Bagaimana Amazon Membawa Produknya Dari Ide ke Eksekusi

Bagaimana Amazon Membawa Produknya Dari Ide ke Eksekusi

Mendesain produk dari awal bisa seperti mengemudi di malam hari: Jalan di depan gelap, dan hanya beberapa meter di depan Anda diterangi oleh lampu depan Anda.

Itu menurut Apurva Gupta, desainer senior di Amazon. Berbicara minggu lalu di Grace Hopper Celebration, pertemuan tahunan untuk wanita di bidang teknologi, Gupta membagikan langkah-langkah yang diambil Amazon dalam merancang produk perangkat lunaknya. Perusahaan yang didirikan dan dipimpin oleh Jeff Bezos selama 27 tahun ini terkenal dengan eksekusinya.

Begini cara Gupta mengatakan Anda dapat membuat produk hebat yang ingin digunakan orang.

1. Tentukan siapa pengguna Anda.

Godaan awal saat mendesain produk adalah mencoba membangun sesuatu yang dapat digunakan oleh semua orang. Tapi Gupta mengatakan ini adalah kesalahan. “Pertanyaan pertama dan terbesar yang perlu Anda tanyakan,” katanya, adalah “untuk siapa Anda membangun.”

Saat membangun produk baru baru-baru ini, Amazon membuat daftar grup pengguna potensial: pengembang perangkat lunak, analis bisnis, ilmuwan data, desainer, peneliti, pemasar. Tim produk menjangkau pengguna potensial dalam peran tersebut dan berbicara dengan mereka tentang poin masalah dan kebutuhan mereka. Berdasarkan percakapan tersebut, perusahaan menentukan bahwa pengembang perangkat lunak kemungkinan besar akan menggunakan produk tersebut. “Masuk akal bahwa untuk peluncuran pertama kami akan mengejar mereka, dan kemudian memperluas ke grup pengguna yang berbeda,” kata Gupta.

2. Uji apakah asumsi Anda valid.

Setiap pengusaha ingin menganggap produk mereka berguna, tetapi itu mungkin terlalu idealis. Cara terbaik untuk menentukan ini adalah dengan meletakkannya di depan orang-orang yang kemungkinan besar akan menggunakannya. Ini bisa berarti pengujian pasar, atau bisa berarti meminta orang-orang di tim Anda sendiri–idealnya, mereka yang memegang peran yang dirancangnya–untuk mencobanya.

Dengan demikian, Gupta mencatat bahwa itu penting untuk memperlakukan prototipe Anda bukan sebagai produk jadi, tetapi sebagai bagian percakapan. “Anda tidak hanya mencoba menemukan kesalahan dalam desain Anda,” katanya, “tetapi Anda juga mencoba memvalidasi bahwa kasus penggunaan yang Anda identifikasi sudah benar, dan mengidentifikasi apakah ada sesuatu untuk masa depan yang dapat Anda masukkan. di peta jalan.”

3. Pahami bagaimana produk akan berkembang.

Bahkan pada hari-hari awal pembuatan produk Anda, penting untuk memiliki gagasan tentang seperti apa nantinya. “Anda mungkin berpikir, jika Anda belum meluncurkannya, bahwa ini adalah pertanyaan untuk hari lain,” kata Gupta. “Tapi kau akan terkejut.” Tahap awal atau desain produk ini adalah saat Anda harus mempertimbangkan fitur-fitur yang tidak membuatnya menjadi produk minimum yang layak dan menyimpannya untuk nanti.

Anda harus memutuskan sejak awal titik data apa yang akan Anda gunakan untuk mengukur keberhasilan produk Anda. Metrik ini sangat penting, kata Gupta–metrik ini akan membantu Anda memutuskan fitur apa yang akan diluncurkan nanti, dan akan membantu memastikan Anda memiliki produk yang membuat pengguna tetap terlibat selama bertahun-tahun yang akan datang.

Baca selengkapnya