Amazon sengaja mempersulit pembatalan langganan Prime dalam proyek rahasia
Proyek ‘Iliad’ menempatkan beberapa lapisan pertanyaan dan penawaran antara halaman utama Amazon dan pembatalan akhir
Amazon MGM (Hak Cipta 2020 The Associated Press. Semua hak dilindungi undang-undang)
Amazon sengaja mempersulit pembatalan Amazon Prime dengan menggambar proses, dokumen baru mengungkapkan.Proyek, diberi nama kode “Iliad” setelah puisi panjang, menempatkan banyak lapisan pertanyaan dan penawaran di antara halaman utama Amazon dan pembatalan terakhir dengan harapan bahwa pengguna pada akhirnya akan tetap menggunakan layanan.Setelah ini diterapkan, pembatalan Prime turun hingga 14 persen pada satu titik di tahun 2017 , Laporan Business Insider.Amazon telah mempertahankan proses pembatalan multi-langkah hari ini untuk mempertahankan pengguna dan telah menghadapi kritik serius untuk itu.Pada Januari tahun lalu, Dewan Konsumen Norwegia (NCC) mengatakan proses itu adalah “upaya yang disengaja untuk membingungkan dan membuat frustrasi pelanggan”, laporan Forbes.”Sepanjang proses, Amazon memanipulasi pengguna melalui kata-kata dan desain grafis, membuat proses menjadi sulit dan membuat frustrasi untuk dipahami,” itu melanjutkan, dengan satu dari empat pelanggan Norwegia mengatakan bahwa mereka mengalami kesulitan untuk berhenti berlangganan.”Transparansi dan kepercayaan pelanggan adalah prioritas utama bagi kami. Secara desain, kami memperjelas dan mempermudah pelanggan untuk mendaftar atau membatalkan keanggotaan Prime mereka. Kami terus mendengarkan umpan balik pelanggan dan mencari cara untuk meningkatkan pengalaman pelanggan,” Jamil Ghani, VP Amazon Prime, mengatakan kepada Business Insider dalam sebuah pernyataan. sering menggunakan bahasa desain yang disebut “pola gelap” untuk mempersulit pengguna keluar dari layanan. Ini dapat mencakup cetakan kecil, tombol “terima” besar, dan pengiriman gratis.
Pendaftaran adalah cara gratis dan mudah untuk mendukung kemandirian kita yang sesungguhnya jurnalismeDengan mendaftar, Anda juga akan menikmati akses terbatas ke artikel Premium, buletin eksklusif, komentar, dan acara virtual dengan jurnalis terkemuka kami
Penawaran suku cadang Black Friday PC: PC gaming… Pada tahun-tahun normal, memilih penawaran komponen PC Black Friday terbaik dapat memakan waktu. Namun, pada tahun 2021, memilih suku cadang sangat cepat, jika hanya karena hanya ada sedikit penawaran karena…
Penawaran Black Friday Terbaik 2021: Panduan belanja terbaik Jika Anda termasuk di antara banyak pembeli yang menantikan penawaran Black Friday setiap tahun, penantian Anda sudah berakhir sekarang. Black Friday 2021 akan datang dengan cepat. Penjualan Black Friday secara…
Paket e-pelatihan AWS Database ini hanya $30 minggu ini StackCommerce Bekerja dalam pengembangan cloud dan perlu meningkatkan keterampilan Anda untuk tahun ini dan seterusnya? Kemudian Bundel Basis Data Amazon Web Services 2022 telah Anda liput. Dan karena ditawarkan minggu…
Penyedia cloud didekati oleh DoD untuk kontrak… Cute corner: Awal tahun ini, Departemen Pertahanan Amerika Serikat (DoD) membatalkan kontrak JEDI, yang telah diberikan kepada Microsoft lebih dari dua tahun lalu dan bernilai sekitar $10 miliar selama sepuluh…
Pembatalan Penerbangan AS Mencapai Puncak Liburan… Topline Amerika Serikat mengalami 2.616 pembatalan penerbangan pada hari Sabtu, puncak baru musim liburan ini yang masih meningkat karena kondisi cuaca buruk dan kekurangan staf karena varian omicron coronavirus telah…
American Airlines Menghentikan 700 Penerbangan Lagi… Topline American Airlines membatalkan lebih dari 800 penerbangan pada hari Minggu, karena lebih dari 1.200 penerbangan dibatalkan oleh maskapai pada hari Jumat dan Sabtu, salah satu yang terbaru gangguan pada…
Tingkatkan Bisnis Anda dengan Amazon Lending Jual di sini, pinjam di sini. Setelah Anda memiliki akun penjual di Amazon, Anda mungkin memenuhi syarat untuk meminjam hingga $750.000. Apa itu Amazon Lending?Amazon meluncurkan Amazon Community Lending sebagai…
Penawaran Hari Presiden terbaik yang kami lihat… Dealmaster — Dealmaster memiliki diskon untuk MacBook Pro baru, headphone Bose, kartu microSD, dan banyak lagi. Staf Ars - 19 Februari 2022 16:56 UTC Ars TechnicaKetika Akhir pekan Hari Presiden…
Headphone Aonic 40 Shure menawarkan ANC dan EQ… Menindaklanjuti headphone Aonic 50 yang memulai debutnya di CES 2020, Shure mengumumkan opsi peredam bising yang lebih terjangkau hari ini. Dengan Aonic 40, perusahaan menawarkan desain yang mirip dengan model…
Disney + menganalisis langganan berbiaya rendah dan… Artikel ini diterjemahkan dari edisi AS kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Sejak sebelum debutnya di pasar streaming, satu hal yang pasti: Disney + akan sukses…
Kenaikan harga Amazon adalah ujian kekakuan Prime Saat inflasi di AS melonjak—mencapai 7% pada bulan Desember—peningkatan bulanan tercepat sejak 1982—Amazon akan segera menaikkan harga langganan Prime tahunan dari $119 menjadi $139, dan Negara-Negara Akan Membutuhkan $12,99 hingga…
Nintendo Switch eShop Turun, Seperti Tradisi Natal Nintendo Switch Nintendo Jutaan orang terbangun hari ini di hari Natal untuk bermain game di Nintendo Switch baru mereka, dan menemukan masalah yang biasa terjadi setiap tahun. Nintendo Switch eShop…
Ide Lego Kokpit Boeing 747 Raih 10rb Pendukung Boeing 747 Cockpit oleh DarrenJones adalah proyek terbaru untuk mencapai 10.000 pendukung di Ide LEGO. Bangunan 1.874 bagian ini menampilkan rekreasi kokpit yang sebagian besar setia ditemukan di Boeing 747.…
Mengapa Anda harus berbelanja Black Friday dan Cyber… Meskipun Anda dapat berbelanja online selama Black Friday atau hari libur menggunakan browser apa pun yang Anda inginkan, ada beberapa alasan bagus untuk menggunakan browser Microsoft Edge yang sudah ada…
Pemadaman dan Pemulihan: Apa yang Terjadi… Pada hari Selasa, yang seharusnya menjadi Hari Inovasi AWS di re:Invent 2021, Amazon Web Services malah menghadapi pemadaman wilayah lain yang memengaruhi segmen luas internet. Analis dengan Forrester dan Gartner…
Keanggotaan baru Best Buy $200/tahun mengunci PS5,… Tidak jelas apakah itu panduan strategi bundling — Harga langganan tahunan mungkin layak untuk pembeli tertentu. Steve Haske - 11 Okt 2021 23:19 UTCJika Anda masih mencari PS5 dan merupakan…
Di CES 2022, merek Kecantikan mulai melangkah ke metaverse Sementara kembalinya CES yang diantisipasi IRL telah dibungkam oleh pembatalan yang didorong oleh pandemi, kecantikan masih hadir tahun ini baik di Las Vegas dan metaverse. Berlangsung dari tanggal 5-7 Januari…
Penawaran terbaik akhir pekan: Apple Watch Series 7,… Dealmaster — Dealmaster juga memiliki paket amal game PC besar, pengisi daya Anker, dan Xbox Series S. Staf Ars - 19 Mar 2022 19:29 UTC Ars TechnicaIni akhir pekan, yang…
Djokovic akan dideportasi dari Australia setelah… Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Raksasa Kecantikan Natura Menentang Skeptis Dengan… Kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dari jaringan komputer Anda Untuk melanjutkan, Amazon Mengonfirmasi 'The di bawah untuk memberi tahu kami bahwa Anda bukan robot. Baca selengkapnya
Kesepakatan Amazon dengan Stellantis Menempatkan… Mengapa saya harus melengkapi CAPTCHA? Melengkapi CAPTCHA membuktikan bahwa Anda adalah manusia dan memberi Anda akses sementara ke properti web. Apa yang dapat saya lakukan untuk mencegah hal ini di…
Penjualan Black Friday Instant Pot awal Amazon… Pot Instan Kisah ini adalah bagian dari Panduan Hadiah Liburan 2021, daftar ide kami, berdasarkan topik, berdasarkan penerima, dan berdasarkan harga, untuk membantu Anda menemukan hadiah yang sempurna. Ketika Anda…
The Rundown: Amazon berjinjit untuk membangun merek… 1 November 2021 oleh Max Willens Amazon telah melakukan dua akuisisi podcast besar dalam 12 bulan terakhir, tetapi Amazon mengambil langkah tentatif untuk membangun merek untuk dirinya sendiri sebagai produser…
Apple sekarang mengizinkan aplikasi yang tidak… Pengembang Aplikasi — Ini tidak melayani diri sendiri; Anda harus mengisi formulir permintaan. Samuel Axon - 28 Jan 2022 10:57 malam UTCSamuel AksonApple telah menambahkan fitur baru untuk pengembang aplikasi…
Penawaran Amazon Early Black Friday: Diskon panas… Black Friday hanya tinggal seminggu lagi, tetapi Anda sudah dapat mulai mendapatkan penawaran teknologi berharga di Amazon. E-tailer raksasa dimulai dengan diskon di awal bulan, dan sekarang mulai bagus. Pada…
Penawaran terbaik akhir pekan: HBO Max, AirPods… Dealmaster — Dealmaster juga menyertakan speaker Bluetooth, headset gaming, dan Mac Mini. Staf Ars - 15 Januari 2022 15:26 UTC Ars Technica Saatnya untuk yang lain Dealmaster. Kumpulan penawaran terbaik…
Dua maskapai terburuk di Amerika bergabung Spirit dan Frontier bergabung untuk menciptakan “maskapai penerbangan bertarif ultra-rendah paling kompetitif” di Amerika, kedua perusahaan mengumumkan hari ini.Frontier telah setuju untuk membeli Spirit untuk $2,9 miliar, dalam kesepakatan senilai…
Bagaimana Ethereum dapat Menggantikan Amazon dalam… Harap aktifkan cookie.Kami sedang memeriksa browser Anda... www.altcoinbuzz.io Mengapa saya harus melengkapi CAPTCHA? Melengkapi CAPTCHA membuktikan bahwa Anda adalah manusia dan memberi Anda akses sementara ke properti web. Apa yang…
Trump Kecam 'Korupsi' Teknologi Besar Saat… Topline Mantan Presiden Donald Trump merilis pernyataan panjang Selasa pagi yang mengecam "korupsi" perusahaan-perusahaan Teknologi Besar dan mengklaim situs web media sosialnya yang akan datang akan menjadi "usaha multi-tahun yang…
Laporan: Sean Payton Mengadakan Pertemuan Kedua… Vivien Killilea/Getty Images untuk SiriusXM Mantan pelatih kepala New Orleans Saints Sean Payton akan bertemu dengan Amazon untuk kedua kalinya tentang peran di layanan streaming Thursday Night Football siaran untuk…
SuaraSekitar Terkini Kumpulan Berita dan Informasi dari berbagai sumber yang terpercaya
