhan Hukuman dalam… John Jones/Ikon Sportswire melalui Getty ImagesPada hari Senin, cornerback Tampa Bay Buccaneers Richard Sherman mengaku bersalah atas dua tuduhan pelanggaran ringan yang berasal dari kecelakaan mobil dan pertengkaran verbal dengan…
- Tesla membuka showroom di wilayah Xinjiang yang… Pembuat kendaraan listrik (EV) Tesla mengumumkan pembukaan dealer baru di Urumqi, ibu kota Xinjiang, Cina, hanya beberapa hari sebelum melaporkan angka pengiriman yang memecahkan rekor untuk tahun 2021.“Pada tahun 2022,…
- Pabrikan mobil India baru saja mengalami musim… Sektor otomotif India, yang berusaha mati-matian untuk mengatasi kemerosotan akibat pandemi, telah mengakhiri musim perayaan yang mengecewakan. Dan kali ini, kekurangan chip semikonduktor global turut disalahkan.Selama 42 hari musim perayaan…
- Dana aktivis yang mengguncang Exxon sekarang… Aktivis investor secara tradisional tidak lain adalah agen untuk perubahan positif. Mereka lebih sering dibandingkan dengan burung nasar.Mesin No. 1, dana lindung nilai yang diluncurkan kurang dari setahun yang lalu,…
- Elon Musk Hampir $ 14 Miliar Lebih Kaya Setelah… Pekan Elon Musk dimulai dengan baik. Saham Tesla melonjak pada hari Senin setelah Hertz mengumumkan rencana untuk membeli 100.000 kendaraan listrik (terutama sedan Model 3) untuk armada mobil sewaannya, mendorong…
- Bank Terbesar Australia Untuk Mengintegrasikan… Bank terbesar di Australia dilaporkan akan mengizinkan pelanggannya untuk membeli, menjual, dan menahan bitcoin mulai tahun depan. Basis pelanggan Commonwealth Bank yang terdiri dari 6,5 juta orang mewakili lebih dari…
- Jonathan Toews dari Blackhawks di Kyle Beach… Taylor Wilder/NHLI melalui Getty Images Kapten Chicago Blackhawks Jonathan Toews membela mantan eksekutif tim Stan Bowman dan Al MacIsaac sebagai "orang baik" meskipun keduanya mengundurkan diri dari posisi mereka setelah…
- Saksi Pemakzulan Alexander Vindman Menuntut Donald… Topline Lt. Kol. Alexander Vindman, yang bersaksi melawan Presiden Donald Trump saat itu selama persidangan pemakzulan pertamanya, menggugat sekutu Trump termasuk Donald Trump, Jr., dan Rudy Giuliani di pengadilan federal…
- Max Verstappen akan berlari dengan No. 1 di mobilnya… 13:35 ET Nate SaundersF1 Associate Editor Tutup• Sebelumnya bekerja di rugby union dan British Superbikes • Lulusan sejarah dari Reading University • Bergabung dengan ESPNF1 pada bulan Februari 2014SAO PAULO,…
- Pengguna OpenSea Menuntut $1 Juta Karena Pencurian… Waktu Membaca: 2 menitSeorang pengguna OpenSea menggugat platform sebesar $1 juta atas hilangnya NFT Kera Bosan dua minggu lalu Timothy McKimmy kehilangan NFT-nya pada awal Februari yang dijual seharga 0,01…
SuaraSekitar Terkini Kumpulan Berita dan Informasi dari berbagai sumber yang terpercaya
