Mengapa Masa Depan Inovasi Layanan Kesehatan Ada di Komunitas

Mengapa Masa Depan Inovasi Layanan Kesehatan Ada di Komunitas

Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri.

Bukan rahasia lagi bahwa perawatan kesehatan AS cacat, tetapi kemampuan kami untuk mengusulkan dan menerapkan solusi juga cacat. Inovator diharuskan memenuhi banyak persyaratan hukum dan peraturan untuk mendapatkan kursi di meja. Akibatnya, perawatan kesehatan masih sangat tidak dapat diakses oleh mereka yang paling membutuhkannya — terutama dengan hal-hal seperti informasi dan ulasan transparan terhadap perawatan itu sendiri.

Masalahnya

Inovasi perawatan kesehatan sebagai sebuah konsep akan sering membuat orang berpikir tentang solusi perawatan kesehatan melalui vaksin, perawatan terobosan, dan kecerdasan buatan. Tetapi sisi perawatan kesehatan yang dihadapi konsumen adalah sesuatu yang juga membutuhkan perhatian lebih. Ini mengacu pada aspek perawatan kesehatan yang memengaruhi pengalaman pasien, apakah itu mengakses informasi, panggilan video dengan dokter, atau menggunakan portal pasien. Apa yang menarik, bagaimanapun, adalah betapa sedikit dari solusi ini ada untuk menghubungkan pasien satu sama lain. Masalah yang ditimbulkan adalah pasien membuat keputusan yang sangat besar dengan informasi yang sangat sedikit. McKinsey & Company menemukan dalam Survei Wawasan Kesehatan Konsumen 2019 bahwa hanya sebagian kecil orang yang dapat menemukan informasi yang mereka cari saat membuat keputusan perawatan kesehatan. Oleh karena itu, orang cenderung tidak mengeksplorasi pilihan mereka — mereka pada dasarnya mengandalkan saran dari tenaga penjualan.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​: koneksi

Perawatan kesehatan adalah industri yang sangat emosional. Keputusan yang dibuat oleh manajemen tingkat atas sampai ke penyedia memiliki dampak langsung pada kehidupan masyarakat, dan pasien mengalami setiap langkahnya secara mendalam. Ini adalah perjalanan yang tidak harus dilalui pasien sendirian. Faktanya, orang mencari hubungan manusia ketika mereka harus melalui episode perawatan kesehatan — itu normal bagi kita untuk membawa keluarga atau teman dekat ke pertemuan perawatan kesehatan yang penting. Selain itu, banyak dari kita telah mengalami percikan langsung dengan seseorang ketika kita mengetahui bahwa kita berbagi pengalaman bersama. Mungkin Anda bertemu dengan rekan kerja yang juga menjalani operasi penggantian pinggul atau teman dari teman yang sedang mempertimbangkan untuk melakukan operasi mata laser juga. Apa pun itu, koneksi pada saat itu selalu membuat kita merasa tidak sendirian dan menawarkan komponen baru dalam perjalanan perawatan kesehatan kita yang mungkin tidak pernah kita pikirkan sebelumnya.

Bagaimana bisa kesehatan menjadi lebih mudah diakses?

Ketika kita berbicara tentang perawatan kesehatan yang dapat diakses, elemen besar ini berarti mengakses informasi yang dapat diandalkan dan tidak bias. Mau tidak mau dokter dan institusi kesehatan dipengaruhi oleh berbagai bias, tetapi seringkali ini adalah satu-satunya sumber informasi yang tersedia untuk pasien. Kami tidak dapat memeriksa ulasan ahli bedah atau praktik medis seperti yang kami lakukan pada restoran atau produk baru. Tetapi terkadang solusi terbaik adalah yang paling sederhana. Dan solusi yang sangat sederhana untuk membuat layanan kesehatan lebih mudah diakses akan memudahkan pasien untuk terhubung. Sumber daya perawatan kesehatan tidak harus berupa solusi teknologi yang kompleks — dapat sesederhana membangun infrastruktur untuk memungkinkan pasien menemukan satu sama lain. Hubungan antara dua pasien jauh lebih kuat daripada teks di papan forum.Terkait: ​​4 Pelajaran yang Dapat Dipetik dalam Perjalanan Saya Menuju Kewirausahaan Kesehatan Digital

Masa depan kesehatan adalah komunitas

Seringkali pengalaman perawatan kesehatan yang buruk datang dari pasien yang merasa tidak didukung. Kami telah menyaksikan komunitas yang tidak biasa terbentuk di sekitar produk seperti Tesla dan Peloton, jadi tidak ada alasan komunitas tidak bisa menjadi lebih umum dalam perawatan kesehatan. Orang-orang yang mengalami pengalaman perawatan kesehatan akan terhubung di media sosial dan di forum online karena kami mendambakan hubungan timbal balik itu dari orang-orang yang mengerti apa yang kami alami. Inovasi perawatan kesehatan mencakup spektrum yang luas, tetapi memfasilitasi infrastruktur bagi masyarakat dapat membantu dalam menargetkan banyak kekurangan aksesibilitas dalam perawatan kesehatan, yang secara langsung berkorelasi dengan emosional dan interpersonal. Sebagian besar dari kita telah menjalani seluruh hidup kita dengan percaya bahwa perawatan kesehatan adalah sesuatu yang harus tetap sulit dipahami. Kami telah menerima bahwa tidak memiliki semua informasi hanyalah bagian dari pengalaman perawatan kesehatan. Tetapi masa depan inovasi perawatan kesehatan tidak hanya di bidang kedokteran dan teknologi perangkat, tetapi juga dalam pengalaman sosial. Komunitas memiliki potensi untuk menulis ulang pengalaman perawatan kesehatan dan memiliki dampak besar pada cara orang mencari dan menerima pengobatan.Terkait: Masa Depan Kesehatan Ada di Awan
Baca selengkapnya