Memasarkan layanan Anda sangat penting untuk membangun citra dan reputasi merek Anda. Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan memprioritaskan pengalaman pelanggan (CX). Pengalaman pelanggan berfokus pada hubungan antara bisnis dan pelanggannya. Ini mencakup setiap bentuk interaksi atau komunikasi dengan pelanggan, baik langsung maupun tidak langsung, meskipun tidak menghasilkan …

Berikut adalah beberapa pernyataan yang, bagi para pemimpin senior, terutama selama dua tahun terakhir, akan terdengar terlalu familiar. Pertengkaran Internasional Terbaru di dunia tidak hanya meningkat pesat, tetapi dinamika ini telah menjadi abnormal baru kita. Lewatlah sudah hari-hari, para pemimpin diperingatkan, ketika mereka dapat menghadapi tantangan baru, dengan cepat menjinakkannya, …

Seorang guru sains berusia 35 tahun dan ayah dari tiga anak, melatih tim bisbol sekolah menengah atas di kota kecil Texas, membuat kesepakatan dengan para pemainnya bahwa jika mereka entah bagaimana bisa memenangkan kejuaraan distrik mereka, dia akan mencoba tim Bisbol Liga Utama. Melawan segala rintangan, tim mengubah musimnya dan …

Perhitungan media membawa gelombang keragaman internal baru, inisiatif kesetaraan dan inklusi dan evaluasi diri perusahaan tentang perwakilan ras dan etnis staf di sebagian besar organisasi media besar. Tetapi tanpa dukungan dan sumber daya yang diperlukan bagi karyawan kulit berwarna untuk melakukan pekerjaan dengan baik — semua itu adalah udara panas. …

Dalam wawancara dengan tim Women at Work HBR ini, pengusaha Stacey Abrams dan Lara Hodgson berbagi pelajaran yang diperoleh dengan susah payah dari memulai dan menjalankan tiga perusahaan bersama: pertama konsultan, lalu pabrikan, dan terakhir FinTech. Mereka dibutakan oleh arus kas dan masalah sistemik lainnya yang mereka hadapi ketika mencoba …

Perlahan tapi pasti offseason NFL akan datang seperti kereta barang dimulai dengan kemampuan tim untuk menempatkan label waralaba pada pemain. Proses itu dimulai pada hari Selasa dan berlangsung hingga 8 Maret yang memberi tim kesempatan untuk mengontrol pemain dan menegosiasikan kesepakatan jangka panjang dengan lebih sedikit kekhawatiran bahwa tim lain …

Waktu Membaca: 2 menit Seorang pengguna OpenSea menggugat platform sebesar $1 juta atas hilangnya NFT Kera Bosan dua minggu lalu Timothy McKimmy kehilangan NFT-nya pada awal Februari yang dijual seharga 0,01 ETH dan kemudian dicatatkan kembali pada 225 ETH McKimmy mengklaim bahwa OpenSea bersalah sementara platform kemungkinan besar adalah kesalahan …

Tanya seseorang yang Anda kenal jika mereka merasa stres, dan saya berani bertaruh apa pun jawabannya adalah ya. Memang, itu posisi yang mudah untuk diambil. Statistik terbaru menunjukkan bahwa sekitar 80 persen pekerja AS mengatakan mereka mengalami stres di tempat kerja. Setengahnya mengatakan stres berdampak negatif pada perilaku mereka. Lebih …

03:14 UTC Berikut adalah peringkat subjektif dari lima besar untuk 21 Februari: 1) Alan Trammell (1958)The Hall of Famer adalah pertandingan singkat bagi Tigers selama lebih dari 20 musim, memperkuat legendanya di sana dengan penampilan MVP World Series-nya pada tahun 1984. Dalam seri itu, Trammell pergi 9-untuk-20 (0,450), memukul sepasang …

9:00 ET Andrea AdelsonPenulis Senior ESPN Tutup Reporter ACC. Bergabung dengan ESPN.com pada tahun 2010. Lulusan Universitas Florida. CLEARWATER, Fla. — Ada foto yang masih dimiliki pelatih UCLA Kelly Inouye-Perez, yang tetap sangat sentimental, karena membantu menjelaskan bagaimana Bruin mendapatkan salah satu superstar masa depan mereka. Seorang superstar yang kebetulan …