Apa Selanjutnya untuk Telehealth?

Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri.

Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media.

Ketika kasus COVID-19 berkurang, dunia secara bertahap mengantarkan normal baru, dengan banyak negara melonggarkan peraturan tentang jarak sosial, batas kapasitas tempat, kehidupan budaya, penggunaan masker, dan banyak lagi. Tetapi fajar dunia pasca-COVID tidak akan berarti senja dari semua fenomena era pandemi. Pekerjaan jarak jauh dan hibrida, misalnya, tidak akan berhasil. Begitu juga telehealth, yang dengan cepat berubah dari layanan yang menyenangkan menjadi layanan yang sangat penting dengan merebaknya virus corona. Dokter sangat menemukan pergeseran ke perawatan virtual bermanfaat untuk efisiensi operasional, manajemen penyakit, dan akses pasien ke perawatan. Bukan berarti transisi itu tanpa hambatan. Sebagai hasil dari protokol jarak sosial dan perawatan kesehatan yang dengan cepat beralih ke digital-first, banyak pasien kehilangan akses ke struktur pendukung tatap muka yang membantu membimbing mereka melalui tantangan kesehatan fisik dan mental. Sekarang, ketika telehealth dan platform digital memperkuat peran mereka di masa depan pascapandemi, ekosistem kesehatan digital harus menemukan cara untuk meningkatkan jaringan pendukung tersebut.

Mengapa sistem pendukung urusan

Di antara janji yang paling menarik dari inovasi kesehatan digital adalah kekuatannya untuk meningkatkan kesejahteraan fisik dan emosional kita secara keseluruhan. Dari aplikasi kesadaran dan kebugaran hingga layanan pemantauan pasien jarak jauh, jutaan orang memanfaatkan alat digital sebagai bagian dari pendekatan holistik terhadap kesehatan – yang tidak hanya berfokus pada perawatan episodik, tetapi juga pada rutinitas sehari-hari.Terkait: Dengarkan Musik Sepanjang Hari, Selesaikan Lebih Banyak Kelompok pendukung – bagi mereka yang menghadapi penyakit fisik serius, kesedihan, kecanduan, masalah kesehatan mental, dan banyak lagi – mendahului revolusi kesehatan digital. Apakah mereka melayani pasien dan perawat yang menghadapi tantangan kesehatan fisik atau bagi mereka yang menghadapi penyakit mental, mereka sangat efektif untuk kesejahteraan peserta. Jaringan pendukung memberikan pasien, keluarga mereka, dan pengasuh mereka jalan keluar untuk berbagi perjuangan mereka, bersandar dan belajar dari satu sama lain, dan menemukan cara untuk menavigasi berbagai masalah fisik, mental, dan emosional yang dapat ditimbulkan oleh tantangan kesehatan yang serius. Apa yang terjadi ketika pasien diisolasi dan tidak memiliki struktur ini? Mereka sering beralih ke Google untuk membantu mereka memahami masalah kesehatan mereka – membuat mereka rentan terhadap saran yang salah atau salah informasi. Sementara berakhirnya pandemi berarti banyak dari kelompok-kelompok ini akan kembali berkumpul secara langsung, sekaranglah waktunya untuk memikirkan bagaimana program dukungan dan keterlibatan pasien dapat diterjemahkan ke arena digital. Tidak seperti pertemuan tatap muka murni, membuat versi digital dari grup-grup ini akan menghilangkan rintangan yang ada sebelum pandemi dan akan berlanjut jauh melampauinya. Jarak, kesulitan keuangan, keragu-raguan untuk hadir secara pribadi, tanggung jawab keluarga atau profesional hanyalah beberapa dari banyak alasan yang dapat mengakibatkan pengucilan yang tidak disengaja dari mereka yang paling diuntungkan dari struktur pendukung yang kuat.

Dari Telehealth ke Tele-wellbeing

Jutaan orang sudah berusaha mengatasi tantangan kesehatan mereka di ruang digital. Kepercayaan yang tidak terkendali pada “Dr. Google” menunjuk pada sesuatu yang tidak dapat diabaikan oleh ekosistem perawatan kesehatan. Orang-orang mencari sumber daya pendukung yang sesuai dengan jadwal harian mereka, tidak hanya untuk mengatasi penyakit individu, tetapi untuk berkembang.Agar platform kesehatan digital memungkinkan hal ini, mereka harus beroperasi sesuai dengan beberapa prinsip panduan utama.Akurasi Pasien harus melihat pertemuan kelompok pendukung mereka sebagai peristiwa penting yang berkontribusi pada kesehatan dan kesejahteraan mereka secara keseluruhan – dan tanggung jawab ada pada penyedia untuk memastikan bahwa program virtual mereka memenuhi ambang batas ini.Program dukungan virtual harus diatur dan dipimpin oleh profesional medis yang dipercaya untuk memastikan bahwa pasien menerima panduan berbasis bukti dan akurat yang berakar pada pemahaman menyeluruh tentang sains, psikologi, dan praktik terbaik yang relevan.Interaktivitas Tidak cukup hanya menyampaikan informasi kepada pasien – tidak peduli seberapa beralasannya informasi tersebut dalam literatur penelitian. Program dukungan digital adalah tentang, yah, dukungan, dan itu berarti sangat penting untuk benar-benar melibatkan peserta secara interaktif, dapat diakses, dan ya, cara yang menghibur. Sesi tanya jawab langsung dan sinkron, kuesioner interaktif, dan diskusi kelompok terpandu dapat memberikan elemen penting dari interaktivitas yang dibutuhkan semua peserta untuk membuat suara mereka didengar. Sementara pesan video aman asinkron yang hanya dapat diakses di dalam grup dapat memberikan jenis dukungan komunitas yang “selalu tersedia” yang sering kali kurang pada saat paling dibutuhkan pada saat tertekan dan tertekan.Aksesibilitas dan Keterjangkauan Yang terbaik, kesehatan digital menghilangkan hambatan untuk mengakses, daripada membangun yang baru. Telehealth, misalnya, telah memberikan banyak pasien di daerah yang kurang terlayani dan terpencil dengan koneksi yang lebih andal dan nyaman ke perawatan klinis. Tetapi aksesibilitas seharusnya tidak hanya menjadi efek samping yang disambut baik dari kesehatan digital. Itu harus menjadi prioritas depan dan tengah.Terkait: Bagaimana Pikiran yang Sehat Akan Meningkatkan Keuntungan Anda Satu dari empat orang Amerika melaporkan melewatkan janji medis karena alasan keuangan. Namun keterjangkauan hanyalah salah satu pilar aksesibilitas dan inklusi. Membuat pertemuan dukungan virtual tersedia sesuai permintaan dapat memperluas lingkaran peserta dan memungkinkan pasien untuk mengakses pertemuan (atau meninjau konten yang menarik dan menarik) kapan pun ideal untuk mereka, terlepas dari pekerjaan dan jadwal harian mereka dan tidak bergantung pada kapan dokter mereka tersedia untuk menerima telepon. Menyediakan program yang efektif dan dapat diakses untuk pengasuh juga sangat penting, karena kesejahteraan mereka dapat dikompromikan secara serius jika tidak ada sumber dukungan yang dapat diandalkan.

Hasil yang Lebih Baik untuk Semua

Industri perawatan kesehatan berada di tengah-tengah perubahan paradigma, yang dipercepat secara signifikan oleh pandemi COVID-19. Dan sementara banyak pasien baru mengenal telehealth dan alat kesehatan digital ketika mereka membutuhkan perawatan episodik, kesehatan digital berpotensi memberikan nilai komunitas dan emosional jauh melampaui kasus penggunaan semacam itu.Dengan menciptakan komunitas online yang dirancang untuk meningkatkan kesejahteraan pasien, keluarga mereka, dan pengasuh mereka, penyedia layanan dapat membentuk sistem perawatan kesehatan baru yang benar-benar ada untuk mereka yang paling membutuhkannya.
Baca selengkapnya