Amazon sengaja mempersulit pembatalan langganan Prime dalam proyek rahasia
Proyek ‘Iliad’ menempatkan beberapa lapisan pertanyaan dan penawaran antara halaman utama Amazon dan pembatalan akhir
Amazon MGM (Hak Cipta 2020 The Associated Press. Semua hak dilindungi undang-undang)
Amazon sengaja mempersulit pembatalan Amazon Prime dengan menggambar proses, dokumen baru mengungkapkan.Proyek, diberi nama kode “Iliad” setelah puisi panjang, menempatkan banyak lapisan pertanyaan dan penawaran di antara halaman utama Amazon dan pembatalan terakhir dengan harapan bahwa pengguna pada akhirnya akan tetap menggunakan layanan.Setelah ini diterapkan, pembatalan Prime turun hingga 14 persen pada satu titik di tahun 2017 , Laporan Business Insider.Amazon telah mempertahankan proses pembatalan multi-langkah hari ini untuk mempertahankan pengguna dan telah menghadapi kritik serius untuk itu.Pada Januari tahun lalu, Dewan Konsumen Norwegia (NCC) mengatakan proses itu adalah “upaya yang disengaja untuk membingungkan dan membuat frustrasi pelanggan”, laporan Forbes.”Sepanjang proses, Amazon memanipulasi pengguna melalui kata-kata dan desain grafis, membuat proses menjadi sulit dan membuat frustrasi untuk dipahami,” itu melanjutkan, dengan satu dari empat pelanggan Norwegia mengatakan bahwa mereka mengalami kesulitan untuk berhenti berlangganan.”Transparansi dan kepercayaan pelanggan adalah prioritas utama bagi kami. Secara desain, kami memperjelas dan mempermudah pelanggan untuk mendaftar atau membatalkan keanggotaan Prime mereka. Kami terus mendengarkan umpan balik pelanggan dan mencari cara untuk meningkatkan pengalaman pelanggan,” Jamil Ghani, VP Amazon Prime, mengatakan kepada Business Insider dalam sebuah pernyataan. sering menggunakan bahasa desain yang disebut “pola gelap” untuk mempersulit pengguna keluar dari layanan. Ini dapat mencakup cetakan kecil, tombol “terima” besar, dan pengiriman gratis.
Pendaftaran adalah cara gratis dan mudah untuk mendukung kemandirian kita yang sesungguhnya jurnalismeDengan mendaftar, Anda juga akan menikmati akses terbatas ke artikel Premium, buletin eksklusif, komentar, dan acara virtual dengan jurnalis terkemuka kami
Semua penawaran Black Friday 2021 terbaik yang dapat… Dealmaster — Kami telah memotong kebisingan Black Friday untuk menemukan penawaran yang sepadan dengan waktu Anda. Jeff Dunn - 26 November 2021 5:38 pagi UTC Perbesar / Sampel dari penawaran…
Amazon sekarang memberikan lebih banyak paket AS… Pada tahun 2014, Amazon mengirimkan sekitar 0,2% dari semua paket AS. Saat ini, Amazon menguasai seperlima pasar pengiriman, dan berada di jalur yang tepat untuk menyalip UPS dan bahkan Layanan…
Telepon terbaik Beranda BeritaPonsel (Kredit gambar: Masa Depan) Samsung Galaxy S21 Ultra telah mempertahankan gelarnya sebagai smartphone terbaik di dunia saat ini sepanjang tahun 2021, dan sekarang baru saja mencapai harga terendah…
Amazon Mengangkat Saham Teknologi, Membawa Harapan… Kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dari jaringan komputer Anda Untuk melanjutkan, silakan klik kotak di bawah untuk memberi tahu kami bahwa Anda bukan robot. Baca selengkapnya
AirPods Pro Apple kembali turun menjadi $180 di Amazon Semua produk yang direkomendasikan oleh Engadget dipilih oleh tim editorial kami, terlepas dari perusahaan induk kami. Beberapa cerita kami menyertakan tautan afiliasi. Jika Anda membeli sesuatu melalui salah satu tautan…
Keanggotaan baru Best Buy $200/tahun mengunci PS5,… Tidak jelas apakah itu panduan strategi bundling — Harga langganan tahunan mungkin layak untuk pembeli tertentu. Steve Haske - 11 Okt 2021 23:19 UTCJika Anda masih mencari PS5 dan merupakan…
Penawaran Amazon Early Black Friday: Diskon panas… Black Friday hanya tinggal seminggu lagi, tetapi Anda sudah dapat mulai mendapatkan penawaran teknologi berharga di Amazon. E-tailer raksasa dimulai dengan diskon di awal bulan, dan sekarang mulai bagus. Pada…
Bagaimana Ethereum dapat Menggantikan Amazon dalam… Harap aktifkan cookie.Kami sedang memeriksa browser Anda... www.altcoinbuzz.io Mengapa saya harus melengkapi CAPTCHA? Melengkapi CAPTCHA membuktikan bahwa Anda adalah manusia dan memberi Anda akses sementara ke properti web. Apa yang…
Baca laporan ini tentang bagaimana Amazon mencoba… Armada pengemudi pengiriman Amazon mungkin terlepas dari gudang Amazon, tetapi perusahaan tetap memantau pengemudinya; itu memasang kamera yang selalu aktif di truk pengirimannya dan bahkan meminta pengemudi untuk menyetujui pengawasan…
Mengapa Anda harus berbelanja Black Friday dan Cyber… Meskipun Anda dapat berbelanja online selama Black Friday atau hari libur menggunakan browser apa pun yang Anda inginkan, ada beberapa alasan bagus untuk menggunakan browser Microsoft Edge yang sudah ada…
Merchandise oleh Amazon Memungkinkan Anda Menjual… Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami dapat memperoleh uang dari mitra afiliasi kami. Pelajari lebih lanjut.Sekarang lebih mudah bagi siapa saja untuk menjadi pemilik usaha kecil melalui Amazon.…
Jual Amazon untuk menyelamatkannya 📬 Panduan Anda menuju KTT iklim terbesar di dunia.Dengan memberikan email Anda, Anda menyetujui Kebijakan Privasi Quartz.Baca selengkapnya
Toko Go tanpa kasir Amazon akan hadir di pinggiran kota Anda mungkin tidak perlu pergi ke pusat kota (atau ke toko grosir) untuk mengunjungi toko Amazon Go. USA Today melaporkan Amazon berencana untuk membuka versi baru dari toko tanpa kasir…
Penawaran suku cadang Black Friday PC: PC gaming… Pada tahun-tahun normal, memilih penawaran komponen PC Black Friday terbaik dapat memakan waktu. Namun, pada tahun 2021, memilih suku cadang sangat cepat, jika hanya karena hanya ada sedikit penawaran karena…
Sengketa Visa Amazon lebih tentang data daripada pembayaran Seperti semua perusahaan teknologi besar, Amazon telah merekam banyak data tentang pelanggan dari situs e-commerce, asisten suara Alexa, katalog Kindle, buku audio Audible, streaming video, aplikasi musik, kamera keamanan rumah…
Proposal Baru Akan Memperpanjang Jeda Pembayaran… Presiden Joe Biden (Foto oleh Saul Loeb - Pool/Getty Images) Getty Images Usulan baru ini akan memperpanjang jeda pembayaran pinjaman siswa dan membatalkan pinjaman siswa. Ini yang perlu Anda ketahui…
Tip Ultimate Xbox Game Pass: Cara mendapatkan akses… Saat ini gamer dapat membayar hanya $1 untuk akses ke ratusan judul di PC dan Xbox melalui layanan Microsoft Xbox Game Pass Ultimate—tetapi jangan aktifkan satu bulan yang sangat murah…
Aplikasi web dan layanan pengembangan situs web Ada dua jenis utama dari layanan pengembangan yang: perusahaan perangkat lunak difokuskan pada:Pembuatan halaman webSetiap perusahaan berusaha memperluas wawasan mereka dan mengadaptasi platform online, yang memberi mereka dorongan tambahan. Aplikasi…
Apple sekarang mengizinkan aplikasi yang tidak… Pengembang Aplikasi — Ini tidak melayani diri sendiri; Anda harus mengisi formulir permintaan. Samuel Axon - 28 Jan 2022 10:57 malam UTCSamuel AksonApple telah menambahkan fitur baru untuk pengembang aplikasi…
Trump Kecam 'Korupsi' Teknologi Besar Saat… Topline Mantan Presiden Donald Trump merilis pernyataan panjang Selasa pagi yang mengecam "korupsi" perusahaan-perusahaan Teknologi Besar dan mengklaim situs web media sosialnya yang akan datang akan menjadi "usaha multi-tahun yang…
Karya Seni yang disponsori Amazon yang… Kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dari jaringan komputer Anda Untuk melanjutkan, klik kotak di bawah untuk memberi tahu kami bahwa Anda bukan robot. Baca selengkapnya
Hanya penawaran teknologi Black Friday terbaik,… Lupakan akhir pekan, penawaran Black Friday sudah keluar, dan dengan itu, kickstart resmi musim belanja liburan. Ada banyak sekali penawaran tetapi mereka tidak semuanya bagus, jadi kami melakukan semua kerja…
Amazon akan membuat 1.500 magang di Inggris pada tahun 2022 Ascannio - stock.adobe.com Raksasa ritel Amazon akan mencari lebih dari 1.000 magang Inggris tahun ini, menambah ribuan karyawan baru itu Banyaknya tantangan memulai 2021 Oleh Clare McDonald, Editor Bisnis Diterbitkan:…
Tingkatkan dapur Anda dengan penawaran Comfee… Amazon Prime Day 2023 sudah dekat, menciptakan antisipasi di antara pembeli online yang rajin. Namun bagi mereka yang tidak sabar menunggu hingga 11 Juli, Comfee sudah memimpin dengan berbagai penawaran…
Disney + menganalisis langganan berbiaya rendah dan… Artikel ini diterjemahkan dari edisi AS kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Sejak sebelum debutnya di pasar streaming, satu hal yang pasti: Disney + akan sukses…
Bagaimana Amazon Membawa Produknya Dari Ide ke Eksekusi Mendesain produk dari awal bisa seperti mengemudi di malam hari: Jalan di depan gelap, dan hanya beberapa meter di depan Anda diterangi oleh lampu depan Anda.Itu menurut Apurva Gupta, desainer…
American Airlines Menghentikan 700 Penerbangan Lagi… Topline American Airlines membatalkan lebih dari 800 penerbangan pada hari Minggu, karena lebih dari 1.200 penerbangan dibatalkan oleh maskapai pada hari Jumat dan Sabtu, salah satu yang terbaru gangguan pada…
CEO Ola mengungkapkan mengapa pengemudi membatalkan… Aggregator taksi yang didukung Softbank, Ola, mencoba memperbaiki masalah pengemudi yang sering kali tiba-tiba membatalkan pemesanan perjalanan setelah menerimanya.Praktiknya merajalela, meninggalkan pelanggan dalam kesulitan di saat-saat terakhir.CEO Bhavish Aggarwal kemarin…
Penawaran terbaik akhir pekan: Apple Watch Series 7,… Dealmaster — Dealmaster juga memiliki paket amal game PC besar, pengisi daya Anker, dan Xbox Series S. Staf Ars - 19 Mar 2022 19:29 UTC Ars TechnicaIni akhir pekan, yang…
Baterai AA Massal Terbaik untuk Bisnis Anda Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami dapat memperoleh uang dari mitra afiliasi kami. Pelajari lebih lanjut.Jika Anda menggunakan sejumlah besar baterai AA sekali pakai dalam bisnis Anda, membeli…
SuaraSekitar Terkini Kumpulan Berita dan Informasi dari berbagai sumber yang terpercaya
