Tim pemasaran meninjau kembali kesesuaian merek di media sosial pada tahun 2022

Merek dan orang ingin tahu bahwa aplikasi media sosial adalah tempat yang aman untuk terhubung, bebas dari paparan konten berbahaya. Kesesuaian merek menggambarkan praktik menentukan toleransi merek tertentu terhadap iklan di samping konten yang aman namun sensitif. Menuju tahun 2022, kesesuaian merek akan terus menjadi yang terdepan dalam fokus industri periklanan di media sosial.

Dalam grup fokus Digiday dan Meta baru-baru ini, peserta merek dan agensi menawarkan pemikiran dan wawasan mereka tentang status keamanan dan kesesuaian merek di platform media sosial utama di bawah Aturan Rumah Chatham. Percakapan mereka menyoroti masalah yang mereka pikirkan. Ini menyoroti bagaimana merek mendekati kesesuaian, faktor-faktor yang memengaruhi pengambilan keputusan periklanan seputar kesesuaian dan alat teknologi yang tersedia yang dapat digunakan merek dan orang-orang untuk mengontrol konten yang mereka temui.

Berdasarkan kesepakatan di awal kelompok fokus, nama dan afiliasi peserta belum diungkapkan. Faktor kesesuaian Perusahaan media sosial dipandu oleh kebijakan mereka tentang apa yang boleh dan tidak boleh di platform mereka. Keamanan merek di media sosial melibatkan penghapusan konten berbahaya yang tidak ingin dikaitkan dengan merek apa pun dan menetapkan konten apa yang harus dimonetisasi. Aliansi Global untuk Media yang Bertanggung Jawab (GARM) menetapkan pedoman industri untuk mengurangi ketersediaan dan monetisasi konten berbahaya secara online. Perusahaan media sosial membuat kemajuan terkait keamanan, dimulai dengan pedoman pengguna dan pengiklan yang menentukan apa yang boleh dan tidak boleh di aplikasi, meminta setiap pengguna bertanggung jawab atas aturan tersebut. Kelompok fokus menyoroti perbedaan penting antara kesesuaian merek dan keamanan dari perspektif media sosial. Kesesuaian merek lebih subjektif dan ditentukan berdasarkan merek demi merek. Konten yang umumnya dianggap aman oleh platform sosial mungkin tidak cocok untuk merek tertentu, terutama jika tidak sesuai dengan industri atau nilai mereka. Misalnya, pengembang video game dengan konten yang ditujukan untuk orang dewasa mungkin merasa nyaman beriklan di samping artikel tentang alkohol, sedangkan merek yang lebih ramah keluarga tidak. Faktor kesesuaian yang selalu diingat oleh pemasar Perusahaan media sosial bekerja dengan kerangka kesesuaian GARM untuk membantu merek dan pengguna mencapai konsistensi dalam mengendalikan kesesuaian. Platform sosial menyediakan kebijakan monetisasi mitra dan monetisasi konten, yang menentukan apa yang dapat dimonetisasi. Kebijakan ini berlaku untuk semua penayang, tetapi pengiklan tertentu mungkin tidak menganggap kebijakan itu sendiri cukup efektif dalam mengontrol kesesuaian. Dalam grup fokus Digiday dan Meta, menjadi jelas bahwa komentar sosial dan berita utama tentang bagaimana perusahaan media sosial menangani masalah signifikan — seperti informasi yang salah dan ujaran kebencian — memengaruhi keputusan merek tentang di mana dan bagaimana beriklan di media sosial. Grup fokus juga menyoroti bahwa sementara klien merek memiliki keraguan tentang iklan di aplikasi media sosial karena masalah kesesuaian, sebagian besar masih terus menggunakan platform untuk mendorong kesadaran, jangkauan, dan pendapatan. Hal lain muncul ke permukaan: Karena kesesuaian merek sangat bernuansa, alat teknologi universal seperti daftar blokir iklan memenuhi beberapa, tetapi tidak semua kebutuhan pengiklan. Ini karena pengecualian kata-kata yang luas, yang penyebutannya menyebabkan pengiklan menghindari konten itu. Sebuah laporan oleh mitra video YouTube Pixability menemukan bahwa menggunakan alat pembatasan seperti pemblokiran kata kunci yang berlebihan dapat memblokir konten yang sesuai bersama dengan apa yang dianggap tidak sesuai oleh suatu merek. Misalnya, pengiklan CPG yang menggunakan kata “pisau” dalam daftar blokir mungkin tidak dapat berinteraksi dengan pemirsa yang menonton video memasak. Merek, terutama yang memiliki audiens yang beragam, masih mencari lebih banyak perincian dalam kontrol kesesuaian. Merek yang ingin menjangkau pemirsa tertentu menginginkan kontrol lebih besar atas jenis konten apa yang mereka tidak ingin iklannya berjalan bersama. Bagaimana platform sosial memberdayakan pengiklan dengan alat teknologi Alat pengecualian topik bertenaga AI Meta telah memungkinkan pemasar untuk memilih pengecualian tingkat konten seputar berita, politik, game, dan materi agama. Daftar penerbit untuk iklan sela juga memberi merek kemampuan untuk memilih daftar penerbit berdasarkan pedoman kesesuaian dan meluncurkan kampanye secara eksklusif pada konten dari penerbit tersebut. Perusahaan sekarang memajukan standar ini, menguji kontrol pengecualian topik baru untuk merek yang mencakup kemampuan untuk menyaring audiens yang terlibat dengan topik berita dan politik, masalah sosial yang diperdebatkan, kejahatan dan tragedi. Dalam pengujian awal kontrol baru ini, Meta menemukan bahwa pengiklan menghindari kedekatan berita dan politik 94%, tragedi dan kedekatan konflik 99%, dan memperdebatkan isu sosial kedekatan 95%.Memajukan jalur menuju keunggulan merek Grup fokus juga menunjukkan tujuan dengan cara lain — salah satunya adalah bahwa bergerak maju, semua perusahaan media sosial besar harus memiliki standar yang sama dalam hal standar keamanan dan kesesuaian pengiklan dan pengguna yang berkembang. Ini termasuk seruan kepada platform sosial untuk lebih proaktif dalam menangkap dan menghapus konten berbahaya lebih awal dan lebih transparan dalam melakukannya. Perusahaan media sosial termasuk Meta telah merespons dengan tepat. Dalam Laporan Penegakan Standar Komunitas terbaru, perusahaan menemukan bahwa prevalensi ujaran kebencian di Facebook terus menurun untuk kuartal keempat berturut-turut. Prevalensi ujaran kebencian dari Juni hingga September 2021 adalah 0,03%, turun dari 0,07%-0,08% dari Oktober hingga Desember 2020. Selanjutnya, kelompok fokus mencatat bahwa platform media sosial dapat meminta pertanggungjawaban dengan menjalani audit keamanan dan transparansi pihak ketiga. Bermitra dengan auditor pihak ketiga memastikan bahwa data platform diukur secara akurat dan dilaporkan dengan benar. Rilis hasil audit juga merupakan komponen kunci untuk tetap transparan dengan pengiklan dan pengguna. Untuk memastikan Meta mengukur dan melaporkan hasil dengan benar, perusahaan saat ini sedang menjalani audit oleh kantor akuntan EY yang mencakup Q4 2021, dengan hasil yang akan dirilis pada musim semi 2022. Kuncinya adalah bahwa perusahaan media sosial dan pengiklan harus terus bekerja sama. Platform sosial memiliki peluang untuk terus memajukan solusi mereka untuk merek dan pengguna yang ingin menyesuaikan lingkungan online mereka — praktik yang terus berkembang. Dan, seiring berkembangnya standar merek dan konsumen, platform media sosial terus mengembangkan, menguji, dan mengadaptasi alat kesesuaian konten untuk meningkatkan hasil kampanye merek dan pengalaman keseluruhan bagi pengguna.

https://digiday.com/?p=434114

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

FuboTV mengakuisisi platform visi AI Edisn.ai Layanan streaming langsung yang berfokus pada olahraga, fuboTV, mengumumkan bahwa mereka telah menyelesaikan kesepakatan untuk mengakuisisi platform visi yang didukung AI — Edisn.ai, dari Bangalore, India. Teknologi ini dapat mengenali…
'Tidak ingin meluncurkan aktivasi pengalaman… 27 Desember 2021 oleh Kristina Monllos Sepanjang musim liburan, pengecer seperti Macy's dan Bergdorf's secara tradisional menarik pembeli New York City dengan pajangan jendela yang rumit. Tahun ini, Bombay Sapphire…
Marketing Briefing: 'Situasi terus… Pengiklan dengan cepat mengevaluasi kembali materi iklan dan pengeluaran media mereka di tengah invasi Rusia yang terus berlanjut dan semakin ganas ke Ukraina. Karena gambar dan video kekerasan perang, pembantaian,…
Kemitraan baru Yahoo dengan MikMak menghadirkan… MarTech » Performance Marketing » Kemitraan baru Yahoo dengan MikMak menghadirkan iklan dan analitik asli ke merek CPG yang membobol e-commerceHari ini, Yahoo mengumumkan integrasi baru dengan MikMak yang membuat…
China Menargetkan Fandom Internet Ekstrim dalam… Yang paling ekstrem, pengabdian kepada seorang selebritas bisa “seperti kecanduan online,” kata Fung. Dalam artikel tahun 2019, ia menggambarkan simbiosis antara grup penggemar online dan program streaming. Asisten penelitinya menghabiskan…
Bagaimana TikTok yang viral memberi Covergirl… 28 Oktober 2021 oleh Kristina Monllos Menjadi viral di TikTok bukanlah strategi merek tetapi setelah melihat apa yang dapat dilakukannya untuk merek seperti Ocean Spray dan Adult Swim, ini adalah…
Selamat pagi: Masa depan CTV Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, tip, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
'Kami melihat ke digital': Bagaimana… Ketika perlombaan senjata perdagangan sosial terus terbentuk, jaringan toko bahan makanan yang berbasis di Texas, HEB, mengandalkan fitur belanja langsung Facebook untuk menjangkau lebih banyak pembeli, yang semakin menghabiskan lebih…
Pengeluaran iklan podcast melonjak pada tahun 2021 Menurut data yang dirilis oleh platform intelijen periklanan MediaRadar, pengeluaran untuk iklan podcast naik lebih dari 20% YoY pada tahun 2021. Pengeluaran iklan Q4 saja adalah $160 juta, dengan total…
Pemasaran Influencer Terus Berkembang di AS Pemasaran influencer terus berkembang di Amerika Serikat, dengan tahun 2021 menyaksikan peningkatan 26,7% dalam posting Instagram yang disponsori. Sementara itu, cerita yang disponsori meningkat sebesar 33,5%, dengan influencer membuat rata-rata…
Rekap Acara: Forum Periklanan Game Digital, pemasar… Esports dan game secara lebih luas memengaruhi budaya dan hiburan kita secara mendalam saat ini. Interaksi antara dunia game dan TV, film, olahraga, bisnis, seni, makanan, dan mode sangat nyata,…
Cara Menghasilkan Uang di Pinterest Banyak bisnis telah menggunakan Pinterest untuk mempromosikan produk dan layanan mereka secara tidak langsung. Tapi Pinterest bukan hanya platform media sosial. Ada juga peluang untuk menghasilkan uang langsung di situs.…
Perjalanan Memetakan Jalan Anda ke Personal Brand… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Saya seorang pelatih personal branding dan konsultan PR…
'Kami bersedia mencoba segalanya': Bagaimana… 29 Oktober 2021 oleh Kimeko McCoy Saat ruang iklan media sosial semakin jenuh, merek makanan ringan pemula bertaruh besar pada strategi meme organiknya untuk menonjol dari persaingan dan membangun kesadaran…
10 Tips Membuat Pemasaran Konten Anda Lebih… Pemasaran konten mencakup begitu banyak elemen, mulai dari blogging, pembuatan video, hingga media sosial. Semua ini dapat mengambil waktu yang berharga dari pemilik usaha kecil dan tim pemasaran. Tetapi ada…
Twitter menguji perairan e-niaga dengan fitur baru… Fitur Twitter baru akan membuat perusahaan bersaing dengan raksasa e-commerce sosial seperti TikTok dan Instagram. Disebut Toko Twitter, fitur eksperimental memungkinkan merek yang membuat toko dapat memilih hingga 50 item…
PwC akan memimpin studi transparansi terprogram ANA Asosiasi Pengiklan Nasional telah menunjuk PricewaterhouseCoopers sebagai agen utama dari penyelidikan yang direncanakan tentang bagaimana anggaran media pemasar didistribusikan di antara rantai pasokan teknologi iklan, sebuah sektor industri yang “tertatih-tatih…
Membeli pemasaran grup: Evolusi berikutnya dari ABM Selama bertahun-tahun, pemasar telah melibatkan audiens dengan strategi pemasaran berbasis akun untuk lebih menyelaraskan praktik penjualan dan pemasaran dan, pada gilirannya, menyediakan konten dan pesan yang lebih relevan dan dipersonalisasi.…
Betapa terburu-buru untuk proses penyiapan aplikasi… Meskipun tantangan pertama bagi pengembang aplikasi — dan pemasar — dalam permainan pemasangan aplikasi adalah membuat aplikasi yang disukai dan ingin digunakan orang setiap hari, langkah penting berikutnya adalah mendistribusikan…
Apakah Efek Jaringan Mempengaruhi Efisiensi Anda… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Media sosial telah membantu kami membangun hubungan dengan lebih mudah. Platform seperti LinkedIn, Facebook, dan Instagram dapat menambah nilai hidup…
Pengarahan Pemasaran: Mengapa beberapa merek mencari… Selama bertahun-tahun, pemasar yang cerdas telah mencoba untuk mendapatkan perhatian konsumen selama Super Bowl tanpa membayar biaya yang besar untuk tempat 30 detik. Itu tidak berbeda tahun ini — mengapa…
Bagaimana pemasar memanfaatkan saluran digital… MarTech » Pengalaman Pelanggan & Digital » Bagaimana pemasar memanfaatkan saluran digital selama Super Bowl, dengan atau tanpa tempat selama pertandingan besar Untuk waktu yang lama, pemasar telah memanfaatkan tie-in…
Bagaimana iklan kontekstual dapat mendorong… Kekhawatiran atas "masa depan tanpa kue" telah menjadi hal biasa di pasar. Namun, dengan solusi periklanan inovatif yang sudah dekat, penerbit memiliki kesempatan untuk meningkatkan keuntungan mereka sekaligus menangani masalah…
'Jangkau audiens yang sama sekali berbeda':… 21 Januari 2022 oleh Kristina Monllos Pelaksana industri film, pembuat film, aktor, orang dalam industri, dan penggemar film tidak tidak berbondong-bondong ke Park City, Utah tahun ini untuk Sundance Film…
Cara Membawa Keaslian ke Strategi Pemasaran Startup Anda Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Menurut sebuah studi oleh Stackla, 90% pelanggan mengutamakan keaslian ketika memilih perusahaan mana yang mereka sukai dan dukung. Tapi apa…
Twitter memimpin Indeks Tanggung Jawab Media ketiga,… Wajar untuk mengatakan bahwa platform media sosial utama yang menghabiskan begitu banyak waktu dan perhatian orang telah membuat beberapa kemajuan dalam mencoba memastikan lingkungan mereka lebih aman bagi konsumen dan…
'Keluarkan suara mereka': Bagaimana seorang… 18 November 2021 oleh Michael Bürgi Jolene Delisle memulai The Working Assembly pada tahun 2017 setelah karir kreatif yang sukses yang membuatnya bekerja di Arnold Worldwide dan Instagram, di antaranya…
Video untuk jejaring sosial Anda Sebagian besar bisnis menggunakan kekuatan media sosial untuk terhubung dan berinteraksi dengan audiens target mereka. Media sosial tidak lagi hanya platform sosial, tetapi telah mengubah wajah pemasaran dengan memungkinkan merek…
2 Tren Pemasaran Digital yang Perlu Dipertimbangkan… Dunia digital terus berubah, begitu pula dengan sikap dan preferensi audiens target bisnis Anda. Ini berarti bahwa bagian penting dari setiap strategi pemasaran digital yang sukses selalu mengikuti tren terbaru.Selama…
'Kita perlu memiliki orang-orang yang duduk di… 5 Oktober 2021 oleh Kimeko McCoy Tahun lalu, 2020, adalah seruan bagi para pemasar, dan bahkan dunia, untuk memperjuangkan keadilan sosial. Sebagai tanggapan, agensi dan merek merilis pernyataan Black Lives…