3 cara untuk mendapatkan lebih banyak visibilitas ke dalam siklus hidup prospek Anda
Lewatlah sudah hari-hari di mana pemasaran tradisional berjuang di lapangan yang seimbang dengan digital. Percepatan pertumbuhan teknologi, didorong oleh pandemi, telah mengubah kampanye dan cara merek menghasilkan prospek.
“Kita benar-benar hidup di dunia di mana pemasaran dan teknologi telah menjadi konsep yang tidak terpisahkan,” kata Lyola Rowe, Manajer Pemasaran Pertumbuhan di Tray.io, dalam sesinya di konferensi MarTech kami. “Pemasar telah menjadi jauh lebih paham teknologi.”
Namun peningkatan penggunaan teknologi ini membuat sulit untuk memahami siklus hidup prospek. Menurut Rowe, sangat umum melihat lebih dari 50 aplikasi dalam tumpukan teknologi pemasaran, yang sering kali dapat mengganggu perolehan prospek jika tidak terhubung dengan benar.
Pemasar dapat mengatasi gangguan ini dengan menggunakan otomatisasi untuk menghubungkan teknologi ini, mendapatkan gambaran lengkap tentang siklus hidup timbal. Inilah cara Rowe merekomendasikan untuk mengatasi tantangan ini menggunakan pelacakan status prospek.
Mengembangkan kerangka status prospek
Pemasar membutuhkan cara untuk membedakan status prospek mana yang cocok dengan setiap prospek, itulah sebabnya mengembangkan kerangka kerja sangat penting.
“Kerangka status prospek akan memungkinkan Anda menggali lebih dalam daripada MQL dan SQL,” kata Rowe, “dan menjawab pertanyaan khusus untuk penjualan bisnis Anda proses.”
Pertanyaan ini — yang terkait dengan saluran prospek atau tindakan prospek — dapat berfungsi sebagai dasar kerangka kerja Anda. Pemasar harus mengidentifikasi mana yang ingin mereka jawab dan kemudian menggunakannya sebagai kategori ke depan.
“Dengan menyiapkan kategori tambahan dari corong Anda, Anda akan bisa mendapatkan lebih dalam, lebih visibilitas granular ke corong Anda dan memiliki lebih banyak data yang tersedia untuk Anda,” kata Rowe. ” Anda akan memiliki data itu di ujung jari Anda untuk digunakan dalam kampanye yang dipersonalisasi.”
Identifikasi status prospek
Setelah Anda membuat kerangka kerja, Anda dapat mulai menganalisis prospek dan menempatkannya ke dalam kategori status Anda. Rowe merekomendasikan untuk membatasi status yang direkam sehingga Anda tidak kewalahan.
“Anda akan menemukan seluruh spektrum status prospek dan itu tidak berarti bahwa Anda tahu bahwa Anda perlu memikirkan untuk memasukkan semuanya ke dalam proses Anda,” kata Rowe. “Mulailah dengan sederhana, ajukan pertanyaan.”
Dia menambahkan, “Apa lagi yang ingin Anda lacak selain tahapan prospek standar atau tahapan peluang standar, Anda dapat menentukan status tambahan dan membangun dari sana.”
Gambar. Tray.io
Mengidentifikasi status prospek memungkinkan pemasar membuat model siklus hidup (lihat gambar di atas). Mereka kemudian dapat menempatkan data ini ke dalam sistem otomatis, yang dapat membantu merampingkan upaya pemeliharaan dan generasi prospek Anda.
Mengotomatiskan perubahan status prospek
“Setelah Anda mengotomatiskan model status prospek Anda, Anda akan dapat melacak di mana otomatisasi ini terjadi, bagaimana Anda membuatnya bekerja.”
Rowe menjelaskan proses otomatisasi perusahaannya dan fokusnya pada alur kerja: “Kami menggunakan apa yang kami sebut ‘alur kerja yang dapat dipanggil,’ yang merupakan alur kerja yang ditautkan satu sama lain, sehingga mereka terhubung dan meneruskan data, dan kami melacak perubahan peristiwa.”
The otomatisasi dalam sistem ini akan membuat operasi pemasaran Anda lebih mudah. Rowe merekomendasikan pemasar untuk mendengarkan peristiwa yang terjadi dalam proses RevOps mereka dan mengirimkan data ini ke sistem otomatisasi alur kerja mereka. Ini dapat membantu menghilangkan kebingungan dalam pelacakan siklus hidup prospek Anda.
“Anda dapat memikirkan aplikasi apa yang Anda miliki dalam bisnis Anda dan kemudian aktivitas mana yang dapat Anda lacak,” kata Rowe. “Kemudian pompa data itu ke CRM Anda.”
Dia menambahkan, “Buat mudah digunakan tanpa ruang untuk kebingungan.”
Tonton presentasi lengkap dari konferensi MarTech kami di sini (perlu pendaftaran gratis).
Tentang Penulis
Corey Patterson adalah Editor untuk MarTech dan Search Engine Land . Dengan latar belakang SEO, pemasaran konten, dan jurnalisme, ia meliput SEO dan PPC untuk membantu pemasar meningkatkan kampanye mereka.
Sejajarkan sasaran tim pemasaran Anda untuk… Permusuhan antara pemasaran dan penjualan memakan biaya, tetapi dapat dihindari.Untuk melakukannya, tim penjualan dan pemasaran harus menyelaraskan untuk memaksimalkan kesadaran merek, meningkatkan pendapatan, dan memperkuat komunikasi yang konsisten kepada pelanggan…
Apa artinya menjadi pemasar yang berdaya di lanskap… “Sudah terlalu lama para pemimpin pemasaran dan TI bekerja di pulau yang terpisah,” kata Lynne Capozzi, CMO platform pengalaman digital Acquia, dalam presentasinya di konferensi MarTech kami. “Pemasar dilihat sebagai…
IAB Tech Lab menyelesaikan solusi addressability pertama Project Rearc, sebuah inisiatif dalam Tech Lab IAB, telah mengumumkan finalisasi solusi pertamanya untuk tantangan kemampuan beralamat pasca-cookie, Seller Defined Audiences (SDA). Konsep ini pertama kali diusulkan pada Maret 2021.…
Apakah Anda memerlukan atribusi pemasaran dan alat… Dengan para pemasar menghadapi tekanan yang meningkat untuk menunjukkan nilai anggaran yang mereka alokasikan untuk program, atribusi pemasaran dan solusi analitik prediktif dibuat khusus untuk membuktikan bagaimana taktik dan saluran…
Pikirkan pencarian terlebih dahulu untuk… “Konsumen memulai perjalanan mereka dengan alat yang banyak dari kita gunakan puluhan atau ratusan kali sehari,” kata Craig Dunham, CEO platform SEO perusahaan Deepcrawl, pada konferensi MarTech baru-baru ini. “Dengan…
Zoom mengakuisisi aset produksi video dari Liminal Platform pertemuan video Zoom hari ini mengumumkan bahwa mereka telah mengakuisisi aset dari Liminal, sebuah startup teknologi produksi video yang sebagian besar dibangun dari SKD Zoom.Dua Co-Founder Liminal, Andy Caluccio…
G2 menambahkan integrasi ABM baru yang terkenal G2, situs dan pasar ulasan perangkat lunak dan layanan bisnis, telah menambahkan integrasi ABM baru ke integrasi yang ada dengan Audiens yang Cocok LinkedIn, Terminus, dan Metadata. Penambahan baru ke…
Pemasar mendapatkan akses ke inventaris CTV Peacock… NBC Universal telah bermitra dengan Yahoo untuk memberi pemasar akses langsung ke streaming Peacock dan inventaris konten langsung melalui Yahoo DSP. Inventaris dijamin terprogram, yang membantu dalam proses pembelian di…
Platform pemasaran berbasis akun Jambo bergabung… Jambo, platform ABM untuk manufaktur dan ilmu hayati, mengumumkan integrasinya ke dalam Jaringan Mitra ON24, platform ABM pertama yang bergabung dengan lebih dari 40 mitra ON24 di tingkat perdana. Integrasi…
Selamat pagi: Media berubah Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, tip, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
Revitalisasi Strategi Media Sosial Anda Dengan KTT ini Dari Instagram hingga TikTok, menguasai media sosial adalah suatu keharusan jika Anda adalah pemilik usaha kecil. Social Media Strategies Summit akan mempertemukan pakar media sosial dan pemasaran dari Walmart, Intuit,…
Seperti apa otomatisasi dalam operasi pemasaran hari ini Hampir semua kegiatan pemasaran telah beralih ke digital dalam beberapa tahun terakhir. Peningkatan teknologi, seperti otomatisasi pemasaran, telah meningkatkan efisiensi dan efektivitas kampanye. Namun banyak pemasar merasa bahwa kompleksitas yang…
Selamat pagi: Mempelajari ruang digital baru Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, tip, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
Jangan mencampuradukkan CDP dan CRM Menanggapi editorial saya di Daily Brief pagi ini, “Saya mengatakan CDP, Anda mengatakan CRM,” David Raab, pendiri CDP Institute, membawa saya ke tugas untuk mengabadikan beberapa kebingungan. Dengan izinnya, kami…
OpenAP memperkenalkan kerangka kerja manajemen… OpenAP, platform periklanan untuk TV linier dan digital, hari ini mengumumkan peluncuran XPm, solusi manajemen lintas platform yang didukung oleh OpenID. XPm akan mendukung pelaporan lintas layar pada kampanye yang…
Setahun perubahan untuk CTV membawa transformasi ke… Sepanjang tahun 2021, pemasar dari setiap lini terlibat dengan TV yang terhubung dalam beberapa cara. Dengan hasil yang terukur dan format iklan yang dapat ditindaklanjuti sekarang tersedia untuk televisi, jalan…
Solusi identitas ATS LiveRamp diadopsi oleh majalah Hearst Hearst Magazines telah mengumumkan bahwa mereka telah mengadopsi Solusi Lalu Lintas Terautentikasi (ATS) LiveRamp di seluruh 25 merek AS termasuk Elle, Esquire, dan Good Housekeeping. ATS memungkinkan penerbit dan mitra…
7 tips untuk membangun identitas merek Jika pemasar tidak mengendalikan bagaimana pelanggan memandang merek mereka, pelanggan akan melakukannya. “Salah satu hal yang harus kita ingat tentang pelanggan adalah mereka selalu suka mengaitkan kepribadian dengan karakter yang…
Bagaimana agensi digital membantu pemasar… Mayoritas agensi mencari kemitraan dan outsourcing sebagai cara untuk meningkatkan layanan dan kemampuan teknologi pemasaran, menurut sebuah studi baru yang ditugaskan oleh platform analisis pemasaran dan komunikasi bisnis CallRail.Studi ini…
5 Tren Pemasaran Digital yang Perlu Diketahui Selama… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Dua tahun terakhir telah menunjukkan peningkatan besar dalam jumlah uang yang dialokasikan untuk pemasaran dan komunikasi digital, yang telah menciptakan…
Ojamu Diluncurkan di Uniswap Setelah Peluncuran IDO Sukses Ojamu dengan senang hati mengumumkan daftar token OJA aslinya di platform Uniswap, setelah menjual IDO-nya dalam hitungan menit dalam tiga kali lipat pertama. IDO di platform PAID/IGNITION Global, Asia dan…
Tingkatkan pengalaman pelanggan dan capai sasaran… Ketika pemasar menerapkan personalisasi baru dan teknologi DX ke dalam tumpukan mereka, mereka mengharapkan visibilitas yang lebih baik dalam keterlibatan dengan pelanggan, dan juga hasil yang terukur. “Semakin banyak, kami…
Panduan untuk apa yang Anda lewatkan di Konferensi… Seiring pendekatan MarTech edisi musim semi yang akan datang, kami pikir ini akan menjadi kesempatan yang baik untuk melihat semua wawasan dan kecerdasan hebat yang dibagikan terakhir kali kami tampilkan…
IAS mengumumkan peningkatan pada Kontrol Konteks Integral Ad Science (IAS) telah mengumumkan penyempurnaan pada solusi Kontrol Konteks untuk penayang dan pengiklan. Kontrol Konteks membantu pengiklan untuk menghindari lingkungan yang tidak pantas untuk iklan digital serta menjangkau…
Madison Logic meluncurkan solusi prioritas akun baru Rilis terbaru Platform ML Madison Logic yang berfokus pada ABM mencakup ML Insights, sebuah solusi yang ditujukan untuk mendorong proses triase akun dengan sinyal data yang relevan. Secara khusus, ini…
Prediksi 2022: Pengalaman Pelanggan & Pengalaman Digital Pemasar akan terlibat dengan lebih banyak pelanggan di ruang virtual tiga dimensi tahun depan. Saat ekosistem virtual berkembang, itu tidak akan terbatas pada teknologi tunggal atau taman bertembok. Terburu-buru untuk…
Selamat pagi: Tantangan pengukuran Selamat pagi, Pemasar, semoga semua KPI Anda menjadi hijau dan semanggi Anda berdaun empat hari ini.Aturan tukang kayu "ukur dua kali, potong sekali" adalah beberapa saran terbaik ada. Apalagi jika,…
Bagaimana membangun peran martech baru Meskipun saya telah menghabiskan sebagian besar karir saya dalam peran dan fungsi yang berdekatan dengan teknologi pemasaran, saya hanya benar-benar didedikasikan untuk martech selama beberapa tahun terakhir. Saya secara resmi…
Tren pemasaran digital paling penting di tahun 2023 Saat ini, merek dan pengecer bersaing satu sama lain untuk keterlibatan dan loyalitas pelanggan di dunia digital yang bergerak cepat. Pada tahun 2022, kata besar dalam pemasaran digital adalah personalisasi.…
Spotify mengakuisisi Podsights dan Chartable Spotify mengumumkan akuisisi layanan pengukuran iklan podcast Podsights, serta Chartable, platform analitik podcast. Langkah ini bertujuan untuk meningkatkan pengukuran, atribusi, dan wawasan dalam kampanye iklan audio. Merek yang ingin menjangkau…
SuaraSekitar Terkini Kumpulan Berita dan Informasi dari berbagai sumber yang terpercaya
Identifikasi status prospek 
