Ini adalah kisah tentang American Airlines, pramugari, ekonomi sederhana, dan kecenderungan abad ke-21 yang dimiliki oleh banyak dari kita: mencari pekerjaan sampingan dan mencoba menghasilkan sedikit uang tambahan.
Ini juga tentang praktik “terlarang”, risiko dipecat karena mendorong sesuatu terlalu jauh, dan hukum konsekuensi yang tidak diinginkan.
Mari kita mulai dengan pramugari dan skema beberapa dari mereka datang dengan, menurut American Airlines dan serikat mereka sendiri.
Singkatnya, beberapa pramugari senior menemukan cara untuk menggunakan masa jabatan mereka untuk keuntungan moneter mereka.
Sebenarnya cukup sederhana. Pramugari menawar setiap bulan pada rute yang mereka inginkan untuk terbang untuk maskapai. Permintaan mereka dikabulkan, sebagian besar berdasarkan senioritas.
Dengan demikian, pramugari terlama mendapatkan rute terbaik. Yang kami maksud dengan “terbaik” adalah yang paling menarik dan eksotis — pikirkan lebih lama, perjalanan internasional ke Amerika Selatan atau Asia, dibandingkan dengan bermalam di Omaha (jangan tersinggung bagi pembaca di Omaha) — tetapi juga yang paling menguntungkan secara finansial.
Jadi, menurut maskapai dan serikat pekerja, pramugari senior di beberapa kota mulai menawar perjalanan yang paling diinginkan bahkan ketika mereka tidak berniat menerbangkannya.
Kemudian, mereka akan berbalik dan menjual tawaran yang menang itu kepada lebih banyak pramugari junior.
Ini bukan pertama kalinya praktik ini terungkap. Pada tahun 2018, American Airlines mencaci pramugari yang menjual tawaran mereka — dan dilaporkan menghasilkan rata-rata $200 untuk setiap penerbangan.
Tetapi, setelah pandemi, dan fakta bahwa ada sekarang lebih sedikit penerbangan yang didambakan, tampaknya menjadi jauh lebih mudah bagi maskapai penerbangan untuk melacak praktik tersebut. Jadi, American Airlines dan serikat pekerja telah mengeluarkan peringatan keras.
“Manajemen telah memperjelas bahwa kegiatan perjalanan gelap ini dilarang,” serikat pekerja memperingatkan anggotanya minggu ini, menurut pramugari situs, Mendayung Kanoo Anda Sendiri. “Jika Anda memperdagangkan atau membatalkan perjalanan di luar cara yang dimaksudkan dari sistem penjadwalan kami, Anda akan dikenakan sanksi, hingga dan termasuk pemutusan hubungan kerja.”
Pada hari Jumat, maskapai itu sendiri menimpali, menurut Pemandangan Dari Sayap:
Meskipun mengecewakan bahwa beberapa rekan kerja Anda memilih untuk memanipulasi sistem kami untuk keuntungan pribadi, kami juga tahu sebagian besar dari Anda bermain sesuai aturan.
…
Sederhananya, jika terbukti Anda menyalahgunakan sistem kami, konsekuensinya kemungkinan besar adalah berakhirnya karir.
Saya curiga bukan pramugari junior yang mengeluh, tetapi mereka yang cukup-cukup senioritas bahwa mereka akan mampu menawar pada penerbangan yang lebih diinginkan, tetapi untuk fakta bahwa rekan mereka yang lebih senior menawar mereka hanya untuk menjualnya.
Bagaimanapun, tampaknya kemungkinan besar, dengan American Airlines secara khusus mempertaruhkan pekerjaan. Dan, menurut saya, ada tiga hal penting yang bisa diambil oleh para pemimpin bisnis di industri apa pun:
- Pertama, waspada terhadap klik, dan cara beberapa karyawan mungkin mengambil keuntungan dari orang lain.
- Selanjutnya, berhati-hatilah jika tidak sengaja membuat pasar. Seluruh alasan situasi ini tampaknya ada di maskapai adalah karena apa yang tampaknya merupakan konsekuensi yang tidak diinginkan dari tunjangan yang dirancang untuk melindungi dan menghargai senioritas.
-
- Akhirnya, jangan takut untuk menjatuhkan palu ketika Anda menentukan bahwa beberapa anggota tim mempermainkan sistem, terutama untuk merugikan rekan-rekan mereka.
Saya menghubungi American Airlines untuk memberikan komentar, tetapi belum mendengar apa pun. Namun, seluruh petualangan kewirausahaan ini hanya memperkuat apa yang saya jelaskan di ebook gratis saya, Kelas Bisnis Terbang: 12 Aturan untuk Pemimpin Dari US Airlines , yaitu jika Anda memilih satu industri AS yang harus diikuti dan dipelajari oleh orang-orang di bisnis lain, itu adalah industri penerbangan.
Pikirkan tentang ini: sebuah industri komoditas raksasa di mana semua pemain besar diperdagangkan secara publik dan diikuti dengan cermat oleh para analis dan jurnalis, dan di mana mereka menghadapi sebagian besar masalah yang mungkin dihadapi bisnis Anda.
Mereka hanya melakukannya di panggung yang lebih besar, dan dengan lebih banyak orang yang menonton — terkadang, tampaknya, bahkan termasuk karyawan mereka sendiri.
Baca selengkapnya
Rekomendasi:
- 3 Hal yang Harus Dilakukan Setiap Pemimpin Baru… Bagi banyak orang, American Dream didefinisikan dengan menjadi seorang pemimpin. Tentu saja, bercita-cita menjadi pemimpin adalah satu hal. Ini cukup lain untuk masuk ke peran itu. Pemimpin sejati adalah mentor…
- Asumsi Dapat Menyandera Kesuksesan Perusahaan Anda.… Saat tim saya mendesain ulang situs web perusahaan kami, saya tahu bahwa itu akan menjadi wajah Optimizely bagi ribuan pelanggan kami dan jutaan pengunjung bulanan yang ingin mempelajari produk dan…
- Jumlah penumpang maskapai nakal yang dirujuk ke FBI… Perilaku buruk menjadi begitu umum di penerbangan AS sehingga pemerintahan presiden Joe Biden sedang mempertimbangkan daftar "larangan terbang" yang menargetkan penumpang yang nakal, sebuah tindakan yang didukung oleh industri penerbangan.…
- Lebih dari Separuh Investor Bitcoin Bernasib Merah,… Banyak perusahaan yang ditampilkan di Money beriklan dengan kami. Opini adalah milik kami sendiri, tetapi kompensasi dan penelitian mendalam menentukan di mana dan bagaimana perusahaan dapat muncul. Pelajari lebih lanjut…
- Maskapai KLM Belanda Menangguhkan Penerbangan ke… Topline Pembawa bendera Belanda KLM mengatakan pada hari Sabtu bahwa mereka menghentikan penerbangan ke dan dari Ukraina karena kekhawatiran meningkat bahwa invasi Rusia akan segera terjadi. Logo KLM (Ilustrasi Foto…
- Keuntungan United Airlines (UAL) Saat Pasar Turun:… United Airlines (UAL) ditutup pada $46,25 di sesi perdagangan terbaru, menandai pergerakan +1,67% dari hari sebelumnya. Saham melampaui kerugian harian S&P 500 sebesar 0,06%. Sementara itu, Dow naik 0,59%, dan…
- Kami Buruk dalam Mengukur Ketimpangan—Inilah Mengapa… 04 Januari 2022 Stefanie Stantcheva, ekonom di Universitas Harvard , mendirikan Lab Ekonomi Sosial untuk mempelajari ketidaksetaraan, perasaan kita tentangnya, dan bagaimana kebijakan memengaruhinya. Dia mengatakan ketika kita memperkirakan berapa…
- Berpikir untuk Bergabung dengan Pengunduran Diri… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Sebuah awal baru. Itulah yang dicita-citakan banyak orang…
- CEO Delta Air Lines Ingin Melarang Penumpang yang… CEO Delta Air Lines Ed Bastian ingin orang yang dihukum karena mengganggu penerbangan maskapai ditempatkan di daftar larangan terbang nasional. Menyebabkan masalah pada penerbangan maskapai dan mungkin butuh waktu lama…
- Mencari Solusi: Ecosia Mengambil alih Google dan… Setiap pencarian di Ecosia membantu upaya reboisasi di seluruh dunia. Shane Thomas McMillan Ketika banyak dari kita memiliki pertanyaan, ingin menemukan sesuatu di sekitar, atau mencari informasi, kita berpikir, “Saya…
- SAS Meningkatkan Penerbangan Musim Dingin Dari… Scandinavian Airlines SAS akan meningkatkan jadwal penerbangan musim dinginnya dari Eropa Utara ke AS SAS Scandinavian Airlines (SAS) menaikkan jadwal musim dinginnya dari Skandinavia ke AS karena bertaruh pada peningkatan…
- American Express Menangguhkan Operasi di Rusia dan Belarusia Kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dari jaringan komputer Anda Untuk melanjutkan, silakan klik kotak di bawah untuk memberi tahu kami bahwa Anda bukan robot. Baca selengkapnya
- 4 cara untuk menemukan tip perdagangan online Internet telah memberi kita perubahan yang tak terlukiskan. Bagi mereka yang mengingat dunia sebelum Internet, tidak mudah mengungkapkannya dengan kata-kata untuk seseorang yang tidak mengenal dunia tanpanya. Sementara banyak industri…
- CEO Maskapai Memberitahu Kongres Kami Tidak… CEO American Airlines Doug Parker, CEO Southwest Airlines Gary Kelly, CEO United Airlines Scott Kirby, Wakil Presiden Eksekutif Delta Air Lines John Laughter dan Presiden Asosiasi Pramugari-CWA Internasional Sara Nelson…
- Tragedi Airasia: Kisah Haru Sebuah Maskapai Sejarah Indonesia AirAsia: Kisah Sukses Maskapai Berbiaya Hemat di Tanah Air Perjalanan panjang maskapai penerbangan AirAsia di Indonesia dimulai pada tahun 2004, ketika Tony Fernandes dan Kamarudin Meranun mendirikan PT…
- American Express Ventures berlipat ganda di Web3 “Saya melihat banyak tempat berburu di sana,” kata kapten baru dana $1,3 miliar itu. Baca selengkapnya...Baca selengkapnya
- David Hansson: Saya “Terlalu Tergesa-gesa” untuk… Oleh Mark Hunter54 menit yang laluSel 22 Feb 2022 09:55:23 Waktu Membaca: 2 menit Pencipta Ruby on Rails David Hansson telah mengakui bahwa dia “salah” tentang perlunya cryptocurrency di Barat…
- Cara Menghasilkan Uang Mengetik Jika Anda ingin menghasilkan lebih banyak uang, mengapa tidak melatih keterampilan mengetik Anda? Pencarian cepat akan memberi tahu Anda bahwa ada peluang kerja dan cukup banyak pekerjaan mengetik yang tersedia.Blog…
- Amazon dan Starbucks mulai memberi pekerja berupah… Setelah berabad-abad berada di bawah kendali jadwal majikan mereka, pekerja berupah rendah akhirnya memiliki kekuatan tawar untuk menuntut tunjangan yang disediakan untuk pekerja kerah putih: jam kerja yang fleksibel.Dengan tujuan…
- Otoritas Moneter Singapura melarang iklan mata uang… Beranda » Bisnis » Otoritas Moneter Singapura melarang iklan mata uang digital di tempat umum Singapura telah bergabung dengan daftar negara yang terus bertambah yang menindak iklan mata uang digital.…
- 3 Hal yang Perlu Diketahui Sebelum Anda… Bahkan pekerja jarak jauh yang paling berpengalaman dan dapat menyesuaikan diri dengan baik tahu risikonya: jika Anda tidak hati-hati, bekerja dari rumah dapat menghentikan aktivitas fisik Anda. Majikan juga mengetahui…
- Kunjungan Biden ke Arab Saudi sepertinya tidak akan… Presiden AS Joe Biden akan melakukan perjalanan ke Arab Saudi akhir pekan ini untuk bertemu dengan para pemimpin Teluk. Dia telah mengungkapkan tujuannya untuk perjalanan itu, dan rekan-rekan saya telah…
- Cara Menghasilkan Uang dengan Streaming Jika Anda pernah bertanya-tanya bagaimana streamer menghasilkan uang, kami di sini untuk menjawab pertanyaan itu untuk Anda. Bisnis streaming langsung bisa sangat menguntungkan dan pilihan yang bagus jika Anda mencari…
- 'Shut Them Down': Partai Republik Serang… Topline Meskipun Southwest Airlines terus memperdebatkan keadaan seputar pembatalan massal penerbangannya selama akhir pekan, Partai Republik di Kongres dengan cepat mengkritik maskapai dan berpihak pada karyawannya di tengah desas-desus bahwa…
- Dubai Line Up Emirates Airline Untuk Kemungkinan… Pesawat Emirates Airlines di bandara internasional Dubai, UEA pada 20 April 2010. (Foto: KARIM ... SAHIB/AFP via Getty Images)AFP melalui Getty Images Pemerintah Dubai sedang mempertimbangkan untuk menjual saham di…
- Daftar Pekerjaan Anda Penuh Dengan Bendera Merah.… Mari kita luruskan: daftar pekerjaan atau iklan pekerjaan sebenarnya adalah iklan pekerjaan. Namun banyak yang tidak melihatnya dengan cara ini dan karenanya tidak mengherankan, bisnis membuat daftar pekerjaan yang gagal…
- Mata uang digital 'mirip dengan Skema… India menjadi berita utama awal bulan ini ketika mengumumkan rezim pajak baru untuk mata uang digital. Minggu ini, seorang Deputi Gubernur di Reserve Bank of India (RBI) menyamakan mata uang…
- Lakukan Penyelaman Emosional yang Mendalam untuk… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Tahukah Anda kesamaan yang dimiliki oleh setiap manusia di planet ini? Cerita. Entah itu kekalahan atau kemenangan, kita semua memiliki…
- Bank Tradisional Dan Bitcoin Membahas bagaimana bank tradisional dapat menggabungkan Bitcoin dengan CEO Fourth Capital. Dengarkan Episode Ini: AppleSpotifyGoogleLibsynMendungPembawa acara "Bitcoin Bottom Line," Steven McClurg dan CJ Wilson, membahas bank regional dan digital dengan…
- Semua Yang Harus Anda Ketahui Tentang Perdagangan Forex Istilah forex adalah campuran dari kata mata uang asing dan pertukaran. Devisa adalah proses penukaran satu mata uang ke mata uang lain untuk berbagai tujuan, paling umum dalam kegiatan perdagangan,…